忙碌充实20xx年已公司年时间20xx年11月正式加入公司事行政事理工作年围绕理服务学等工作重点注重发挥行政部承启联系左右协调方枢纽作公司圆满完成年度项营目标务作出积极贡献现年度工作情况汇报:
年度重点工作完成情况取业绩
1公司类证办理年检外部机构联络沟通
20xx年相关部门合作利完成公司营址变更相关证更换工作时完成公司证年检组织接受通政府药监社保消防等部门检查更正企业工商电子信息资料区工商局社保局劳动监察队等部门保持良关系
2行政费预算控制
公司财务标准化制度规定合理控制企业行政费支出行政部月底制定月费预算计划量费支出控制计划公司办公场租赁费水电费办公劳保品固定资产购进员工公司通讯费等项目建立台账逐月逐笔登记年底数进行汇总分析便年够更加准确细致进行费预算控制
3公司固定资产办公品劳保品理
作行政部购进理分配公司固定资产办公品劳保品部门日常重工作进入公司首先公司现固定资产进行盘点登记贴标然结合公司实际情况修订制订固定资产办公品等理制度建立增设固定资产先提申请相关部门总理批示采购办公品季度统计需求统采购分配流程规范公司固定资产办公品劳保品理提高工作效率
4公司印章档案合理
20xx年行政部起草修订公司印章理档案理合理等制度规范公章登记流程公司档案合进行整理鉴影响工作效率等素合流转审批流程尚未完全执行合审批步骤暂时入公章审批中定程度避免风险
5公司员工薪酬福利绩效考核理
11月进入公司接手员工薪酬福利核算发放工作10月里时完成月工资核算协助总办根外部市场行情公司实际情况制订完善薪酬理制度绩效考核理制度员工月度工资社保基数公积金进行调整保证
员工权益时公司薪酬理更趋规范化年底集团总部求统计公司20xx年薪酬预算执行情况拟定20xx年薪酬预算保证公司薪酬总额超规定标准时行业具竞争力吸引力
6日常事工作员工关系理
20xx年时保质办理员工入离职转正续签档案转移托等工作制定推行公司员工手册进步规范员工日常行方面工会合作积极倾听员工心声时解答员工疑问组织员工参加运动会集体旅游等活动丰富员工业余生活提高员工士气员工保持较高工作效率
7集团总部联络沟通时完成布置务
作福医药集团控股子公司福诺生集团间保持着密切联系行政部承担着总部资行政法务董秘战略工会等部门日常联络沟通工作20xx年收转发集团类通知文件100余次认真细致完成组织完成集团布置项务时报相关资料保证公司年终总部配合力度评分扣分项目
8协助公司质量销售等部门完成相关工作
公司营理念质量保证体系线流程进行理
控制行政部作枢纽部门积极协助质量理部进行质量体系文件修订培训测试组织仓库改造流程优化等工作日常协助销售采购财务等部门完成资料准备报送工作保证公司运作畅
二年度取进步
1通日常工作部门间合作解福诺生整体运作流程感染学公司团队协作精神
2深切体会质量理体系企业重性质量理作全新认识学药品GSP相关知识
3通独处理行政事项工作锻炼提高应变力判断力
三年度工作三点反思
1许前缺乏医药商业企业工作验开始企业运作流程规够熟悉没够满足提前预见部门需求更加细致解部门工作利更起服务监督作
2医药相关知识解够需加强药品基础知识GSP知识药品法律法规特公司质量理体系文件学理解
3负责工作较杂时会没分清次安排时间致计划实行工作未展开20xx年加强时间理水提高效率更加条理完成手负责项工作
四学成长
120xx年参加质量理部组织培训药品制度法规学测试参加集团总部组织体系构建培训EHR系统培训团队执行力专题培训法律风险控制等培训
2年度优劣势评价:
优势:外开朗乐助工作认真细心谨慎态度端正责心较善沟通灵活应种问题突发状况
劣势:专业知识需继续提高宏观规划统筹分析力需提高问题高度够
五20xx年岗位工作思路具体措施
1继续做公司证公章理保持外部机构良沟通
2精细化行政费预算严格控制费审核支出
3做固定资产办公品劳保品理优化采购计划
4加强公司档案合理影响效率时逐步细化流程记录
5计划执行薪酬福利预算推行断完善绩效考核理制度建立部门员工年度KPI指标
