2018年药店工作总结模板4篇


    药店工作总结模板4篇
    文目录
    1 药店工作总结模板
    2 药店销售员年终工作总结
    3 药店工作员工作总结
    4 新药店力资源工作总结范文
      营业员岗位似普通份工作做简单 记药品名药品摆放位置药店药杂
      营业员微笑服务题
      学少关药品方面知识中总结出认较重东西什重什先做保证工作质量提高工作效率说起工作般会提前10分钟左右店里理理情愫准备天班顾客会微笑说 先生()您 类似礼貌语起 p
      位顾客抱着某种需求走进药店药店营业员快解顾客真正购买动机推荐合适药品
      观察+试探+咨询+倾听充分解顾客需求药店营业员销售方程式
      观察+试探+咨询+倾听充分解顾客需求药店营业员销售方程式 位顾客抱着某种需求走进药店药店营业员快解顾客真正购买动机推荐合适药品样解顾客购买需求呢
      察颜观色通仔细观察顾客动作表情洞察需求找顾客购买意愿产生线索
      1观察动作
      顾客匆匆忙忙快步走进药店寻找件药品漫心闲逛三番五次起件药品量次折回观药店营业员注意观察顾客举动中透视出心理
      2观察表情
      接药店营业员递药品时顾客否显示出兴趣面带微笑表现出失沮丧药店营业员介绍药品时认真倾听心焉果两种情形前者话说明顾客药品基满意者话说明药品根顾客胃口 店员进行观察时切忌貌取衣着简朴会花价钱购买名贵药品衣着考究买便宜感药药店营业员观感觉顾客尊重顾客愿
      病安全感药店营业员闹着玩治病时赚钱艺术
    药店销售员年终工作总结
    药店工作总结模板(2) | 返回目录
      XX年2月1日xx第分店班7月1日正式转正然原先单位总部算安排做
    专业关物流仓库搬运工作接受职业 值庆幸XX年2月受志道合亲戚邀益医药限责公司英林第分店事喜欢工作重新回充满激情挑战时喜爱行业药品相关保健产品市场营销药店工作店长位事关怀帮助工作中断积累拓宽工作验半年销售水断提高 
      药店工作期间认真学药品理法营理制度产品质量法商品质量养护等相关法规积极参加药品监督理局组织开办岗位培训安全效药作职业道德求全心全意民服务礼热情服务耐心解答问题患者提供药保健知识断实践中提高身素质业务水患者够安全效稳定药品断努力
      药品防病治病康复医疗作药店工作员销售药品关者努力学药学知识礼貌热情患者提供相关咨询解患者身体状况患者提供安全效廉价药物时患者详细讲解药物性味功效途法量注意事项副作患者够放心配药程中严格医生处方调剂意更改药剂量药含重金属长期留遗症良反应保证患者药生命安全通知识浅深理实践通实践断深化药理学理解总结药理常识:
      掌握中药材鉴方法常基源鉴法性状显微镜理鉴法验鉴法较简便易行(眼手模鼻闻品尝水试火试) 中药性状鉴方法例: 鉴茎木类中药:包括药木植物茎仅木材部分少数草植物茎藤中茎类中药药部位木植物茎藤川木通鸡血藤等药草植物茎藤天仙藤
    药作茎枝鬼见羽药茎髓部灯山草通草等木类中药药部位木植物茎形成层部分苏木沉香树脂挥发油等 鉴根茎横断面区分双叶植物根茎单子叶植物根茎重点双子叶植物根茎外表常木栓层维束环状排列木部明显放射状纹理中央明显髓部苍术白术等单子叶植物根茎外表木栓层仅具较薄栓化组织通常见皮层环纹皮层中柱均维束点散布髓部黄精玉竹等外皮类中药叶类中药花类中药果实种子中药全草类中药藻菌衣类中药树脂类中药矿物动物类中药性状鉴
      二践中药炮制加工等技术例: 通炮制增强药疗效改变缓药物性降低消药物毒性副作改变增强药物作部位趋便调剂制剂增强药物疗效:炒白芥子苏子草决明等硬壳药物便煎出效成份羊脂炙淫羊霍增强治阳萎功效胆法制南星增强镇茎作 改变缓药物性:药物性寒热温凉性味偏盛药物床应会副作生甘草清热解毒蜜炙补中益气生蒲黄活血化瘀炒炭止血降低消药物毒性副作药物疗效较太毒性副作床应安全果通炮制便降低毒性副作草乌川乌附子浸漂蒸煮加辅料等方法降低毒性商陆相思子炮制降低毒性柏子仁宁心安神没通油制霜便会产生滑肠通便致泻作
      中国医药学具数千年历史民长期疾病作斗争极丰富验总结国优秀民族文化遗产重组成部分年工作学中坚持理联系实际断探索创新学坚持服务宗旨诚信守法干职工作中药学发展做出贡献
