女职工建功立业标兵岗汇报材料

女职工建功立业标兵岗汇报材料
****机场分公司安全检查站旅检领航班组身检查岗位现员工11中女职工7均年龄26岁均专学历中科学历8领航班组支特吃苦特战斗特奉献青年集体中身检查岗位集中旅检分队90女职工岗位强素质外塑形象承担保卫空防安全重坚持严格执法文明服务工作理念坚持巾帼须眉态度融入班组日常工作提高员工素质目优质服务岗位练兵重点始终保障安全出发点旅客提供优质服务落脚点娴熟工作技真诚服务态度检旅客送安送暖意严肃热情存谨慎礼貌举面旅客误会理解承受住委屈压力面带微笑柔声细语专业态度解释安检规章坚持工作原努力安全隐患排安检道关口外出色完成级交项务支队伍始终坚守空防安全第线
岗位练兵争做学型队伍
长期班组创建实践中领航班组始终培育学型青年职工作班组文化重容坚持理引导提素质促发展目标狠抓班组成员政治学岗位技培训选编学容发职工手中月组织职工进行次政治学坚持实施三学法：周进行次业务理测试季度进行次青年职工思想分析半年进行次岗位技竞赛
学赶超积极氛围领航班组身检查岗位志成立QC组组员活动开展出谋划策利休息时间进行相关调查试验提出具建设性建议通调查分析齐齐哈尔机场出行旅客差异特点致两方面方面较次出行历北京方旅客方面基第次出行年纪较山东方旅客北京方旅客商务出行携带违禁物品限制物品较少山东方旅客老年交流较困难身携带火种量限制物品（生活品剪刀水果刀锥子等）细心组成员发现山东方旅客身检查时爷妈腰部臃肿手探扫会报警采取手工检查法仔细检查旅客腰部发现旅客贵重物品缝裤子侧贴身处量旅客身携带腰包放贴身处组成员通分析结合齐齐哈尔机场出行旅客特点提出根航班区差异明确注意事项风险防控点时调整工作重点
组成员联合发布课题提高单通道旅客检率齐齐哈尔机场出行旅客特点安检站身检查岗位女检查员员足现状强调前传岗位身检查岗位密切配合重性检查山东方旅客时前传岗位员做问提示配合身检查岗位员引导旅客快速通安检工作实际运中旅客检率幅度提升科学理作员工学热情极激发出业务力蒸蒸日极提高安检站员工整体业务水安全保障力
二居安思危强化安全意识
安检工作责重安检员深知安全高切违章事细节决定成败工作中时刻保持高度警惕性确保安全工作首目标断学努力进取岗位项程序道环节丝苟踏实精细工作精神圆满完成十九春运重时期重航班保障工作全年领航班组身检查岗位查出违禁物品57件限制物品13件中查出隐匿违禁物品9件全部移交机场公安机关处理2017年2月7日领航班组身检查岗位检查员丁心然志身检查中查出旅客脚踝部位隐匿刀具该事件中央电视台作新闻素材中央13套新闻频道进行播报
回忆起时情景丁心然志记忆犹新日齐齐哈尔机场安检站执行安检务时X光机检查员王迪旅客马某身行李中查出违禁刀具劝说送回马某离开安检现场马某重新进行安检略显慌张情绪安检员丁心然提高警惕果然身检查时丁心然马某鞋发现应送回违禁刀具丁心然立报告安检站现场值班领导值班领导立启动应急预案关闭安检站通道旅客马某移交机场公安机关调查处理中华民国民航空法治安理处罚条例意隐匿携带刀具机
机场公安机关取消旅客马某航班机资格处二百元治安罚款时安检站事件制成典型案例候机楼航显屏滚动播放警示广出行旅客
三创高效优质服务树鹤城窗口单位形象
1狠抓服务规范安检工作特殊性身检查员方面旅客细心细致进行安全检查工作确保安全方面做旅客服务工作旅客齐齐哈尔机场出行安全舒心更做服务工作安检站部编纂安检礼仪服务规范教材组织员工系统学礼仪服务规范年工作中积累量旅客服务验坚持旅客亲努力践行服务旅客创先争优旅客出行感觉热心耐心安心舒心着力旅客营造满意机环境
2创新服务方法断摸索创新服务方式方法细化服务容深化服务涵安检工作中力推行细心想细心细心访细心讲动帮容 四细动服务法规范作业程序完善服务标准始终坚持严守规章制度维护安检规章制度严肃性保护广旅客权益时工作中会接触国家民族旅客安全检查服务更加性化更加专业化利航班间歇时间组织探讨学民族礼节忌讳提供安全检查服务时尊重旅客民族宗教信仰安检站周会组织语言课学外语希工作中外籍旅客更沟通宾
3丰富服务容身检查岗位女职工始终坚持微笑服务微笑沟通贴员工旅客距离甜美笑容亲切语旅客留深刻印象动热情诚恳周宽容耐心服务态度展示规范化服务真正做服务执勤行美姿态美语言美实现员工服务服务角色转变工作中急旅客急想旅客想力帮助旅客解决困难实际行动换取旅客民航工作理解支持保障安全出发点旅客提供优质服务落脚点青春誓言扎实行动走服务工作前线造鹤城窗口形象展现民航职业风采
领航班组身检查岗通女职工建功立业标兵岗创建活动开展实现女职工学力创新力竞争力全面提升身检查岗全体志岗位显巾帼风采
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