篇:
时间快转眼间20xx年已接尾声回顾年度工作银行领导正确领导认真组织学贯彻十八精神身思想素质业务力综合素质较提高获长足发展巨收获作名银行柜员认真积累日常工作验潜心钻研新业务技行发展做出应贡献现年度工作情况总结汇报:
坚持学断提高政治思想素质工作力
学进学退时代求必须坚持时俱进刻苦学学中汲取工作力汲取前进动力汲取创新活力加强学思想理业务真正成熟起更搞职工作保质保量完成工作务工作准干行爱行精通行勤勤恳恳踏踏实实更加注重加强理学注重学基路线方针政策邓理三代表重思想科学发展观十八精神等通学进步增强政治敏锐感具体事情面前够保持清醒头脑立场坚定处处集体利益重先集体思想逐步走成熟生活中积极周围领导事学交际力断提高解决思考问题逐步走周全
二认真履行岗位职责努力完成项工作务
工作坚决服组织领导安排克服种困难勤奋工作较完成项工作务
()兢兢业业恪职守时积极动承担起接送钞务职工作觉许需学需加强方面开始工作时认真学行相关业务操作书籍外虚心周围事请教办理业务中遇问题更利休息时间学柜台业务快掌握全面银行业务提高业务素质通时积累调离原储蓄柜台换做公业务时快适应新工作缩减渡时间时刻苦练操作系统等业务技够拥客户提供优质高效快捷服务领现工作中定继续保持积极学态度创新意识时虚心事请教验快适应岗位辜负领导期
(二)握全局观念积极支持配合单位领导开展项工作认真落实支行项工作求保质保量完成级达项工作务加强理搞团结凝聚士气积极参制订项计划规划搞分析预测合理建议准确决策促行项业务健康持续快速发展认真履行岗位职责充分发挥龙头柜员作首先合理安排柜员现金业务充份调动员工工作积极性建立分工明确权责致岗位责制工作质量考核制创建良学氛围组织部员工学业务知识规章制度政策法规等开展种形式岗位练兵提高部员工业务素质
(三)突出抓业务规范操作项控理措施检查落实银行结算业务高风险部位结算业务控建设应该摆极重位置规范结算业务柜面操作加强理两方面入手做龙头柜员时定期定期查努力消种风险隐患确保结算部位风险降低限度抓重点业务重点环节重点时段律监发现问题立督促纠正积极配合级部门监辅导
(四)提升服务理念全面提高规范化服务水服务银行生命线位员工赞理念位员工认识点促进服务深层次高水全方位发展增强行业间竞争力规范化服务积极营销表现提高服务质量客户提供银行更加优质更具特色服务保持良客户资源
总20xx年工作总结报告工作中然取定成绩离优秀银行柜员求定距离工作中会进步改进提升充分发挥身特长观动性工作积极性协调方面关系发挥工作潜
篇二:
时光荏苒年时间转瞬逝回首20xx年领导关心教诲事支持帮助攻坚克难喜悦欣慰惆怅彷徨悔抉择然事银行工作刚刚两年辅助员工努力年业绩年初存款xxxx万增加现xxxx万净增xxxx万已成支行揽储方面业绩第名现年中工作情况作总结:
加强学提升身素质
年够认真学银行方面业务知识断提高理素质业务力学程中逐渐总结出符合身特点学方法较学事欠缺需学支行薄弱需加强银行需探索
二开拓创新寻找新市场增长点
断开发优质客户扩展业务增加存款提高效益利社会关系网拆迁公司建立联系通拆迁公司批具储蓄潜客户名单然逐登门拜访拒绝冷眼甚辱骂避免值庆幸通种方式原营销维护客户帮助客户理财基础挖掘少新客户吸引笔新存款
三忠诚执着支行事业发展职责
银行学生时代蒙昧求工作场毕业非常幸运份理想工作成名合格银行工作员件非常容易事情必然需断学持续磨练工作年然银行正式员工事实家担忧甚找认更出路坚持理想体谅家感受说实话徘徊矛盾理性思考毅然决定留支行继续努力成绩实践初畅想消家顾虑
新年里制定新目标快成长名合格银行员工着重方面锻炼提升
业务方面断更新银行业知识库熟悉传统业务时掌握新兴业务较高理水熟练操作具体业务力学职责范围专业知识动解银行贷款存款结算等领域相关知识
二素质方面养成强烈责意识服务意识认真位顾客严格求作风正派洁身爱觉维护银行工作员良形象
三心理方面断受磨练理智面挫折失败行程成熟稳健心理状态作成长目标
明年业绩目标存款达1亿会断探索开拓创新职责心力成长时支行事业发展做出属份贡献
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