2010年交通企业年度工作总结
2004年级部门正确指导总公司正确领导通分公司领导广干部职工努力奋斗胆开拓扎实工作取定成绩全司现职工480中退休职工143建制营运车辆68台全年总行驶里程预计6898万公里运送旅客1298万次增长42报事情况创招揽收入1220万元增长28第三产业收入718 万元交税款55万元较完成总公司达项务现2004年工作作总结：
规范营环境加硬件投入
司属汽车站建世纪八十年代站房条件差设备简陋已远适应现代运输市场求时年初着部份跨省班线车辆年限车况严重老化安全隐患突出广旅客出行车工具求日俱增境车辆竞争加剧社会停车场营车辆旁虎视眈眈加2003年场突 非典 洗礼公司效益激剧降起天天车跑站场条件差车辆档次低车况差票价整运输市场呈现买方市场公司陷入低谷困境收入连创新低处样危机关头公司领导果断决策着两手抓硬件先行原公司财力十分紧张情况车站加投入前年投资20余万元修建水道围墙混凝土车坪厕年投资8万余元维修候车室更新站场设施修建隔离护拦前提年半年投资75万余元率先总公司范围安装录监控系统半年投资88万元修建车辆检测站等设施继续完善优化站场环境外积极车辆营者提供优惠出面担保贷款年春节前基全司跨省班线旧车全部换高档空调影视卧铺车外全年预计更换新车21台方面提高车辆档次消安全隐患方面吸引旅客抬高票价提升营环境
气更重春运关键时刻补充运力解决车辆足档次低客拉客愿坐燃眉急年春运丰收坚实基础
二狠抓生产营加强优质服务
运输生产环境改善意味着客源滚滚钱天掉需优质服务营理念业务扎实服务员等方面吸引旅客体会什宾感觉什家庭式服务车更坐回头车放心车首先司集思广义建立健全岗位责制包括劳动纪律制度安全理制度财务理制度工作交接班制度等十项规章制度分发职工组织学工作中突出制度理特点体现公性透明性适性受广职工欢迎外针工作扎实责心胜工作班组成员毫心软者庸者原进行调换年十月份车站更部班组工作体制走途径敢突破全站工作员律分两组达务公竞争工资浮动劳取酬破原种没事干事没干干干样状况现争着做抢着干极提高职工积极性动力压力
提高服务质量树立文明窗口司开展交通杯劳动竞赛围绕优质安全速度效益四目标充分调动广干部职工思想道德科学文化技术业务素质通系列题劳动竞赛活动促进司济济效益飞跃提升两文明建设全面发展4月份起已举办五期业务知识培训300余次参加听课6－8月份分三期举行职工业务知识考试计发放学资料100份全体岗职工全部参加业务知识考试通率100月分班组组织学安全知识求撰写学心体会外全年长期开展岗位练兵活动做真正切实提高职工素质面貌焕然新职工业务素质极补充提高
通努力企业济效益提高年底公司预计实现招揽收入1200万元原计划增加50万元增加4增长250万元增长18职工工资月增长100元全年增长1200元基实现岗位职工订做制服两套
三搞春节运输实现开门红
年计春春运运输企业说更关重春运工作坏直接关系司全年效益
领导重视机构健全做春运工作关键司专门成立理组长书记副理副组长二级单位政手成员春运工作领导组春运工作做全面组织领导时根工作需春运工作特点成立春运安全领导组冬季防冻防滑工作领导组冬季安全护送领导组
防治非典应急预案领导组高致病性禽流感防治工作领导组制定2004提慈利分公司春运理办法春运车辆理规定春运安全理规定春运项工作分工明确责确保春运工作利完成
精心组织运力充裕做春运工作基础春运前司科学预测旅客流量分析客流规律基础制定适应市场需求运输工作方案应急预案春运期间动力应急预案春运期间事处理紧急预案春节期间勤保障预案成立春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心准备较充裕运力基满足旅客出行需
