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流程和工作标准还需要进行改善。 现行的组织沟通渠道还不太通畅，在内部信息透明度和合理化建议方面的问题较为突出，同时，层次越低的职员其内部沟通存在的障碍越为明显。 5. Copyright©2003 By

流程和工作标准还需要进行改善。 现行的组织沟通渠道还不太通畅，在内部信息透明度和合理化建议方面的问题较为突出，同时，层次越低的职员其内部沟通存在的障碍越为明显。 5. Copyright©2003 By

多精力 基本缺乏投入不足或效果不好现在的主要工作人力资源规划职业生涯设计招聘与培训薪酬与激励设计绩效考核社会保险 人事档案 劳动合同管理 工资奖金管理 职称和组织管理 战略性工作投入不足，人力资源管理

从企业仓库取货搬运到各车间、生产线、工段等各工作地，以满足企业内部供给需求，称为供应物流。 采购供应一体化，地上方物流分工专业化，采购物流直接扩展到企业内部的工作地，使两者合二唯一，统称为供应物流。15 16.

通过坚持全方位的信息交流和信息共享来赢得信任 DRC 13. 绩优企业人力资本管理系统解释与利益相关者合伙 建立内部和外部关系以获得竞争优势的资源 合作 公司内部互相支持、分享资源和能力，在竞争中立于不败之地 创新与冒险 管理风险、快速学习并进行面向市场的创新

适用于小公司，与人治管理相匹配 效率高、效益差 9. *同简单比较法 把人当作参照标准，要求工作的同质性高 可作为其他绩效考核方法的补充张三李四王五赵六麻子张三－000李四1－00王五11－0赵六麻子111－控制导向的绩效管理——对偶比较

加强管理 创新体制1、优化候诊流程 2、重视细节护理 3、改变思想观念 4、电话通知随访 5、护士绩效考核 7. 1、优化候诊流程 挂号 候诊 诊断 检查 治疗 取药 8. 优化候诊流程, 深化“以病人

津贴； 假期（有薪假期等）； 其他。 18. 3、影响企业薪酬的因素 1）内部因素 2）个人因素 3）外部因素 19. 1）内部因素 企业负担能力； 企业经营状况； 企业远景（导入期；成长期；成熟期；衰退期）；

展 8. 外部公平性、内部公平性和自我公平性间的矛盾薪酬内部不公平，造成员工不满意倾向增加 薪酬外部不公，难以引进外部人才 薪酬自我不公，导致员工敬业精神弱化，工作积极性不高内部公平，即同一企业中，不

Indicator，关键绩效指标 )是衡量企业战略实施效果的关键指标。其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。 “你不能度量它，就不能管理它。”KPI

四、公司治理战略：法人治理结构与组织架构的调整 1、法人治理结构的适度调整… … … … … … … … …… … … … …20 2、内部组织结构的适度调整… … … … … … … … … … … … ……22 五、人力资源战略：构筑面向未来的人力资源管理体系

-有效的反馈 -进行绩效评估面谈绩效改进計划 -报酬和奖励 -制定有效绩效改进计划 -培训/教练式个别辅导 -内部工作调动绩效评估的日常准备 -记录工作绩效 -跟踪异常表现 -定期单项反馈绩效评估的 连续性循环绩效管理的框架

达到持续有效地提升企业人均效益。 22. 任职资格与绩效考核的关系 绩效考核以职位承担的关键业绩指标来考核任职者以点带面，任职资格积点成面。 绩效考核是重过程的结果，而任职资格认证是重结果的过程。 绩效

缺乏能力素质模型缺乏能力素质模型是问题之关键组 织 行 为个 人 行 为招聘定位不准确 招聘描述不完整内部调整、转岗、 轮岗缺乏基础 缺乏针对岗位的技能培训，培训对象不合理不能针对岗位技能要求进行绩效评估

缺乏能力素质模型缺乏能力素质模型是问题之关键组 织 行 为个 人 行 为招聘定位不准确 招聘描述不完整内部调整、转岗、 轮岗缺乏基础 缺乏针对岗位的技能培训，培训对象不合理不能针对岗位技能要求进行绩效评估

几个关于HR系统的问题为什么： 中国很多企业导入《人力资源管理系统》往往是“成效甚微”？ 为什么： 中国很多企业导入《绩效考核系统》往往也总是“事与愿违”？ 4. 管理系统的意识基础 规章制度 工作流程 考核机制 薪酬体系

几个关于HR系统的问题为什么： 中国很多企业导入《人力资源管理系统》往往是“成效甚微”？ 为什么： 中国很多企业导入《绩效考核系统》往往也总是“事与愿违”？ 4. 管理系统的意识基础 规章制度 工作流程 考核机制 薪酬体系

年终对周边绩效进行考核，以10%的权重进入年度考核中。 （2）    考核周期： a. 元月1-10日完成能力、周边绩效考核。 b. 元月1－15日完成季度数据的收集整理工作。 c. 元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。

几个关于HR系统的问题为什么： 中国很多企业导入《人力资源管理系统》往往是“成效甚微”？ 为什么： 中国很多企业导入《绩效考核系统》往往也总是“事与愿违”？ 4. 管理系统的意识基础 规章制度 工作流程 考核机制 薪酬体系

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