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人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 l 财务制度，如费用报销制度 l 其他，如商务礼仪、职业生涯规划 培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培

信息多一点。二是实用化培训。对适用性、操作性强的课题，例如电脑课、公文写作、县域经济、法制教育、商务礼仪等，增加了培训的针对性、实效性和互动性，提高干部平时工作实用分析和解决问题的能力。三是情景模拟化

深入理解自己公司的产品/服务 深入了解客户的产业信息及各种需求 专业的销售技巧（展示，结构销售，异议处理） 专业的商务礼仪（外表/衣着，材料） 专业还包括 ----精确 ----速度 ----细节 ----包装 让我们开始完美我们的职业形象

48% 市场营销（含售后服务）类 演讲技巧与形象塑造 32% 成功的品牌策略 34% 公关技巧与商务礼仪 41% 需求分析与市场细分 30% 人际关系与社交 56% 销售谈判技巧 31% 领导才能创新

万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三

　　例如，实习单位应对实习生给予针对性培训，由人力资源部或相关部门的经理为实习生讲解一个职业人士应具备的最基本素质，如商务礼仪、各种注意事项等。 　　4.致谢 　　最后，感谢公司给了我实习的机会，也感谢同事指导我，帮助我，

　　辅助知识层：office办公软件系列、办公设备（如打印机、复印机、扫描仪、投影仪、传真机） 　　文秘系列：应用文协写作、商务礼仪、谈判口才与技巧 　　其他 　　四、要取得的证书： 　　注册会计师、计算机二级以上、英语四级以上

型，素色是你唯一的选择。 　　整体服饰搭配 　　整体服饰搭配的三色原则 　　三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的，国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则，简单说来，就是男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。

同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

下面我想和大家一起分享一下培训一年多来的收获和体会。 最大的收获是丰富了知识。本次培训涉及了财会、文秘、计算机、商务礼仪、摄影、市场营销、素质拓展、管理等八个方面，既有规范日常工作的内容，也有提升个人修养的内容；既注

师协商过，由他们对员工进行二手房交易过程中的法律、税收、财务、二手房基础知识的培训，我对员工进行商务礼仪、信息的开发、销售技巧等方面培训。而且会在实际操作中鼓励他们独立操作，争取尽快熟悉业务流程及相关的业务知识。

责任制，严格执行作风建设新规。要完善干事创业正向激励机制，大胆培养、使用优秀干部，加强招商引资、商务礼仪、项目编制、谈判事务等业务培训，着力打造一支忠诚干净担当的商务工作队伍。要切实抓好安全生产，大力

使新员工了解集团公司基本情况，知晓集团公司规章制度；了解作为新员工应具备的职业素养，学会保持专业形象及符合商务礼仪的要求。 使新员工克服初入公司以后各种各样疑惑、焦虑的心理，完成从新入员工到职业人士的转换，尽快适应工作岗位要求。

员应尽力培养和提高自身独立处理事情的能力，在别人没有主动提出时不轻易施助于人。 (4)人际交流：商务礼仪虽不是沟通活动中最主要的差别，但其影响不可忽视。在寒暄方式上，中国人喜欢询问对方的姓名、职业等个

　　3、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。 　　4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。 　　5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。做开利、

、社交礼仪等方面内容。公司全员积极参加、认真学习。各事业部也要按照标准化要求阶段性开展服务礼仪、商务礼仪等礼仪培训工作。 8.强化制度的宣贯和执行 物业公司在每季度组织至少一次关于集团和公司各项制度的

而不是什么自我评价! 销售员应具有的素质： 积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度，然后你的说话能力，语言组织能力，你的声音，灵活度。销

万叮嘱了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次谈判收获许多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己将书本运用实际的力量不足，对.也很不熟识。与客户的商务谈判时首先要建立在业务娴

HR的职场礼仪宝典 　　 　　HR经理们，作为企业的门面，商务礼仪你懂多少？ 　　现在几乎所有国际大机构都非常重视公司员工的形象塑造，力图把形象这属于静态的因素变成一种动态的竞争力去超越对手，使其成为公司征战市场的有力武器。

大专以上学历，专业不限 知 识 熟悉房地产行业知识，熟悉商务礼仪 经验与技能 1) 三年以上客服管理工作经验； 2) 形象气质佳，熟悉现代商务礼仪； 3) 应变能力强，能够及时应对突发性事宜； 三、 客服专员岗位说明书