采取措施严格理做春运安全保障运输安全历春运工作重中重年春运安全目标明确抓早措施严运输安全形势年春运开始前司投入春运运输工具设施进行全面检查春运参运车辆强制进行次二级维维护保养坚决落实项安全措施加强司员教育增强安全意识采取效措施严防驾驶员疲劳驾驶超速行驶广泛发动宣传严禁携带三禁品车公司领导全体干部职工努力着广司员高度责心职业道德取春运期间起事成绩
方面转变观念改善服务全面提高春运质量广旅客提供更舒适便捷运输服务旅客排忧解难旅客走心舒心中涌现出批感动物事迹稽查员曹炎志身体伤坚持春运工作前线手术钢针断裂出体外情况肯回家休息敬业爱岗爱企业精神令感动
通措施努力年春运实现开行班次8779完成客运量12199万省际加班218车次包车23趟际加班85车次创营收360余万元年期增长286历年
四强化营市场堵漏增收
县客运市场风浪静特长途客运市客源相较票价较高效益较司条黄金线济线占司整招揽收入50市场济杠杆作许外部车辆抢市场拉客源争杯羹时部车辆营者千方百计想办法钻企业空子偷客客创收年着运输市场放开形成特殊买客卖客私设站点职业－－票贩子中搅浑水牟取暴利面方面挑战公司领导周密部署安排方面外部争取关部门支持配合违反湖南省道路运输条例法规私设站点买卖旅客牟利票贩子采取行动予击部公安部门取联系司车站设立公安执勤室天民警值班巡视极威慑法分子外率先总公司范围安装录监控系统站场范围安装5摄头击长期困扰司票贩子现象提供力解决站场秩序理难缺乏现场证导致处罚更难问题目前止站场外票贩子现象效遏制广车辆营者旅客致评
县途海发达区必长途客源较境车辆争抢块肥肉降低票价二私设站点雇请票贩子拉客三超载超员装客样司客源抢少长途班线车辆效益迅速滑想少办法关部门反映治理私设站点问题派车面乡镇接送旅客更车辆营者时动外拦堵境车辆办法治时治世风头原样真伤透脑筋公司领导方奔走联系劝说终年11月10日司召开张家界东莞珠海班武陵源台山班慈利东莞珠海班车辆承包营者客运分公司领导参加车辆联营座谈会会位员畅欲言述已见基达成线联营利润分成风险担原走车辆联合营样条路子变窝里斗现致外企业增长济效益双赢局面公司线路营理带新思路明年公司效益进步提升良基础
部车辆偷客客私收票款问题加强稽查盖章制度现场售票理稽查盖章制度司项老制度流形式司次召开生产会强调项制度反复推敲稽查点位置点原常德长沙方迁处石门常德分路三岔路口更发挥稽查功价值时公司次组织稽查点进行明查暗访考查工作员责心业绩年全年稽查点补票50万元中春运30万元增收6万元
说底现场售票力度实现营收关键直司理重点年改变种轮班式形式化售票方式原站务员轮流排班车补票改成
盯车盯式补票模式车线车子摆出应班开始边帮助招揽客源边旅客动前询问带票房买票票贩子偷客车辆营者悄悄客出站机会见时做惯闲工作员卖力喊客总票贩子偷客外面境车辆驾驶员乐意补票 提高售票率营收然谓举两
五绩效考核控制成压缩开支寻找新济增长点
司原制度规范机构较浮事开支乱杂现象较严重初步计算年全司月收入206万元左右月支出实际287万元左右加月折旧费2万元现月亏损10万元全年预计亏损120万左右样采取措施公司法营说赢利职工工资问题种情况年10月份公司新理提出岗位改革绩效考核控制成压缩开支寻求利润化目标思路首先财务严格执行支笔签字制度坚持压缩种开支种占企业资金创造效益资产进行公开招标拍卖公司准备车站稽查车江垭旧站房等公开拍卖盘活企业资金预计收入6万元左右公司月属二级单位进行务完成情况考核完成务开支超支二级单位领导坚决考核制度扣发工资突出事迹员予奖励车站原月控成开支基6000元通采取措施月开支基 2000元取良效果年全年通绩效考核扣发二级单位员工资总额3000元左右中光九月份扣车站领导工资18工作起激励警示作