6建立员工沟通台通招聘培训转岗公司间交流等手段培养公司备
7保持集团总部联络沟通时完成布置务关注利享资源
8协助质量理部修订完善公司质量理体系优化员配置提高协作效率
20XX年新年20XX年里酒店努力营业绩员综合素质方面取成绩行政部作酒店关键部门进行员招聘质检工作落实项活动中相应容设计制作等外应卫生局消防疾控中心社保等机关项检查工作杂20XX年里总理领导行政部位员工劳怨竭全力完成项工作现具体工作总结:
员招聘工作
20XX年面首问题招聘难快餐店综合性酒店均程度出现工荒现象酒店前半年实际工作中员工招聘难度较遇型接需勤相关部门员协助直
进入十月份工资调整基础员工招聘情况转相应解决餐需求员接尴尬境
二加强培训工作提高员工素质
培训提高员工素质效手段酒店20XX年加培训力度通部培训外聘培训两种方式行政部组织召集酒店全员进行专题培训中外聘培训达xx课时部培训(包括部门理培训岗前培训岗中培训)达xx课时
岗前培训:行政部4月份新员工进行次入职培训10月份扩培训范围次入职1年员工进行岗位职责相关制度培训
岗中培训:结合酒店发展中实际出现问题足通部培训(行政部)外聘讲师两种方式重点员工进行服务意识礼貌客安全消防等知识培训通讲解点评交流员工思想认识日常工作中程度提升外针酒店申请三酒店事宜结合外部培训老师安排仪容仪表美容美发等课程切实造酒店优质服务
通培训员工整体素质提高技方面培训仪容仪表培训两块明显员工者积极性较高20XX年培训工作中会培训中目加员工沟通次
数解成年员工心理特征教学方法采样化示范表演电影幻灯片投影图等
三制度化建设
酒店理水更新台阶2019年酒店部门理考勤工作表现等方面进行严格考核时酒店质检工作进行严格化理坚持周五进行质量检查实行奖扣分政策制度制定加强级员理起制度良效果酒店全体员工精神面貌环境卫生等方面提高层次
目前酒店制定发类职责规定办法流程等规章制度员工岗责目标提出明确标准超越违反做出相应处罚规定做项工作工作环节章循规
四三酒店挂牌工作落实
酒店20XX年度员工会提出挂牌工作完成关部门递交三旅游涉外酒店申请酒店全年工作中贯输造全员优质服务意识努力造三标准软件方面建设酒店总理级理员努力酒店提交申请月时间里通三涉外酒店检查评定提高酒店知名度
五企业文化建设
1成立酒店艺术团酒店种接提供节目通种方式仅员工展示华机会时酒店会议宴会接品牌广泛宣传认
2员工生日样化:酒店2月份全员聚餐晚特意定制生日蛋糕邀请员工生日xx名员工庆贺生日4月份组织生日员工进行踏青游玩时月生日员工发放礼品员工体会酒店家庭温暖促进酒店文化建设
3举办种员工集体活动:四月份配合保障部组织酒店全员进行期两周军训程度提升员工战斗力酒店形象五月份举办员工运动会通跳绳拔河等运动项目极激发员工合作精神增强团队凝聚力五月旬进行员工技赛举办征文赛通写作演讲形式激励员工断进取八月份结合月度优秀员工评选结果日工作表现部门选出xx名优秀员工组织家属青岛日四日游十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训加强消防安全意识
六合理调整薪酬体系断提高员工福利遇
酒店理始终坚持理理念没稳定高效职责员工队伍谈客优质服务2019年11月
酒店员工薪酬体系进行第二次调整改革增加员工基工资餐饮部门员工工资进行合理化调整种调整极提高员工工作积极性强化员工队伍建设员工流失率月相明显降老员工回酒店工作
七存问题足
1员工素质整体水高部门培训监督位服务质量时低服务意识时淡薄客投诉情况时发生
2规章制度落实够坚决意性顾面子现象未真正做奖勤罚懒然存干干坏样现象理机制进步完善
3质检力度2019年质检工作仅针部门卫生未工作服务等方面进行检查
4部门均存理松驰执行力较差问题整体客服务水提高外领导安排工作外部素影响导致法进行未时汇报总理
5相关部门间沟通需加20XX年中接等方面未进行细致沟通致细节问题领导问起时法回答
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