年度工作总结
转眼年快年学充分锻炼说年颇收获时工作中发现困难反省出工作中足处吸取教训提高信心决心明年工作做更面年工作进行总结
年四月份公司融入行业中公司切零开始边学专业知识边摸索市场遇方面难点问题常请教理事起寻求解决问题方案较难缠客户研究针性策略取良效果
通断学积累市场验现评估市场概认识解现逐渐清晰流利应客户提出种问题准确握客户需良客户沟通逐渐取客户信半年努力取成功客户案例市场认识较透明掌握断学累积验时力业务水前较幅度提高针市场变化行业间竞争现出较完整方案应突发事件
存缺点:
评估市场解够深入技术问题掌握度薄弱十分清晰客户解释问题快速出解决问题方法客户沟通程中分赖相信客户引起连串良反应
沟通够深入时解客户真正想法意图客户提出某项建议做出迅速反应传达公司信息时知道客户解接受什程度导致成功率降低
二 市场分析
直目前中国济存稳定性银行会根市场变化特点做出应政策
市场预计防止重复出现2011年前高低走势调整放贷节奏控制放贷政策信贷总额必须防范身出现风险积极引导督促金融机构
加强信贷风险理合理评估效防范方融资台信风险加强贷款途理防止变相银行贷款作项目资金密切关注房产市场变化严格执行关房产信贷政策符合市场准入条件符合银行信贷原企业项目时高效保证信贷资金供符合市场准入条件技术标准项目资金缺项目提供授信支持属产剩产业项目严审查审批贷款
三 2012年工作计划
更做工作做科学工作计划根行业务重点房贷量做开展工作次重点安排跑行巩固公司专业形象更进步拉客户距离建立工作合作网半年重点攻破广发银行**支行东**支行
1 常巩固专业知识样客户沟通中充分信说服方接受公司认
2 工作定勤奋勤奋做领导更快成长获更信流业务员混业绩二流业务员混日子三流业务员混饭吃现果定位流业务员必须工作成事认真努力动做实做评估块做久压力较断学接触相关知识断争取业绩然重做出业绩通勤奋完成没做事勤奋懒惰分实做评估业务做
3 良工作态度客户难搞定放心态正确面毕竟出跑客户良态度客户考察关键点时注意言行包括起电话时候方感受真诚
4 正确沟通方法方法直接影响心态正确心态成功关键
5 定信果没信连说话电话勇气没更说出门拜访做出业绩信导心信机应变应客户刁难困难
6 耐心恒心付出定会回报时间问题罢时刻保证进心断努力
7 工作容工作计划工作效率工作方式沟通方式进行规律性总结总结发现足知道升空间
想说里工作做什工作态度心态重遇事心放宽更处理解决面问题断丰富充实客观面足更改进相信会美明天
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