客运招揽收入司收入源占90着运输市场竞争加剧块业务利润必定降低采取提供更优质服务增强竞争力开辟新线路增长收入等措施外更应该眼光放增加非招揽收入占重思路中走元化营提高企业抗风险力公司新领导班子成立11月份新动作频频车站属中心停车场实行承包营原月交4800元增加现9200元年增加收入60000元成立追缴欠款领导组门面招标领导组前者职工车辆承包营者长期欠63万元公款着重进行清理整理材料采取停发社保金停岗报请市公司作名处理进入司法程序等手段决手软坚决欠公款文少追回公司职工杨清林长期欠公款57元次家追讨直现司已整理材料准备公开登报申明报请市公司作名处理年11－12月份门面招标领导组公司长期存门面部职工转包出牟利头企业头租霸王房现象进行整治重新门面进行清理市场价重新出租目前止门面基签订新合预计月增加收入175万元全年预计增加21万元
五抓安全生产确保济效益
安全出效益句话司说条理名言公司班子领导通安全理员努力年全年安全行驶6898万公里报事类频率均零分年期相降012利通省交通局市道路运输企业安全生产评估考核组县交通局次司进行安全生产考核回顾年做点工作：
1领导重视健全组织机构春运前公司成立春运安全领导组春运安全工作进行周密安排部署设安全理机构做层层落实安全责责确保春节安全生产五·十·黄金周全国安全活动月期间领导安机员更齐抓类频率始终保持零分界线取良安全生产效益社会效益
2加宣传力度提高全员安全意识公司行政手定期月召开次安委会安机科月召开次车勤员会议月召开次事分析会驾驶员会率达90安机科月召开安全组成员会议二次探讨月安全情况全年种活动黄金周悬挂横幅标语11条张贴标语300张持久早出车会签达19000次会率95墙报短评24次常找驾驶员谈话谈话30次形成文明驾驶礼貌客风气
3强化理落实制度严防机损事消隐患安机科月车辆进行次日常维护检查全年检车25450台次检车率达85强制保险进保率达100常路检查全年路检查车辆980台次合格率达 98时消安全隐患
六发挥务工会作履行职企业发展稳定贡献身力量
然现市场济环境企业利润化发展化目标果缺少务工会作必然会走许弯路甚走错路方面司历较注意重视做点：
1司总支委员会带领单位支部发挥组织先锋战斗堡垒作发扬员模范带头作坚持基路线政策努力学三代表精神特企业改制干部职工思想波动较情绪稳定进步影响工作积极性责性问题总支委员会支部带领员简单进行说教国家关行业政策出发省外行业现状出发运输企业发展趋势出发仔细分析形势明白企业改制必然性必性减轻心里压力抵触力认清形势消疑虑组织广员宣传交流现司干部职工思想情绪基保持稳定项工作正常企业利改制良基础
2 工会领导工阶级群众组织联系职工群众桥梁纽带国家政权重社会支柱职工群众利益代表者维护者做工会工作仅关系阶级基础执政位巩固关系企业发展稳定局年3月18日司召开第七届二次职工代表会会议听取通理工作报告工会工作报告2003年财务决算2004年财务预算报告医药费理规定劳动事理规定勤物业理办法补充规定职工群众知情议情利培养职工责感体现翁意识充分调动职工积极性起沟通疏导作外工会积极帮助解决职工生活中困难春节前单位25名特困员发放困难补足计8500元年8月份公司职工王忠志患双股骨头坏死疾病动手术需5万元司号召全体干部职工募捐部份职工济较困难情况家慷慨解囊筹款2190元外病住院职工职工家属世工会席会代表工会探视慰问全年40余次探视率100
年里做少工作取定成绩总公司期定差距工作没做位营收漏洞站场秩序加强浮事责心强公司资金缺口亏损较等问题明年抓面工作：
1深化事制度改革实行岗职职事分配制度增强职工工作责心干部实行全员竞争岗聘制劳动工实行竞争岗收入分配实行岗位业绩工资制
2加强站场理规范站场秩序加营收力度增加企业效益
3重点落实追缴欠款门面招标工作增加收入缓解企业资金缺口压力
4巩固济线做通张家界武陵源广线联营问题开辟新班线已达年限车辆坚决更换力发展企业营业务前提争取开展新第三产业增强企业抗风险力核心竞争力
5做企业改制宣传准备工作做东西两站建设筹备工作迎接企业改制东西两站建设
分公司
