卫生院工作总结
2012年院面新挑战新发展机遇年年县卫生局关部门正确领导力支持医院全体医务员奋力拼搏紧紧围绕 切病切方便病切服务病 服务理念提高医疗服务质量适应广民群众断增长医疗服务需求院积极推进基础设施建设强化医院理规范服务行提高医疗服务质量全院职工团结心勤奋工作业务收入幅增长达502万元增长16着重方面院工作做回顾总结：
1 抓班子求团结：
院紧紧围绕院长首院委会周围开展工作周进行次科会议传达级精神布置周工作工作中遇难题进行商量解决建立台帐未完成工作进行督促完成科分院长困难时召开院委会进行民协商解决通努力院项工作步入正规
2 抓规范保质量：
1 业务方面：
院紧紧围绕切病中心服务病目断满足辖区群众医需求通成立疼痛科中医科牙科五官科等科室运中西医结合提高医疗质量加强医生思想教育减少药占目前药品收入占业务收入4953院取良济社会效益截止12月底院业务收入达502万元年期增长16新农合住院病13914次住院费242638581元均费17438元补偿费182663412元补偿例2011年相升45门诊病196153次门诊费1730559374元均费18元补偿费113619110元补偿例2011年相升73
2 优质护理服务：
针院护理行业服务情况年9月份开展服务礼仪培训护士进行站姿坐姿微笑服务等方面进行系统学通次学护理员找差距明确发展方工作明确目标院护理服务质量台阶医患座谈会次受患者家属表扬
3 床路径理：
根级文件精神院认真开展床路径工作目前院阑尾炎手术产术脑梗塞三病种采取患者先入院付费定病定价等方式患者利达8万余元切实患者实惠
4 业务培训学
院工作台帐求医生护士月进行病学年度学气插术吸痰术阑尾炎诊断治疗糖尿病诊断治疗等课题采取第周听课第二周实践操作第三周进行考核发现考核合格者重新学第四周进行重新考试拒位医生护士够熟练操作止
医疗质量关系病生命安全身体健康关系构建谐医患关系医院发展根时刻绷紧医疗安全根弦院建立健全完善医院必备质量理体系完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法完善关理规定制度进步规范提高医疗文书书写质量时月组织职工进行业务学保证月病通学院医务员医疗水提高确保院医疗质量新台阶年努力落实院医疗质量医疗安全明显提高效杜绝医疗事医疗纠纷发生
5加强新合监保障新农合健康运行
年院1260名参合住院患者办理补偿手续患者花费215978212元补偿总额162601657元实际补偿例75通参合群众二次补助降低检查标准截止目前院利48万元广参合农民群众住院补偿时更实惠
三抓公卫生服务做健**健
1健康体检：
5月份辖区村干部65岁老年进行体检查空腹血糖方便院免费体检员提供早餐次体检400余次受群众欢迎季度辖区65岁老年进行门服务进行体检时进行健康档案更新辖区群众健康起保驾护航作
2基公卫生服务：
运三级医疗保健网作季度辖区群众进行次健康体检建立纸质档案电子档案进行季度乡村卫生进行绩效考核排名四位医疗进行处罚进行业务指导截止目前建立健康档案28563份中慢性病访9912次孕产妇访320次新生访250次预防接种5830次健康教育12次辖区群众健康起保驾护航作
四抓综合治理行风政风建设确保医院安
1行风政风：
提高医疗护理质量院聘请辖区知名士院行风政风监督员月进行次座谈会相互交流改善诊环境医疗服务月25日召开次医患座谈会进行沟通解院医疗服务硬件设施足建立台帐提出问题解决时解决解决患者进行解释报院委会进行协商解决
2 消防应急演练：
年度院进行手足口病应急演练消防演练3月份着手足口病发展院组织院职工辖区乡村医生进行手足口病演练通次演练职工乡村医生明确责解疫情际该开展工作针冬季天干物燥11月中旬组织职工进行消防演练通实际操作灭火器消防栓职工掌握消防知识够应突发性火灾
3 综合治理：
院根创建工作制定出相应方案措施：
1医疗事处理领导组制定医疗事预防方(预)案公卫生事件应急救援重疾病预防控制方(预)案
2综合治理工作领导组制定安全生产事应急救援预案综合治理工作方案
3安医院创建领导组制定安医院创建活动实施方案结合医疗质量理效益年活动实施进行综合目标考核
4安全生产领导组制定：消防方(预)案火警预报员紧急疏散方(预)案等
五存问题步想法：
1资金周转：
着新农合制度完善院新农合资金周转开级次报告落实资金数量限院积极想办法筹集资金保证新农合正常运转年度垫付资金20余万元患者报销着新农合政策患者断加优惠力度院存资金周转开问题级周转资金问题支助
2护理员缺乏：
着群众生活水提高健康越越重视院出现病床住满现象护理员少护理员带压力院委会研究社会招收名资质护理员充实护理队伍中满足患者需求院正积极想办法解决护理员足问题
3年度增长点：
着群众医水提高院医疗设备已满足群众医需求步准备购进彩超修建病房楼建立特设专科开展中医诊疗满足患者需求
针步工作院迎头克服切困难力争完成务时着巩固优势稳步发展原断提高理水加强职工教育建立合理序服务链条断完善医院理项规章制度解决医院理运行中出现种问题推动医院未年更更快发展
**卫生院
2Ｏ12年12月19日
文香网httpwwwxiangdangnet
