市供销社系统2005年争创青年文明号工作总结
根辽宁省创建青年文明号精神认真组织学贯彻青年文明号文件结合年终考评进行查总结年系统创建省级青年文明号2家市级青年文明号1家青年文明号工作开展信建设载体结合效建设民评议行风工作围绕全系统中心务推进青年文明号努力做服务流理流流业绩流现2005年创建青年文明号工作总结汇报:
加强素质教育提高队伍思想政治素质业务水增强服务质量服务水
(1)首先加强理学改进青年思想政治素质开展理想信念教育首务抓坚持学制度采取集中学学相结合做时间位员位容位座谈会参观学等形式认真学公民道德建设实施纲学中国青年报关文章学中国青年文明号巡礼关创建文章学江泽民 三代表重思想学十六报告学贯彻中十六届四中全会精神努力提高职工政治思想水提高青年文明号创建理水信建设提讲政治高度
(2) 结合民评议行风机关效创建活动组织公民道德建设实施纲知识竞赛提高职工诚实守信位认识意识:诚信守诺爱岗敬业展示系统青年文明号争创流时代风采发扬系统团员青年艰苦创业精神风貌必然求提倡行业新风精神支柱更爱爱国实践三代表具体体现落实青年文明号服务卡载体青年文明号回访活动信示范活动期间系统群众满意满意标准广泛开展服务象进行次全面回访活动解服务象质量社会信誉满意程度通水果市场文明服务市场理员挂牌服务市场广播宣传化肥质量信誉卡质量监督电话公开等形式进行宣传深受广群众欢迎
1998年系统组成支化肥市场调研组深入全区农村走家串户解化肥需求农民化肥质量品种价格求什?企业营服务什评价求?宣传科学施肥回形成专题报告做营部制定营决策通走访解农民中低价格肥效较复合肥非常满意时调整进货渠道品种春季满足农民需求优质服务赢广农民信赖企业营业务营化肥服务三农宗旨年农服务仅说嘴落实行动购销旺季干部职工没公休日没作息时间保证全天候供应农民什时候进货做时开票付货坚持送货制度全县种植户运力困难户做心中数求肥送家坚持进货关生产厂家营许证伪劣肥律进农民认化肥销售前均肥样送技术监督部门进行检验方
销售
坚持合理作价利民搞搭配肥搞紧俏肥加高价搞囤积居奇获取暴利青年文明号服务卡制作规范七项承诺监督电话水果市场交易购买化肥农民均送张时利周六周日街宣传兑现服务承诺设立投诉电话投诉箱迄保持零投诉
水果公司服务着眼点落脚点放三农服务首先改变营思想营作风树立市场服务两观念破坐门等客常规走出市场走进农家服务延伸田间头**县巴乡车新村新开发葡萄村葡萄丰收农民筹莫展日里知道花钱买东西知道样卖东西解农民卖果难动门服务车新巨峰葡萄请进市场介绍外销售路样服务触角延伸生产领域果品供产销链条越拉越长产业越做越正种亲商敬商扶商助商服务态度营作风许客商舍求远慕名绥中阳客户绕行百里里营北宁冷家沟果农80里安家市场规范文明服务语禁服务忌语办事者做五:张笑脸相迎句文明语张椅子请座杯茶水请喝明确答复断提高服务水实行挂牌服务市场悬挂型电子显示屏时播放天市场行情天气情况时市供销社兴农网站连网扩宣传力度
(3) 开展号户结活动增强职工凝聚力开展青年文明号服务卡助万家活动服务岗位延伸社会村屯调查门服务扶贫帮困35岁青年均结3号户结帮助烈军属五保户岗职工残疾失学童孤寡老困难户**县中农公司继续资助2名特困职工子女学开学前送200元钱学具水果公司作三确保三必访:确保职工工资月时发放二确保养老保险足额缴三确保离退休员养老金时领取三必访:职工家婚丧嫁取必访职工生病住院必访职工家庭困难必访年公司例单位事情访救助困难职工子女学年学前送书包笔200元钱
青年文明号争创活动中做争全国保省级加强青年文明号监督理严格执行理办法年检制度首先申报全国青年文明号**县中农公司申报2家省级青年文明号市果品食杂公司**县红帽子供销社做深入调查利1周时间企业进行调研服务标准服务容办事效率公示承诺等项进行检查时申报原全国青年文明号集体省级青年文明 市级青年文明号 集体储运公司采取检查监督考核办法进行检
二加强理争创典型
1市供销社委副书记孙亲挂帅抓青年文明号建设基层公司年年度总结年工作计划均报市社团委开展送温暖献爱心活动示范月学十六报告学公民道德建设实施纲信建设创建示范单位 2
创建活动题声势挂街横幅做青年文明号机关效建设行评工作紧密结合创建工作做五:报道专栏活动室检查总结等 3规定文明号牌匾承诺容服务公约监督电话监督台等墙公布
2文明号员工文明礼貌着装整洁办公场美观整齐服务效果良
3办公环境优美门前绿化美化整洁卫生
4开展岗位练兵技赛珠算点钞计算机等项目开展岗位练兵活动调动广职工积极性
开展青年文明号争创活动中立足实际 通学教育断提高职工政治业务素质创建活动更层楼
**市供销社团委
2005年10月12日
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