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人民调解制度，是从中国古代社会的诉讼外调解演化发展而来的，它是一种运用说理、疏导的方式来排解民间纠纷的群众性自治制度，体现了中国独特的民族文化、心理、世界观和价值观念，是我们党创造性地将传统法律文化实现向现代性转变的成功范例，它不仅有助于社会主义制度的建设与完善，有助于建立良好的新型的人际关系，而且有助于推动人类社会文明的发展与进步。 我国现有各级人民调解组织90多万个，调解人员近800万人。人民调解工作的网络化、制度化、规范化、标准化建设正步入快速发展的辉煌时期。 人民调解，是我国的独创，国际上称之为 “东方经验” 、“东方一枝花”。（一）调解的产生 在原始社会，通常是由当事者所在的氏族或部落的首领主持协商，按照社会长期形成的风俗、习惯，依靠舆论和原始社会的道德力量，采用调和的方法，排除争端，调整矛盾纠纷关系。 当人类社会产生阶级以后，在几千年的阶级社会中，人类逐步形成了两种并存、性质不同的调解形式。 一种是剥削阶级所推行的调解，即官府调解制度。这种制度在封建社会统治时期的法律上有大量记载。 另一种是民间调解。在我国，民间素有“以和为贵”、“以让为贤” 的道德风尚。在历代剥削阶级的统治下，广大劳动人民饱尝了黑暗、专横、残酷诉讼制度的迫害。 “ 八字衙门朝南开，有理无钱莫进来 ” ，就是真实的写照。 为避免“官府衙门”的欺压和“刁笔诉师”的盘剥，人们有了纠纷，往往是邀请乡族、村落、邻里中办事公道，享有众望的人出面调解，久而久之也就形成了民间调解的优良传统，逐步被社会所接受，被纠纷当事人所接受，而且随着时代的发展而发展，不断受到人民群众的欢迎。

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