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2012年院面新挑战新发展机遇年年县卫生局关部门正确领导力支持医院全体医务员奋力拼搏紧紧围绕 切病切方便病切服务病 服务理念提高医疗服务质量适应广民群众断增长医疗服务需求院积极推进基础设施建设强化医院理规范服务行提高医疗服务质量全院职工团结心勤奋工作业务收入幅增长达502万元增长16着重方面院工作做回顾总结：
1 抓班子求团结：
院紧紧围绕院长首院委会周围开展工作周进行次科会议传达级精神布置周工作工作中遇难题进行商量解决建立台帐未完成工作进行督促完成科分院长困难时召开院委会进行民协商解决通努力院项工作步入正规
2 抓规范保质量：
1 业务方面：
院紧紧围绕切病中心服务病目断满足辖区群众医需求通成立疼痛科中医科牙科五官科等科室运中西医结合提高医疗质量加强医生思想教育减少药占目前药品收入占业务收入4953院取良济社会效益截止12月底院业务收入达502万元年期增长16新农合住院病13914次住院费242638581元均费17438元补偿费182663412元补偿例2011年相升45门诊病196153次门诊费1730559374元均费18元补偿费113619110元补偿例2011年相升73
2 优质护理服务：
针院护理行业服务情况年9月份开展服务礼仪培训护士进行站姿坐姿微笑服务等方面进行系统学通次学护理员找差距明确发展方工作明确目标院护理服务质量台阶医患座谈会次受患者家属表扬
3 床路径理：
根级文件精神院认真开展床路径工作目前院阑尾炎手术产术脑梗塞三病种采取患者先入院付费定病定价等方式患者利达8万余元切实患者实惠
4 业务培训学
院工作台帐求医生护士月进行病学年度学气插术吸痰术阑尾炎诊断治疗糖尿病诊断治疗等课题采取第周听课第二周实践操作第三周进行考核发现考核合格者重新学第四周进行重新考试拒位医生护士够熟练操作止
医疗质量关系病生命安全身体健康关系构建谐医患关系医院发展根时刻绷紧医疗安全根弦院建立健全完善医院必备质量理体系完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法完善关理规定制度进步规范提高医疗文书书写质量时月组织职工进行业务学保证月病通学院医务员医疗水提高确保院医疗质量新台阶年努力落实院医疗质量医疗安全明显提高效杜绝医疗事医疗纠纷发生
5加强新合监保障新农合健康运行
年院1260名参合住院患者办理补偿手续患者花费215978212元补偿总额162601657元实际补偿例75通参合群众二次补助降低检查标准截止目前院利48万元广参合农民群众住院补偿时更实惠
三抓公卫生服务做健**健
1健康体检：
5月份辖区村干部65岁老年进行体检查空腹血糖方便院免费体检员提供早餐次体检400余次受群众欢迎季度辖区65岁老年进行门服务进行体检时进行健康档案更新辖区群众健康起保驾护航作
2基公卫生服务：
运三级医疗保健网作季度辖区群众进行次健康体检建立纸质档案电子档案进行季度乡村卫生进行绩效考核排名四位医疗进行处罚进行业务指导截止目前建立健康档案28563份中慢性病访9912次孕产妇访320次新生访250次预防接种5830次健康教育12次辖区群众健康起保驾护航作
四抓综合治理行风政风建设确保医院安
1行风政风：
提高医疗护理质量院聘请辖区知名士院行风政风监督员月进行次座谈会相互交流改善诊环境医疗服务月25日召开次医患座谈会进行沟通解院医疗服务硬件设施足建立台帐提出问题解决时解决解决患者进行解释报院委会进行协商解决
2 消防应急演练：
年度院进行手足口病应急演练消防演练3月份着手足口病发展院组织院职工辖区乡村医生进行手足口病演练通次演练职工乡村医生明确责解疫情际该开展工作针冬季天干物燥11月中旬组织职工进行消防演练通实际操作灭火器消防栓职工掌握消防知识够应突发性火灾
3 综合治理：
院根创建工作制定出相应方案措施：
1医疗事处理领导组制定医疗事预防方(预)案公卫生事件应急救援重疾病预防控制方(预)案
2综合治理工作领导组制定安全生产事应急救援预案综合治理工作方案
3安医院创建领导组制定安医院创建活动实施方案结合医疗质量理效益年活动实施进行综合目标考核
4安全生产领导组制定：消防方(预)案火警预报员紧急疏散方(预)案等
五存问题步想法：
1资金周转：
着新农合制度完善院新农合资金周转开级次报告落实资金数量限院积极想办法筹集资金保证新农合正常运转年度垫付资金20余万元患者报销着新农合政策患者断加优惠力度院存资金周转开问题级周转资金问题支助
2护理员缺乏：
着群众生活水提高健康越越重视院出现病床住满现象护理员少护理员带压力院委会研究社会招收名资质护理员充实护理队伍中满足患者需求院正积极想办法解决护理员足问题
3年度增长点：
着群众医水提高院医疗设备已满足群众医需求步准备购进彩超修建病房楼建立特设专科开展中医诊疗满足患者需求
针步工作院迎头克服切困难力争完成务时着巩固优势稳步发展原断提高理水加强职工教育建立合理序服务链条断完善医院理项规章制度解决医院理运行中出现种问题推动医院未年更更快发展
**卫生院
2Ｏ12年12月19日
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