银行个人工作总结

银行工作总结
 
作银行服务行业服务态度满足顾客求时客户提供方便快捷安全服务工作中客户中心宗旨 
 加强理学提高身综合素质
强化专业知识半年时间里业务知识工作力方面通亲身独立柜断学积累验遇问题时候事帮助利解决够容接储户咨询业务技组织理综合分析力协调办事力文字语言表达力等方面提高工作中储蓄业务操作规程方便行方法运业务操作努力做客户需专业服务技术方面点钞算盘等时通晨会班前讲评岗考试等方式进行适时培训努力提高身业务水操作技时坚持学业务理知识苦练操作技身综合素质提高办事效率明显加快较快适应工作需
二提供优质客户服务服务创造价值
优质服务赢客户信注重客户交流沟通快速解客户需求高质量完成业务工作中断追求目标时学时服务时流程发现身足努力改正新业务特熟练快熟悉业务遇问题时候会十分虚心老志请教
三注重客户细分适应新环境情况客户交流沟通中客户提供更更服务客户业务柜员机完成积极推荐柜员机客户常转帐推荐网银行网点等家轻松完成转帐等中间业务中高端客户积极发现提供收益较高行理财产品客户享受更高收益提高客户满意度忠诚度
     总级领导事关心帮助半年方面进步业务力较提高然某方面存足相信级领导关心支持位事热情帮助必定会工作做更

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