香当网——在线文档分享与服务平台

您在香当网中找到 10190个资源

P92

 CRM客户关系管理知识培训的目的

内容提要客户关系管理知识培训的目的CRM的含义变化的原点CRM的核心价值CRM的发展趋势CRM成功实施的关键要素案例分析:宝供CRM发展历程1 2. 客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训,使各位与会者能够…

2009-02-02    13591    0
P75

 077麦肯锡客户发展项目建议流程

1. 客户发展–项目建议流程 2. 客户发展业务流程工作概述主要工作描述和试点的流程详细描述的流程总体概括的流程初步主要 负责部门业务单元总经理 业务群总经理业务群营销副总 业务单元总经理或营销副总 业务单元各细分市场经理

2012-02-05    2008    0
P18

 客户生命周期管理(培训)

1. 客户生命周期管理理论讨论文件二OO三年九月十六日This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be

2012-09-02    3882    0
P48

 销售代表的技能和客户沟通

汪滨 Wang Bin 2. 新世纪的竞争   Solution Marketing竞争对手的进步,客户越来越成熟,公司/个人生存的关键适应变化,同时要博而深卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任不能掌握新知识的人将成为“文盲”每个人都很忙

2010-03-14    17162    0
P48

 客户经理的考核与激励机制

1. *客户经理的考核 与激励机制 主讲人:上海理工大学 金融系教授 上海理工大学中小银行研究中心主任 朱耀明 2. *简历: 1963年—1967年     上海财经大学 会计统计系 本科 1967年—1978年

2010-08-11    20504    0
P45

 店面客户满意实战-消费市场部店面营销处

店面客户满意实战-消费市场部店面营销处 2. 提纲客户满意概述 客户消费行为分析 店面客户满意实战 相关规定 3. 提纲客户满意概述 客户消费行为分析 店面客户满意实战 相关规定 4. 客户满意概述请描述自己作为客户的一次消费经历

2009-08-12    21720    0
P45

 McKinsey-如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

*如何进行团队内部及团队与客户之间的交流 Getting a good start 好的开始是成功的一半(3) —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的

2012-08-23    26088    0
P15

 金融行业机构客户与大户营销技巧培训

1. 金融行业机构客户与大户营销技巧培训诚迅联丰 许国庆 2002年12月(010)6500-6489/87 2. 思考题模拟案例:如果俄罗斯股市现在可以坐庄、用IPO圈钱,你会去那里做投资吗?如果你

2009-07-02    17458    0
P11

 服务质量报告_公司的服务质量报告

表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

2009-09-02    2543    0
P46

 广告公司开发客户的“十全大补贴”

1. 广告公司开发客户的“十全大补贴”1999.19 灵狮广告公司 事业开发总监 Polly Liu1 2. “十全大补贴”的效用 从“技巧”深化到“思考” 从“寻找”深入到“经营” 从“单一”深刻到“整体”

2011-10-20    15908    0
P46

 广告公司开发客户的十全大补贴

广告公司开发客户的“十全大补贴”1 2. “十全大补贴”的效用 从“技巧”深化到“思考” 从“寻找”深入到“经营” 从“单一”深刻到“整体” 从“生意”升值到“销售”2 3. 十个传统步骤一、客户在哪里?

2010-12-12    15926    0
P45

 广告公司开发客户的“十全大补帖”

1. 广告公司开发客户的“十全大补帖”灵狮广告公司 事业开发总监 Polly Liu 2. “十全大补帖”的效用 从“技巧”深化到“思考” 从“寻找”深入到“经营” 从“单一”深刻到“整体” 从“生意”升值到“销售”

2010-10-13    19184    0
P26

 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2288    0
P35

 数据挖掘在客户关系管理中的应用

1. 数据挖掘在客户关系管理中的应用 2. 议程 客户关系管理 为什么要进行客户关系管理 客户关系管理的内容 数据挖掘在客户关系管理中的应用 什么是数据挖掘 数据挖掘的典型应用 SPSS Clementine针对CRM的数据挖掘解决方案

2011-07-06    12510    0
P54

 大客户销售与顾问技术

dingxingliang.com 中国客户关系管理专家顾问师:丁兴良大客户销售与顾问技术 2. 国内大额产品销售培训第一人—丁兴良! www.dingxingliang.com 中国客户关系管理专家国内大额产品销

2009-08-26    1916    0
P147

 ××电气客户销售技巧培训教材

1. 佳讯飞鸿电气有限公司 大客户销售技能培训 王云 2. 你让岁月为你留下什么?收入曲线 消费曲线 人生金字塔 3. 让我们走向金字塔顶端销售员销售什么? 公司 产品 个人能力 了解销售职业 高回报

2012-05-20    21955    0
P77

 大客户销售技巧基础理论与实践篇

1. 大客户销售技巧基础理论与实践篇 2. 培训目的掌握大客户基本销售原理 认知大客户的销售特征 利用“概念”解决实际销售难题 3. 什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将 设备卖给客户,还应有其它的辅助行为,

2010-02-02    19100    0
P77

 大客户销售技巧-SPIN基本理论和实践篇

1. 大客户销售技巧SPIN基础理论与实践篇 2. 培训目的掌握大客户基本销售原理 认知大客户的销售特征 利用“概念”解决实际销售难题 3. 什么样的销售是成功的销售?(不仅仅是将 设备卖给客户,还应有其它的辅助行为,

2012-09-06    7399    0
P44

 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13790    0
P22

 客户关系管理和数据库营销

消费者请注意; 由厂商向消费者传播信息;, 宣传产品的特性和功能、产品的自身特点; 多采用大众传播媒介。客户(消费者)导向 请注意消费者; 传播和良好沟通为基础,建立长久的一对一关系; 注意资源的整合,建立品牌和形象;

2010-04-22    4912    0
1 ... 3 4 5 6 7 ... 50