人员测评－你要智商高的人，还是认真负责的？

智商高认真负责？

找智商高事情做？找品德工作会认真负责？问题确实力资源部门聘雇筛选时考验众周知筛选问题难定律循理言果工作职务钥匙孔征聘寻找钥匙旦寻正解锁门然应声开谓适适指外专业知识技验职务相匹配然时候企业千挑万选似条件符合工作绩效见杰出种例子少聘雇中巧妙验丰富事见说出然难怪家筛选准众说纷纭难定

青菜萝卜

微软（Microsoft）尔盖兹（Bill Gates）高智商拥护者称决定员工选时重视特质智力说首条件聪明脑筋验更重微软公司征先找IQ高专业技等进门说财星杂志（Fortune）编辑丹尼尔西利格曼（Daniel Seligman）赞成种观念理：第雇聪明整公司利第二智商高低攸关职务整企业运筹帷幄班扫工作脑筋事情做

外公司认重关键特质智商品德做事态度例西南航空公司注重特质格该公司理念：知识固然重懂做道理更紧雇找恰验技填补职务找正确工作心态换言先态度取训练技

什称高智商

定义言智力纳演绎推理文字认知数理字汇等力组合研究智力专家认力具备程度组合目前已足够研究显示般智力绩效间确实相关例智力高技训练表现呈强烈正日常工作绩效明显优智力低

特质胜工作职务利？类研究始终心理学家感兴趣课题早世纪三十年代心理学家纳出五特性然研究格特质专家意特性重接受度说五点普遍五重特质包括：

1外程度

谓外活泼言善道社交力区外难例喜欢独处班赶着回家时时呼朋唤友起较外言喻

2稳定情绪

情绪否稳定意指否常处气愤焦虑沮丧情绪化安全操心状态林肯说：选择快乐会快乐句话心理学家诠释说：般言快乐程度半情绪稳定程度成正例研究环境成长双胞胎象结果证明工作满意度性极相关研究指出约三成工作满意度基天性非工作换句话说情绪稳定生性乐天较容易乐工作

3

种米养百种容易事某刺猬简直身想容易联想乐群合作弹性脾气易受信托付想想两应征者果专业技术分会选乐助乐合作板眼头事毫通融余刺猬？

4认真负责

负责做事谨慎努力条理分明丝苟工作具坚强毅力

5勇实验

勇实验说勇险种奇心重联想力丰富创意十足

认真负责佳

特质似稀松常怪数理结会尔尔叹然巴瑞克芒特（M R Barrick & MK Mount）两位学者研究终事眼睛亮取北美百十七项关五特质工作绩效间关系研究报告深度分析非常重发现：五种行业中（专业士推销员理技术员工警察）五特质职训练工作绩效效指针责认真态度情况佳绩效指针独偶学者萨尔加（J F Salgado）九九七年做类似分析结样支持说法：认真负责态度众行业中工作绩效关键指针

鱼熊掌兼否

根结许理许会说太雇聪明负责行前面说征聘简单智格然预测铁保证更况工作性质日新月异光特质征难说结局定会圆满时研究证明负责表现工作性质关果职位权甚低例受严密监控必须步步营职位责态度没举足轻重前面提种萝卜坑职务求基准严格甄选具备某技方式必

什时候需种严谨甄选程序呢？般说智力负责态度居次应严谨甄选程序求情况起码种例工作职务需高度解决问题技巧员工工作程度高员工足够时间熟工作员工身技吸收学力重许时候例飞机机师外科医生律师水电工需严谨基技术时智力负责态度重反说果入门学重点智负责认真态度举足轻重

企业组织聘雇德兼备然理想然鱼熊掌兼时该取舍？视情况定筛选确实力资源部门智考验综述种情况组织拟定聘雇政策时总两必步骤先衡量智力认真负责工作职位扮演什样角色找出行方式评估应试者否具备特质唯先做准备工夫应聘做发挥众学者研究出征聘领够落实

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