二○○四年十二月十八日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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2004年级部门正确指导总公司正确领导通分公司领导广干部职工努力奋斗胆开拓扎实工作取定成绩全司现职工480中退休职工143建制营运车辆68台全年总行驶里程预计6898万公里运送旅客1298万次增长42报事情况创招揽收入1220万元增长28第三产业收入718 万元交税款55万元较完成总公司达项务现2004年工作作总结：
规范营环境加硬件投入
司属汽车站建世纪八十年代站房条件差设备简陋已远适应现代运输市场求时年初着部份跨省班线车辆年限车况严重老化安全隐患突出广旅客出行车工具求日俱增境车辆竞争加剧社会停车场营车辆旁虎视眈眈加2003年场突 非典 洗礼公司效益激剧降起天天车跑站场条件差车辆档次低车况差票价整运输市场呈现买方市场公司陷入低谷困境收入连创新低处样危机关头公司领导果断决策着两手抓硬件先行原公司财力十分紧张情况车站加投入前年投资20余万元修建水道围墙混凝土车坪厕年投资8万余元维修候车室更新站场设施修建隔离护拦前提年半年投资75万余元率先总公司范围安装录监控系统半年投资88万元修建车辆检测站等设施继续完善优化站场环境外积极车辆营者提供优惠出面担保贷款年春节前基全司跨省班线旧车全部换高档空调影视卧铺车外全年预计更换新车21台方面提高车辆档次消安全隐患方面吸引旅客抬高票价提升营环境
气更重春运关键时刻补充运力解决车辆足档次低客拉客愿坐燃眉急年春运丰收坚实基础
二狠抓生产营加强优质服务
运输生产环境改善意味着客源滚滚钱天掉需优质服务营理念业务扎实服务员等方面吸引旅客体会什宾感觉什家庭式服务车更坐回头车放心车首先司集思广义建立健全岗位责制包括劳动纪律制度安全理制度财务理制度工作交接班制度等十项规章制度分发职工组织学工作中突出制度理特点体现公性透明性适性受广职工欢迎外针工作扎实责心胜工作班组成员毫心软者庸者原进行调换年十月份车站更部班组工作体制走途径敢突破全站工作员律分两组达务公竞争工资浮动劳取酬破原种没事干事没干干干样状况现争着做抢着干极提高职工积极性动力压力
提高服务质量树立文明窗口司开展交通杯劳动竞赛围绕优质安全速度效益四目标充分调动广干部职工思想道德科学文化技术业务素质通系列题劳动竞赛活动促进司济济效益飞跃提升两文明建设全面发展4月份起已举办五期业务知识培训300余次参加听课6－8月份分三期举行职工业务知识考试计发放学资料100份全体岗职工全部参加业务知识考试通率100月分班组组织学安全知识求撰写学心体会外全年长期开展岗位练兵活动做真正切实提高职工素质面貌焕然新职工业务素质极补充提高
通努力企业济效益提高年底公司预计实现招揽收入1200万元原计划增加50万元增加4增长250万元增长18职工工资月增长100元全年增长1200元基实现岗位职工订做制服两套
三搞春节运输实现开门红
年计春春运运输企业说更关重春运工作坏直接关系司全年效益
领导重视机构健全做春运工作关键司专门成立理组长书记副理副组长二级单位政手成员春运工作领导组春运工作做全面组织领导时根工作需春运工作特点成立春运安全领导组冬季防冻防滑工作领导组冬季安全护送领导组
防治非典应急预案领导组高致病性禽流感防治工作领导组制定2004提慈利分公司春运理办法春运车辆理规定春运安全理规定春运项工作分工明确责确保春运工作利完成
精心组织运力充裕做春运工作基础春运前司科学预测旅客流量分析客流规律基础制定适应市场需求运输工作方案应急预案春运期间动力应急预案春运期间事处理紧急预案春节期间勤保障预案成立春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心准备较充裕运力基满足旅客出行需
