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公关交际礼仪高厚礼 ghl@zbu.net.cn 1 2. 交际礼仪修养理论沉思篇 礼仪 交际原则 交际技巧 组织礼仪 实务篇 交际距离 服饰语言 体语 灵活运用2 3. 公关人员的礼仪仪容要求①符合职业特点，淡妆为宜。

1. 你的礼仪价值百万职场礼仪编号： 2. 礼仪的起源“礼仪”一词最早出现在下列哪本书中？A.B.C.D.正确答案：A 《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度，笑语卒获。”2 3. 礼仪的定义说文

实用礼仪培训 　　　　　　　　　金正昆 　　　　　　　　2005年4月28日* 2. 培训内容 礼仪的概念 礼仪的核心 学习礼仪的意义及目标 商务礼仪－仪容仪表、言谈举止 电话礼仪 办公室礼仪 电梯礼仪Date

1. 职场商务礼仪2019年6月 2. 2企业员工为什么学礼仪? 第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” －－荀子 第二 提升个人素质

1. 1现代商务礼仪 2. 2019/5/142一、商务形象 二、交际礼仪 三、接待礼仪 课程内容 3. 2019/5/143测 测 你1、商务会议中，男士西装的最佳颜色 A、白色 B、深蓝色 C、黑色

2现代人为什么学礼仪? 第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” －－荀子 第二 提升个人素质 “为人子方少时，亲师友习礼仪” －－三字经

1. 形象礼仪 2. Chp1 仪容Chp3 仪态Chp2 仪表目录页 CONTENTS PAGE 3. Chapter.1 仪 容下一节一、仪容的概念与内涵 二、仪容要求 三、仪容的修饰 4. 一、仪容的概念与内涵Appearance

1. 空 乘 礼 仪 2. 第一章           接待客人的基本常识 3. 问 候问候时要争取主动 问候时声音要清晰、宏亮 问候时要注视客人的眼睛 问候的方式要符合客人的情况 问候时的姿势 4

1. 服务礼仪 2. 什么是礼仪？第一个角度 礼仪是人际交往的艺术第二个角度 礼仪是有效的沟通技巧第三个角度 礼仪是约定俗成的行为规范 3. 什么是服务礼仪？医院服务礼仪的关键词医院服务礼仪的细节 4

1. 社 交 礼 仪礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪 2. “礼”在《辞海》中注释为敬神，可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式。 在《诗经》

1. 11职场商务礼仪—（最新实用礼仪） 2. 知礼-学礼-懂礼-用礼 严以律己 勿以善小而不为勿以恶小而为之 三放 宽以待人 3. 礼仪之忌讳装腔作势 卖弄教养 浮而不实 盲目模仿 不懂装懂 崇洋媚外最忌过份

1. 社交礼仪 2. 前言人是各种社会关系的总和。 —— 马克思 不学礼，无以立。 　　　　　　　　 ——孔子 一个人的成功，15％是靠专业知识， 85%是靠人际关系与处世能力　。 　　　　　　　　

1. 现代交际礼仪 2. 课程安排导 论：礼仪的起源、涵义、特征、功能 和原则 第一部分：个人形象篇 第二部分：日常交际礼仪 第三部分：常用公务礼仪 3. 学习现代交际礼仪的目的： 使自己在与人交往过程中成为一个受欢迎的人。

1. 第四篇：礼仪篇 模块10 专业形象（一） 1GEC Program 2. 她们给你的感觉有什么不同？ 2GEC Program 3. 男士西装选择的技巧 面料 色彩 图案   款式   造型    尺寸

1. 职 业 礼 仪 2. 有礼走遍天下非礼勿视 非礼勿听 非礼勿言 非礼勿动 3. 一、服装礼仪1、注意服装仪容 任何人都可以找到以貌取人的理由。别让外表损害和污染我们的精神面貌，让原本属于我们的

1. 商务礼仪 2. 她们给你的感觉有什么不同？ 3. 男士西装选择的技巧 面料 色彩 图案   款式   造型    尺寸 做工 4. 穿西装的七原则       * 要拆除衣袖上的商标      

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1. 有“礼”走遍天下 ------- 高伟达集团商业礼仪 人力资源部 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界

1. 第五章 公关场合的交际礼仪学习要求： 一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用； 二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用； 三、理解商务活动礼仪； 四、理解办公室工作的礼仪要点。 2. 第一节公关

1. 第二章 基本社交礼仪第一节 见面与介绍礼仪 第二节 拜访与接待礼仪 第三节 电话礼仪 第四节 馈赠礼仪 2. 第一节 见面与介绍一、见面礼节 二、介绍 三、交换名片的礼节 3.  一、见 面 礼