年卫生院工作**市卫生局正确领导**乡委政府关心指导认真实践三代表重思想开拓创新时俱进狠抓医护质量水断强化医德医风建设深化改革加强理全院职工团结心勤奋工作公卫生预防疾病妇幼保健医疗急救等方面取成绩现20**年工作总结20**年工作思路汇报:
20**年工作基情况
1提高医疗质量功夫努力提高医疗质量意识形成质量兴院良风气建立健全层次分明职责清晰功位必备医疗质量理组织完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法业务院长查医疗质量制度落实情况医疗质量明显提高全年未发生起医疗事医院业务量较快增长年门诊住院次分年期增长**21
2改进医疗服务功夫创建活动认识位措施位效果位医院病提供温馨性化服务展开换位思考置身病角度病思维出发提倡医患零距离接触患者求推出6张移动输液沙发椅建立输液观察室(配备 电话电视报刊杂志等便民利民措施)性化服务贯穿医疗服务全程时广泛解病友家
属求意见觉接受社会监督医院聘请5名义务监督员醒目位置设立投诉箱意见箱公布投诉电话着闻喜态度虚心接受求行意见合情医院全力解决认真整改直病家属满意
3控制医疗费功夫患者低费享受优质服务年十价格高普通药品代新药品种清理出医院药架时药品实行降低药品价格时求科室坚持合理检查合理药合理治疗提倡成低效果朴素治疗纠正滥开检查开处方行床药进行指导控制建立床药三线三级理制度严格控制进口贵重药品药品医院总收入例2008年69降60效控制药品费合理增长
4加强孕产妇系统保健理产科室建设选派2名医疗技术骨干级医院妇产科进修学提高产科急救技术服务力妇科常见病发病规范诊治提高山区产妇住院分娩率达**0
5创新服务思路拓宽医疗服务市常着理念创新思路成立健康体检服务中心开展团体健康体检业务医疗服务延伸单位健康促进目标初步探索条满足社会健康需求节约医疗资源发展道路目前建康服务中心群众体检咨询**0余次取良社会
效益群众评
6疾病预防控制工作市疾控中心求开展:全年冷链疫苗运转6次建立卡册台帐时报送报表积极配合乡政府通宣传栏宣传单形式进行禁毒防艾宣传工作积极做结核病防治宣传结核病患者均转级传染病医院诊治已追综治疗6余认真做传染病监测工作配合市卫生监督部门进行食品卫生安全工作全年未发生传染病流行突发公卫生事件乙脑脊髓灰质炎疫苗务分解达村级数尚未统计结束20**年谋划免疫工作已进行培训村卫生员6次做乙脑脊髓灰质炎疫苗强化接种时间宣传工作20**年免费补种乙肝疫苗1540
7妇幼保健工作市妇幼保健院工作务指标求:(1)保健工作年初计划年终总结1-11月进行村医生业务培训累计5次5天时报类报表(2)孕期产妇保健:全年孕产妇保健覆盖率**0孕产妇系统理率85高危理**0新法接生**0住院分娩率**0高危筛查20认真做高危孕产妇转诊抢救工作(3)童保健:3岁童系统理率90新生破伤风病倒死亡建立健全种表卡册母子健康手册发放登记类报表报送(4)孕产妇进行预防艾滋病母婴传播相关知识宣传教育
8健康教育工作认真配合乡政府开展整脏治乱食品卫生监督检查宣传通门诊宣传栏发放宣传单等形式进行食品卫生疾病防治婚前保健孕产期保健等开展宣教工作
9药品进价采购工作保证患者药安全效维护正常消费权益减轻群众医药负担严格正规进药渠道进购认真检查验收做购进记录定期定期进行检查避免期变质药品做次性医疗器械毁形消毁工作毒麻精神药品保险柜存放专理开展新农合院市合中心相关求统市医药公司进药没外进购药品情况
**方便群众住院出院时报销医疗费参合群众享受更加方便快捷医疗服务目前院正加紧创建新农合信息台建设步伐该系统争取年底完成
11新农合运行情况统计20**年1-11月份全乡补偿报销:1120次累计补偿金额:162612220元(1)住院院:166次累计报销费总计:97427元均住院费:6367元中住院分娩:13补偿金额:7800元总计医疗费补偿:**52275元(2)非院(**市市外医院)住院:785次合计报销金额:13900**47元住院分娩:199补偿金额:130800元
12积极抓计生齐抓工作认真做计生法规宣传认真抓计生技术指导根计生部门法律法规关规定开展工
作免费提供避孕节育技术服务完成委政府交予计生技术服务务完成项节育手术放置宫节育器等严格遵守手术操作规程全年发生施行计生技术医疗纠纷
二存问题困难
1医德医风职工政治思想工作加强
2村级防保工作开展较困难
3医护质量理提高
4新农合工作进步加强
5住院环境性化服务设施资金缺口
三20**年工作思路
1科学发展观核心改善诊疗环境医疗服务更性化发展成果民享贯彻落实科学发展观求改善诊疗环境方面争取解决方面工作:手术室检验室安装空调机解决诊患者取暖问题争取资金建设独立病房楼解决住院病环境性化服务需求
2做20**年中央民实事项目建设卫生机遇进步完善提高村级预防保健工作员医疗设备配置逐步满足群众轻微病症诊治农村初级卫生保健需求(1)外寨村需新建卫生场面积约60方米眶架结构甲级卫生标准
建设(诊断治疗药房三室分开专房屋)(2)眉村卫生甲级卫生标准予改建(诊断治疗药房三室分开专房屋)原房屋抗震标准进行全面加固全新装修改建面积68方米时配置必医疗设备(心电图机消毒锅供氧设备等)
3医护质量(1)求医务员通断学树立整体观念团队意识增强民服务觉性(2)严守规章制度纪律规范服院领导工作安排(3)医院制定行效规章制度项纪律确保整理程控控激励职工积极促进医护质量医疗收入提升医院整体工作正常运行时职工宽松愉快工作环境施展发挥台非味处罚惩戒
4新农合工作进步加强理力度加宣传加快新农合现场补偿工作进步拓宽减化诊疗程序广民群众享受方便价廉新农合医疗服务
5加强职工政治思想医德医风教育提高服务质量增进医院社会效益济效益教育引导职工树立翁意识职工技发展营造必台教育职工动转变观念断强化身业务技学丰富提高身医护力
**乡卫生院
20**年11月23日
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