商城总经理诚实守信模范先进事迹材料

商城总理诚实守信模范先进事迹材料
　　市商城总理商城成立1991年20年家电维修部发展成家规模化专业化家电商城拥员工60名家电销售额达8000万元设2家电商场营业面积达1000方米商城制定家电理工作关规定商品退换货规定供应商审批理做详求力求引入符合国家关质量标准企业知名度高信誉严格质量保证名特优新家电供应商必须新商品提供详效证明文件假劣产品认证标志名优标志产品全部予清出店永合作
　　通严格筛选引进确实力信誉企业广消费者提供物美价廉放心家电保证进店商品质量实惠家电质量实行全方位动态全程理定期组织员学关质量理方面法律法规加强质量宣传行动观念提高全员质量服务意识确保商品质量
　　时建立起消费者档案销售出宗商品定期回访时解客户需求年培养专门安装维修队伍动门服务年夏季销售出空调全部免费顾客清洗调试仅项年投入资金10万元商城求员工提供顾客完美贴心特色服务强化特色服务品质理达标准化规范化服务顾客心目中树立形象部服务理推出特色强化考核体系着公公开公正原实行逐级分工考核奖优罚劣制度保证全员服务完善服务水提高商城着您意营理念认真贯彻执行中华民国消费者权益保护法通公开监督电话认真答复解决顾客意见认真抓售服务工作定期邀请专业员员工进行培训等年制定详员工年度培训计划全体
员工进行中华民国消费者权益保护法等相关法律法规普教育等措施提高全员服务水
　　力培育发扬致富思源富思进扶危济困富裕义利兼顾德行重回馈社会光彩精神企业发展效益增加时没忘记生活贫困线失学眼睛抗洪救灾抗震救灾希工程捐款等公益活动中理勇军慷慨解囊献颗爱心截目前累计社会捐款五万元勇军先关部门授予光彩星等荣誉称号聘市体工商协会副会长外制定完善退换货规定顾客满意商品实行退换商品障碍售服务保障处理问题拖拉接投诉结果
　　根消法关规定售出商品出现质量问题处理赔偿明确详细规定创造流商业品牌流服务品牌赢广顾客信赖切消费者深深感觉购物享受舒适贴心服务更重购商品完全信赖形成企业消费者朋友关系
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