中国工商银行实习心得

中国工商银行堂实总结
转眼间月银行实样结束年寒假中国工商银行XXX支行实担堂理助理职负责堂顾客接带师傅杜锐师傅银行堂理第天时候帮顾客号工行号方法变刷卡取号银行取号方法较迷惑尤老行动较便工作提供定便利接天致杜师傅董姐里知道银行业务具体流程开户挂失开通网银转账汇款等顾客办理业务时会引导填写相关单办业务需带证件等外许顾客少太会操作助存取机媒体终端机会耐心讲解帮助机器操作
银行实天仅学定知识更顾客零距离接触解需求历银行中天日常十年学生生涯体验时更作顾客银行银行职员方感悟颇银行天正常开业时间8点半天早会杜师傅保安田师傅起迎宾礼貌引导顾客取号两师傅蔼亲顾客着想品质深深感染面客总非常耐心细致顾客讲解业务天会遇顾客问相问题总厌烦顾客讲解杜师傅做事情亲力亲然里实会事情做次顾客会热情迎询问取号者老会助存取款机会争着老服务老见老朋友见面样嘘寒问暖许老信喜爱样田师傅顾客着想次顾客汇量存款时会提醒顾客注意防范诈骗活动想实学定知识更重学两位师傅样顾客热诚心真正实实顾客提供方便样银行中遇许纠纷站顾客角度体谅办理业务急切心情提高办理业务效率完善服务方式许顾客蔼亲真诚微笑实实予服务会报感谢行动便老更需帮助银行业务操作解更应该怀耐心
快结束实天正直新年许银行推出存钱优惠活动银行活动优惠程度更导致工行顾客资源流失较工行开始相应增加优惠程度试图挽回留住顾客确实保留拓展客户资源十分必影响着新年年里整体业绩行存钱顾客银行业务会更行进行利提升行业绩

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