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*成立评价小组评价小组组成 高层经理 中层经理（各部门代表） 经验丰富的职工代表 专家 注意问题 利益平衡 有发言权 公平公正 30. *培训评价小组培训内容 伟大意义 流程（其“然”与“所以然”） 注意问题 规则

2、公司如何设计特别岗位人员的评估指标和进行评估 管理？ 3、克莱尔的挫折感来自何方？ 4、克莱尔在中层干部会上不发言是对还是错？请分析 其中原因。 5、克莱尔今后的职业道路会顺利吗？37人力资源保留与发展专题 38

面谈执行： 自我服装、仪容整理 开场寒喧礼仪、热情接待 自我介绍与角色扮演 面谈中，少说多听多问，鼓励对方发言 适当陈述面谈中的所听的重点 简述公司与该职务的内容与需求 询问应征者是否有任何不清楚需补充或疑问

*讨论：某企业年终考核情景再现根据以下绩效考核面谈情景，你认为经理有哪些明显的不妥之处？ 请每个小组讨论后，选一个代表发言。 131. *绩效面谈案例分析(1/4)经理：小A，有时间吗？ 小A：什么事情，经理？ 经理：想和你谈谈，关于你本年度绩效考核的事情。

从人事管理到人力资源管理转变的标志分管人事的是副老总，老总亲自过问人事工作人事工作预算、投资增加派能力强的人管理人事部门，发言权增大重视培训人力资源管理部取代人事部新的观念被接受： “以人为本”、 “人本管理”、 “人是企业

指示：同理心倾听并非易事，特别是在角色扮演上。先阅读角色与剧情，然后在这两人练习同理心倾听时扮演教练的角色。让柯容先发言，光雄要仔细地听，并在表达自己的观点前先表现出同理心。如果光雄不易进入状况，请协助他扮演忠实译者，

情感活动 意志行为活动 不合作病人的精神检查 一般外貌：意识、仪表衣着、接触合作、食眠 言语：有无自发言语、模仿或持续言语 面部表情：呆板、欣快、愉快、忧愁、焦虑、恐惧 动作行为：增多或减少，特殊性，目的性第三章

投资有限公司… … 优点：出资额可大可小，灵活性好；投资相对分散，风险较小。 缺点：在投资公司中的发言权有限，处于被支配地位；不利于企业全面提升主营业务的科技实力和改变业务方向。 适用性：一般适合资金实力相对不强的上市公司。3

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通过公共机构的安全测试也不值得信任，因为NSA完全有可能将这些软件更换成自己的特制的版本。CCC的发言人表示，这样的美国软件产品在欧洲所造成的经济和政治损失几乎无法估量。他还批评德国政府让其他人掌握了

可以通过下列方式进行验证，例如： —与问题供方的质保领导/公司领导进行的基本会谈 —关于改进计划落实情况的纪发/表态 —措施计划 —改进的服务过程 —审核结果。 187. ISO/TS16949：2002常州明飞企业管理咨询有限公司

行绩效结果反馈与确认。“放眼未来”原则5“全身心地倾听并鼓励员工多说多谈”原则6如果面谈者不给下属发言的机会，将沟通变成了下达指示，没有给下属说话的机会，这根本就不是绩效面谈。因此，应注意停下来听员工

*情景模拟2：无领导小组讨论  一组被试者开会讨论一个实际经营中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应聘者的发言，观察他们如何互相影响，以及每个人的领导能力和沟通技术如何，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。

会议后 半年后 33. *会 议 原 则 讨论内容保密 以地王利益为重 公平对待被考核的干部 原则上发言从级别最低的委员 开始 有争议时，以投票的形式作最后的决定 由总经理一人对被考核干部作反馈 会 议

战略发展副总裁宣布会议规则 各中心呈报中心/业务部战略规划，接受与会人员质询 战略发展副总裁总结发言，介绍修正后的公司总体战略规划，明确各中心需修改的要点及时间表 总裁总结/宣布闭会会议规则： 各中

*帕玛拉特：政府监管就在两年前，当安然公司丑闻席卷在米兰召开的全球公司治理会议时，某些来自欧洲的发言人也提出过类似的警告。 意大利证券监管机构——Consob的主席Luigi Spaventa在20

*末次会议1、重申审核的目的、范围、依据与方法 2、由各审核员宣读不符合报告 3、分发不符合项报告 4、由审核组长对本次内审进行总结发言 5、总经理对本次内审做出评价 198. *纠正和预防措施的提出与实施1、由不合格发生部门进行原因分析

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