    药店工作员工作总结
    药店工作总结模板(3) | 返回目录
      公司结合源远流长医药文化药学职业道德企业命理制度学员进行思想教育通改变态度改变行强化行固定模式现作工作总结:
      企业培训基情况
      XX年度公司级分支机构中区域理店长见店长153名实际培训153培训率130均96 天年执业药师药师212全部参加继续教育岗位培训健康咨询师培训达89目前基培训储备员达159
      公司现500方电教化培训中心间1药师培训基2店长培训基8健康咨询师培训基培训教官14名
      XX年秋公司培训基杭州市事局授予杭州市学生见基称号XX年4月中百药店联盟会行业推广系列做法50余家全国名列前茅药品零售连锁企业肯定四川杏林药房贵州芝林药房等安排20名见店长前学交流
      二验亮点
      ()创新种模式:实训基模式
      公司培训直年重点容请进学校老师讲座行业协会会议送出昂贵课程味采面讲面听讲座形式呆板枯燥提起学
    员兴趣导致学员学快忘快听听激动想想感动回岗位法行动花费量力物力财力实际工作中发挥贯彻执行影响培训信心
      XX年底公司领导痛决心开展培训改革300米古墩店作实验田改造电教化培训中心陈金良董事长说:岸学游泳永远成游泳健摸着石头河采取实训模式边实验边研究边开发教官学者实践者研究者更落实培训务公司岗位技学相结合实际工作作培训出发点落脚点建立起学考实践培训机制什学什考什指导思想培训学少时间会少容工作会少
      (二)态度技两手抓
      通培训终成名职业化现代药学工作者职业化通俗理解:肯学肯干会干职业化包括态度技两方面态度决定切公司结合源远流长医药文化药学职业道德企业命理制度学员进行思想教育通改变态度改变行强化行固定模式
      关联药慢性病防治药疗处方审核健康教育等专业化药学服务培训课程重中重药品零售行业区商业零售特征专业化求工作员尤药学技术员必须全面掌握新时期药学服务理念门店线培训合格员工必须达初级药师考核标准
      (三)攻三领域:药师店长健康咨询师
      药师专业骨干作药品流患者终关者药师继续教育知识更新显尤重实际招聘药师中部分源生产企业批发流通企业外省通资格认定职称情况样零售门店解药品零售行业基规审核调配医师处方店药品分类理药咨询指导踪收集良反应gsp认证实施gsp企业营理间关联医疗保险政策全新重新学重新适应程部分药师专业知识技老化
      店长门店营灵魂物更需熟悉天天药房线工作流程熟知公司理方式运作方式营指标员理团队建设等重工作外店长新公司运作需专引路
      店员特刚学校毕业学生普遍存三问题:熟悉必药品专业知识充分解推荐药品没信心正确指导顾客购买二缺乏零售行业服务理念店员定位准吸引顾客三店陈列储存药品位置价格作产规格疗效等解面顾客询问做详细专业解答满足顾客需求
      针员岗位需技公司分建立培训基选择层次教官选择课程分培训公司历程企业文化理制度等通课程培训中心统安排课程消入职前种紧张情绪树立积极执业心态进行执业生涯教育确立公司中企业定位
      (四)改良四化培训课程:详实化基础化针化模块化
      1详实化
      药店培训广泛营业员1站姿1句话语1补货计划1张标价签1药疗方案1种药品1张处方药品监督理法律法规医疗保险等相关政策知识等等培训容繁复杂技知识3种岗位全部分解做成具体详实课程中理占20现场实训占70集体活动占13
      2基础化
      基础抓起建立位学员会学学基础教学模式公司发展言基础理起着决定性作夯实基础公司发展重步骤基础制胜没什绝招奇招培训课程全部岗位基技基知识认初始培训培养解决疑难杂症问题解决授渔事情采课程精英化理化课程教练教学员学车样全部基础性课程
      3针化
      培训针性公司实际工作紧密联系解员工愿结合公司需客观分析认真制订员工未发展领域方建立培训档案员工培训计划设置身针性目性培训容针员工短板根企业发展中遇问题设定员工通学终达够提高技解决企业实际问题目
    新药店力资源工作总结范文
    药店工作总结模板(4) | 返回目录
       丰富企业文化生活:
      积极参加医药零售连锁企业活动提高员工积极性增强团队精神认真组织公司部活动挖掘公司部做
      1 2月18日华山剑领导重视全体员努力获连赛区第二名韩卫峰李占飞古文呐吴丽霞表现出色获全场满分取佳表演奖通次活动增加企业荣誉感凝聚力中国药店杂志发表增加企业外部交流知名度
      2 店长竞聘2月24日举行竞聘员21工作:会前文案报材料规范整理现场布置会整理备案选出门店理部理采购员店长副店长13现够完成定销售指标1家门店:乐购分店
      3 员工水间日游活动体现公司领导员工关心次活动充分调动员工积极性企业文关怀现
      4 9月举行业务拼:笔试初赛决赛三队取成绩沃尔玛乐明乐星分获二三名
      次活动进行中公司领导充分重视掀起全公司门店学业务高潮进步提高员工学热情般服务知识服务迈进基石
      5 乐购分店完成公司绩效指标公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次充分体现公司领导理念始终激励机制员工前进动力
      6 企业刊万草园传播企业文化展现员工风采成公司门店信息桥梁进步完善公司企划工作
      二 员招聘储备:引进优秀公司注入新鲜血液
      1 部招聘外部招聘时进行:部招聘年初竞聘员工日常表现考核标准
      2 报纸招聘:三批招聘:4月7月连晚报做招聘(次免费)计招聘财务1采购1药师营业员20
      3 市场招聘
      负责简历塞选备案初试组织复试
      年度入司员工30现已转正员工2321名促销员23xx年招聘前程忧招聘效果明显
      三员工培训:实现般服务知识服务转化
      1新员工入司培训六批24次课程现员工3023转正
      2特殊岗位培训9次(3期)
      3岗中培训进行38场培训总评表现优秀员工:吴丽霞王坤范刘杜鹃唐立冬够积极完成培训容总评成绩前列
      4药监等部门培训(4批89)
      培训企业涵体现说:员工身素质差员工责果进入公司素质提高理员责意观点感觉肩担子分量
      xx年培训点滴
      滴做起忙前天定会相关员次敲定培训时间点培训容培训方式会做培训项相关工作培训培训效果调查汇总时反馈讲师培训情况员工意见第时间解决然繁杂没轰轰烈烈业绩令欣慰员工成长总结中历年培训业务更加熟练:进行培训厂家员工培训时认真感动培训该产品销售认中美史克区理感动告诉:百草堂员工素质高简单话语意义深刻培训贵坚持通节课讲师里学身闪光点里感谢领导信兄弟公司予支持
      四员工考核:试员工转正考核够公正公开公完成
      xx年度转正员工23通年度员工综合考评表测评结果合格员工
      五创收:公司发展部门微薄力
      xx年11月起缴费700元价值300元赠品(均财务负责收款收货)
      六公司齐心协力利通gsp认证工作
      建议思想汇总
      xx年说应该压力动力存耕耘收获现说耕耘点滴做事情说收获年里领导起完成未实现想法建议工作原动力正象xx年初说样期万草堂体现价值然追求完善年压力直追左右
      前面xx年工作总结现谈谈存足作工作勉:
      1工作中够做做数讲道理事实说话门店次数应增加走入线准确手材料
      2工作投入工作方式灵活应加强工作柔韧度
      3xx年度考核力度薄弱新年信心领导做项工作
      销售额提升点法:
      现阶段商品代金丰富门店员工收入销售额明显提升认新颖促销计划充分促销准备良促销氛围促销踪促销总结效促销手段商品代金发放应销售务完成百分挂钩样定会销售额提升促进作(门店销售目标额应做调整)
      果种信念怀着民族命感做事会心底深处尊爱奋斗全部激发出 相信新年领导支持加份信怀着期万草堂明天更辉煌责感做事定会辱命
    药店营业员年度工作总结范文
    2017年度药店营业员总结范文
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    文档贡献者

    朵***3

    贡献于2018-10-02

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