根级关文件精神局组织高度重视结合局实际工作200*年组织实施创建服务型机关活动创建活动中全局干部职工努力践行三代表重思想认真学贯彻十七四中全会精神严格落实科学发展观围绕全局总体工作思路建设服务型机关目标机关效建设抓手转变工作作风突破口措举规范服务工作狠功夫年通全体干部职工努力创建服务型机关活动取明显成效赢服务象社会界广泛赞誉评级认现局开展创建服务型机关活动情况总结:
加强组织领导推动环保服务动性创新性
全局创建活动中进步解放思想转变观念干部职工牢固树立服务意识责意识局意识环保服务作机关建设灵魂机关效建设政协民评议环保工作抓手扎实开展创建服务型机关活动局组行政年初时召开专题会议研究创建活动关工作成立组书记局长组长位副局长副组长股室站队负责成员创建工作领导组领导组设办公室局总支专职副书记办公室局办公室两名志工作员负责创建服务型机关具体工作切实加强创建工作组织领导综合协调二围绕市委政府中心工作局组制定创建活动总体规划200*年2011年三年时间完成六型机关创建工作年五月局组制定发关开展创建服务型机关活动实施意见工作纳入股室站队年终综合目标考核涉创建活动费局里优先保障三围绕加快万源发展快做服务题开展构建谐万源生态万源环保职工干题讨活动通讨全局干部职工进步理解立公执法民深刻涵增强干部职工民服务动性创新性四三利作检验局项工作标准民服务中手亲抓落实带领职科室工作员先次深入企业急企业急想企业想解企业难企业创造宽松谐发展环境领导班子成员带头转变作风创新服务模式次深入基层指导工作走访进行调研切实帮助企业文明新村扶贫联系点解决实际问题全年组成员撰写基层理调研文章篇环保工作更加效开展起积极指导作五组织环保干部职工深入厂矿企业乡村街道社区学校进行环保宣传活动发放类宣传资料18万余份受环保教育群众达22万次时积极参加全市接访活动深入开展调查走访活动时调处排查类环保信访案件变群众访环保工作员登门拜访
二规范服务工作加强服务型机关职建设
局抓创建服务型机关活动转变工作作风提高工作效率服务质量作机关效建设重容抽调业务精湛工作员进驻政务厅简化办事程序工作流程前局办手续业返政务厅环保局间浪费时间降低工作效率现需政务厅花短时间(法定时间减半时间)办理类环保审批许手续年办环评手续93件社会界广业普遍赞许二加环境监察执法力度切实围绕中心服务努力化解重点热点难点问题环境监察队时处理环境污染案件9起办理达州市委书记信箱1件达州市民政府市长热线11件达州市长信箱1件万源市长热线8件万源市长信箱31件12369热线投诉47件信访20件反映中问题实行专接专负责调查处理形成专门卷宗处理结果时反馈级三积极参全市集中整治配合相关职部门认真履行环保职责投身城乡环境综合整治项工作加强非法矿山清理击力度合法矿山进行规范创造投资环境建设项目严格执行三时制度三时执行率达100四积极开展法制宣传教育治理工作年环保法律法规宣传教育活动深入开展出动法制宣传车36余台次悬挂标语12幅法律咨询260次解答法律疑难21余件报信息验材料简报75期全市少群众受程度环保法规教育极提高市民环保意识五全面实行阳光政务进步推行首问责制限时办结制服务承诺制责追究制接服务群众工作职责落实名职工效杜绝敷衍应付推诿扯皮责清等良现象发生时推行进企业门办企业事活动急群众急想群众想活动真心实意群众解决实际困难效防止杜绝弄虚作假腐败现象发生六优化服务手段坚持思想办公服务设施权利保障全面改善办公设施推行系统资料数字化办公网络化建设
三强化监督检查确保项服务措施落实处
创建服务型机关项工作落实处局采取系列监督制约措施制定完善领导干部基层调研制度信访接制度领导干部群众话制度等项制度效保证民服务措施落实处二公开承诺广泛接受社会监督通广播电视网络媒体等种形式宣传采取邀请服务象代表政协委员社区代表等社会界士召开座谈会宣讲环保政策听取工作建议现场解答市民业环保法律咨询排污单位收费标准计算方法环保办事程序等容社会公开方便群众查询监督三搞服务行政机结合克服单纯服务服务思想落实服务措施行政工作机结合起统筹兼顾科学安排整体推进增强服务针性层层落实责制加强检查督导力度确保项工作利开展力开展惠民帮扶活动局财力较紧张情况先扶贫联系乡中坪乡捐赠水泥60吨现金三千余元支援新农村建设新农村建设联系乡罐坝乡捐赠水泥15吨
四找准切入点确保创建活动出效果
局全体职工创建服务型机关活动中坚持立公执政民转变作风更新观念充分创建活动行政工作机结合通创建环保工作台阶见成效通创建基实现五流(建设流环保领导班子带出流环保工作队伍激发流环保精神培育流环保实干作风创造流环保工作业绩)二搞结合次创建活动中全局充分机关效建设相结合政协民评议环保工作相结合推进环保行政工作相结合通年创建服务型机关活动深入开展全体干部职工综合素质新提高精神面貌工作作风发生变化环保工作取新突破时存足问题部志服务意识进步增强办事工作效率高等局组行政带领全局干部职工市委政府安排部署继续深入开展创建六型机关活动奋力造川陕渝结合部济文化作出环保应贡献
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