**邮政局女工委2005年工作总结
2005年里**全体女职工市局**政工正确领导高举理伟旗帜认真学贯彻十六精神努力实践三代表重思想邮政通信工作中心提高女职工合法权益重点结合企业实际深入持久女职工中开展树文明新风做文明者创优质服务展巾帼风采巾帼建功文明示范岗 等活动企业深化改革减员增效增收节支等方面作出积极贡献局女职工积极参加项文体活动展示局女职工气蓬勃积极风采
局全体女职工热爱邮政事业热爱职工作工作怨悔岗位奉献生展现出现代女性尊强信立精神风貌特营业窗口热情洋溢满脸笑容客户女职工然心中苦累邮政形象邮政发展苦恼藏心底没更服务理念走出柜台面更拥护发挥优势努力拓展业务范围挖掘市场潜力2005年**女职工揽协储达2600万元年三八节庆祝三八 国际劳动妇女节表彰工作中成绩突出女职工局3月7日召开女职工座谈会班女职工部室相关员聚集堂交流理学工作验畅谈邮政发展前景种独特方式纪念三八国际劳动妇女节张副局长宣读关表彰2004年度先进女职工通报************四位先进女职工进行颁奖
8月11日市邮政局力资源部**组织员工进行礼仪培训局女职工积极参加培训采分组讨案例分析相结合理授课实际操作相结合形式讲授服务礼仪基知识结合邮政窗口服务特点针日常服务中容易忽视站姿坐姿行姿等细节问题服务接中需注意方面进行讲解前营业窗口服务中常见难点问题处理方法次培训两天教室座虚席女工高文华讲师授课风格感染学十分气氛融洽达培训目通次培训规范员工服务行做服务语言行操守着装仪表工作流程岗位道德规范员工文明素质服务水明显提高基础
2006年女工委加强全体女职工政治业务学努力提升员工素质教育整体水鼓励女员断学更新知识结构限度发挥智力常组织女员学倡导女员勤奋学善思考增强危机感紧迫感责感 提高企业整体素质积极响应省市局提出创建学型组织争做知识型技型职工号召争创建学型企业企业发展作出女职工应贡献
新年紧紧围绕全市邮政改革发展目标工作布署努力实现市局提出工作方针进步增强命感责感齐心协力真抓实干抓住改革发展利时机进步解放思想转变观念勇开拓充分发挥聪明智满腔热情精力投身热爱邮政事业实现生价值努力创造愧时代民业绩确保**2006年项务全面完成
二00五年九月十四日
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