采取措施严格理做春运安全保障运输安全历春运工作重中重年春运安全目标明确抓早措施严运输安全形势年春运开始前司投入春运运输工具设施进行全面检查春运参运车辆强制进行次二级维维护保养坚决落实项安全措施加强司员教育增强安全意识采取效措施严防驾驶员疲劳驾驶超速行驶广泛发动宣传严禁携带三禁品车公司领导全体干部职工努力着广司员高度责心职业道德取春运期间起事成绩
方面转变观念改善服务全面提高春运质量广旅客提供更舒适便捷运输服务旅客排忧解难旅客走心舒心中涌现出批感动物事迹稽查员曹炎志身体伤坚持春运工作前线手术钢针断裂出体外情况肯回家休息敬业爱岗爱企业精神令感动
通措施努力年春运实现开行班次8779完成客运量12199万省际加班218车次包车23趟际加班85车次创营收360余万元年期增长286历年
四强化营市场堵漏增收
县客运市场风浪静特长途客运市客源相较票价较高效益较司条黄金线济线占司整招揽收入50市场济杠杆作许外部车辆抢市场拉客源争杯羹时部车辆营者千方百计想办法钻企业空子偷客客创收年着运输市场放开形成特殊买客卖客私设站点职业－－票贩子中搅浑水牟取暴利面方面挑战公司领导周密部署安排方面外部争取关部门支持配合违反湖南省道路运输条例法规私设站点买卖旅客牟利票贩子采取行动予击部公安部门取联系司车站设立公安执勤室天民警值班巡视极威慑法分子外率先总公司范围安装录监控系统站场范围安装5摄头击长期困扰司票贩子现象提供力解决站场秩序理难缺乏现场证导致处罚更难问题目前止站场外票贩子现象效遏制广车辆营者旅客致评
县途海发达区必长途客源较境车辆争抢块肥肉降低票价二私设站点雇请票贩子拉客三超载超员装客样司客源抢少长途班线车辆效益迅速滑想少办法关部门反映治理私设站点问题派车面乡镇接送旅客更车辆营者时动外拦堵境车辆办法治时治世风头原样真伤透脑筋公司领导方奔走联系劝说终年11月10日司召开张家界东莞珠海班武陵源台山班慈利东莞珠海班车辆承包营者客运分公司领导参加车辆联营座谈会会位员畅欲言述已见基达成线联营利润分成风险担原走车辆联合营样条路子变窝里斗现致外企业增长济效益双赢局面公司线路营理带新思路明年公司效益进步提升良基础
部车辆偷客客私收票款问题加强稽查盖章制度现场售票理稽查盖章制度司项老制度流形式司次召开生产会强调项制度反复推敲稽查点位置点原常德长沙方迁处石门常德分路三岔路口更发挥稽查功价值时公司次组织稽查点进行明查暗访考查工作员责心业绩年全年稽查点补票50万元中春运30万元增收6万元
说底现场售票力度实现营收关键直司理重点年改变种轮班式形式化售票方式原站务员轮流排班车补票改成
盯车盯式补票模式车线车子摆出应班开始边帮助招揽客源边旅客动前询问带票房买票票贩子偷客车辆营者悄悄客出站机会见时做惯闲工作员卖力喊客总票贩子偷客外面境车辆驾驶员乐意补票 提高售票率营收然谓举两
五绩效考核控制成压缩开支寻找新济增长点
司原制度规范机构较浮事开支乱杂现象较严重初步计算年全司月收入206万元左右月支出实际287万元左右加月折旧费2万元现月亏损10万元全年预计亏损120万左右样采取措施公司法营说赢利职工工资问题种情况年10月份公司新理提出岗位改革绩效考核控制成压缩开支寻求利润化目标思路首先财务严格执行支笔签字制度坚持压缩种开支种占企业资金创造效益资产进行公开招标拍卖公司准备车站稽查车江垭旧站房等公开拍卖盘活企业资金预计收入6万元左右公司月属二级单位进行务完成情况考核完成务开支超支二级单位领导坚决考核制度扣发工资突出事迹员予奖励车站原月控成开支基6000元通采取措施月开支基 2000元取良效果年全年通绩效考核扣发二级单位员工资总额3000元左右中光九月份扣车站领导工资18工作起激励警示作
