病友服务中心职简介
孕产妇童家属提供方便促进院服务质量整体提高成立病友服务中心您门诊住院治疗期间专患者说话站立场科室
职范围：
1定期进行患者满意度调查收集患者意见信息做改进工作
2定期慰问病友协助相关科室时解决病友困难
3收集病友表扬投诉信息处理病友满投诉
（涉部门职责范围转关部门处理）
4月定期计划组织科室病友座谈会
5组织制定全院科室病友满意服务月度工作计划落实工作医院提出改进服务建议断提高全院服务水病友满意度
6负责患者诊访电话咨询工作
7做医院科室宣传资料发放工作
病友服务中心口号医患零距离服务零间隙
病友服务中心职简介
孕产妇童家属提供方便促进院服务质量整体提高成立病友服务中心您门诊住院治疗期间专患者说话站立场科室
职范围：
1定期进行患者满意度调查收集患者意见信息做改进工作
2定期慰问病友协助相关科室时解决病友困难
3收集病友表扬投诉信息处理病友满投诉
（涉部门职责范围转关部门处理）
4月定期计划组织科室病友座谈会
5组织制定全院科室病友满意服务月度工作计划落实工作医院提出改进服务建议断提高全院服务水病友满意度
6负责患者诊访电话咨询工作
7做医院科室宣传资料发放工作
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孕产妇童家属提供方便促进院服务质量整体提高成立病友服务中心您门诊住院治疗期间专患者说话站立场科室
职范围：
1定期进行患者满意度调查收集患者意见信息做改进工作
2定期慰问病友协助相关科室时解决病友困难
3收集病友表扬投诉信息处理病友满投诉
（涉部门职责范围转关部门处理）
4月定期计划组织科室病友座谈会
5组织制定全院科室病友满意服务月度工作计划落实工作医院提出改进服务建议断提高全院服务水病友满意度
6负责患者诊访电话咨询工作
7做医院科室宣传资料发放工作
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孕产妇童家属提供方便促进院服务质量整体提高成立病友服务中心您门诊住院治疗期间专患者说话站立场科室
职范围：
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2定期慰问病友协助相关科室时解决病友困难
3收集病友表扬投诉信息处理病友满投诉
（涉部门职责范围转关部门处理）
4月定期计划组织科室病友座谈会
5组织制定全院科室病友满意服务月度工作计划落实工作医院提出改进服务建议断提高全院服务水病友满意度
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