二00九年的商业银行个人工作总结

二00九年商业银行工作总结
2009年7月幸成**市商业银行温暖家庭中员着2010年迄已半年余期间分营业部机关部室实通段时间实解行工作流程客户服务处理种业务进行基业务更深解
积极参加单位组织业务培训学态度端正遵守行纪行规虚心求教积极动学学理知识付诸实践
然实锻炼期短短半年受益非浅学东西牢固树立客户中心服务思想学实践中进步认识**市商业银行客户中心重性前种场合客户中心服务理念时认识停留理没切身体会商行营业部发现非句空洞口号竞争空前激烈金融业中牢牢树立客户中心思想心力客户服务客户创造更方便财富竞争中立败着记性烂笔头座右铭次认真阅览文件新操作新业务记入工作笔记备查知知彼百战百胜代较网虫潜质总会浏览银行页金融新报道便工作中寻找灵感培养**市商业银行点棉力细胞做信息科技部员继续认真贯彻落实质职责坚持安全第服务周指导思想优质服务做第务业务新思路效益新突破笑容创新局面根改变规思想散漫畏型方式促进效益杜绝风险中心提高工作质量方注重目标定位策略进发挥量
时代变环境变银行工作时时变化着天新东西出现新情况发生需紧形势努力改变更规划职业生涯学新知识掌握新技巧适应周围环境变化种精神企业核心精神理想企业核心企业文化商行企业核心立足服务方济服务中企业服务市民’认员工商行做家爱护保护建设时刻保持高度责感命感
细节处理操作存定欠缺做名新员工虚心师傅学技苦练基功熟练掌握技知识认真学企业文化知识严格遵守企业项规章制度做积极气正气爱心讲团队精神年轻断提高核心价值观牢固树立客户服务中心理念微笑服务热情工作认真做事踏实做思想实践中质飞跃真正成名合格员工良心态学目标
2010年加强完善加强业务知识学提高学业务知识重性迫切性认识热爱职工作遇问题想问时老老实实做饱满工作热情完成
2010年项工作务行发展献出份力量

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