客运招揽收入司收入源占90着运输市场竞争加剧块业务利润必定降低采取提供更优质服务增强竞争力开辟新线路增长收入等措施外更应该眼光放增加非招揽收入占重思路中走元化营提高企业抗风险力公司新领导班子成立11月份新动作频频车站属中心停车场实行承包营原月交4800元增加现9200元年增加收入60000元成立追缴欠款领导组门面招标领导组前者职工车辆承包营者长期欠63万元公款着重进行清理整理材料采取停发社保金停岗报请市公司作名处理进入司法程序等手段决手软坚决欠公款文少追回公司职工杨清林长期欠公款57元次家追讨直现司已整理材料准备公开登报申明报请市公司作名处理年11－12月份门面招标领导组公司长期存门面部职工转包出牟利头企业头租霸王房现象进行整治重新门面进行清理市场价重新出租目前止门面基签订新合预计月增加收入175万元全年预计增加21万元
五抓安全生产确保济效益
安全出效益句话司说条理名言公司班子领导通安全理员努力年全年安全行驶6898万公里报事类频率均零分年期相降012利通省交通局市道路运输企业安全生产评估考核组县交通局次司进行安全生产考核回顾年做点工作：
1领导重视健全组织机构春运前公司成立春运安全领导组春运安全工作进行周密安排部署设安全理机构做层层落实安全责责确保春节安全生产五·十·黄金周全国安全活动月期间领导安机员更齐抓类频率始终保持零分界线取良安全生产效益社会效益
2加宣传力度提高全员安全意识公司行政手定期月召开次安委会安机科月召开次车勤员会议月召开次事分析会驾驶员会率达90安机科月召开安全组成员会议二次探讨月安全情况全年种活动黄金周悬挂横幅标语11条张贴标语300张持久早出车会签达19000次会率95墙报短评24次常找驾驶员谈话谈话30次形成文明驾驶礼貌客风气
3强化理落实制度严防机损事消隐患安机科月车辆进行次日常维护检查全年检车25450台次检车率达85强制保险进保率达100常路检查全年路检查车辆980台次合格率达 98时消安全隐患
六发挥务工会作履行职企业发展稳定贡献身力量
然现市场济环境企业利润化发展化目标果缺少务工会作必然会走许弯路甚走错路方面司历较注意重视做点：
1司总支委员会带领单位支部发挥组织先锋战斗堡垒作发扬员模范带头作坚持基路线政策努力学三代表精神特企业改制干部职工思想波动较情绪稳定进步影响工作积极性责性问题总支委员会支部带领员简单进行说教国家关行业政策出发省外行业现状出发运输企业发展趋势出发仔细分析形势明白企业改制必然性必性减轻心里压力抵触力认清形势消疑虑组织广员宣传交流现司干部职工思想情绪基保持稳定项工作正常企业利改制良基础
2 工会领导工阶级群众组织联系职工群众桥梁纽带国家政权重社会支柱职工群众利益代表者维护者做工会工作仅关系阶级基础执政位巩固关系企业发展稳定局年3月18日司召开第七届二次职工代表会会议听取通理工作报告工会工作报告2003年财务决算2004年财务预算报告医药费理规定劳动事理规定勤物业理办法补充规定职工群众知情议情利培养职工责感体现翁意识充分调动职工积极性起沟通疏导作外工会积极帮助解决职工生活中困难春节前单位25名特困员发放困难补足计8500元年8月份公司职工王忠志患双股骨头坏死疾病动手术需5万元司号召全体干部职工募捐部份职工济较困难情况家慷慨解囊筹款2190元外病住院职工职工家属世工会席会代表工会探视慰问全年40余次探视率100
年里做少工作取定成绩总公司期定差距工作没做位营收漏洞站场秩序加强浮事责心强公司资金缺口亏损较等问题明年抓面工作：
1深化事制度改革实行岗职职事分配制度增强职工工作责心干部实行全员竞争岗聘制劳动工实行竞争岗收入分配实行岗位业绩工资制
2加强站场理规范站场秩序加营收力度增加企业效益
3重点落实追缴欠款门面招标工作增加收入缓解企业资金缺口压力
4巩固济线做通张家界武陵源广线联营问题开辟新班线已达年限车辆坚决更换力发展企业营业务前提争取开展新第三产业增强企业抗风险力核心竞争力
5做企业改制宣传准备工作做东西两站建设筹备工作迎接企业改制东西两站建设
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