有效沟通技巧
接近客户的三十秒,决定了推销的成败"。 28. 第一印象 我们永远没有第二次机会!七秒钟! 29. 会见客户的商务礼仪 相互介绍 互换名片 握手 出行、乘坐交通工具的礼仪 合理运用肢体语言 向对方展现你的 职业表现
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接近客户的三十秒,决定了推销的成败"。 28. 第一印象 我们永远没有第二次机会!七秒钟! 29. 会见客户的商务礼仪 相互介绍 互换名片 握手 出行、乘坐交通工具的礼仪 合理运用肢体语言 向对方展现你的 职业表现
是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。 3. 观念1 国际商务礼仪代表国际品质 观念2 这一切可以提升公司形象 观念3 公司应与潮流同步 价值观是企业文化的核心。穿西装、打领带是不是企业文化?
经销商接站、注册入住、用餐、娱乐、商务、送行一条龙服务。 专业的摄影师、摄像师信息收集及后期制作整理服务。 短信提醒服务接受过专业商务礼仪培训的执行团队。 纽带与全国100多所高校的社团组织建立了良好的合作关系,能够完成和适应多种商业活动兼职需求。
个人形象礼仪 第三章 日常交际礼仪 第四章 公共场所礼仪 第五章 校园交往礼仪课程框架 第七章 会务商务礼仪 第九章 民俗宗教礼仪 第八章 宴请餐饮礼仪第一章、导论 第十章 涉外交往礼仪 57. 我
1、白领精英基本技能 素质修养的综合体现 ——内在:学识、能力、品德、气质 ——外在:A、纪律性与服从服务意识 B、商务礼仪应用:日常待人接物 表达表现 ——思考判断 ——口语能力 ——文字功底二、培养技能成为技术专家学员即兴表演
最经常开设的课程(3)企业的全员能力发展项目 新员工入职培训 客户服务意识 高效沟通技巧 演讲技巧 时间管理技巧 基本商务礼仪 高效团队的建设 25. 最经常开设的课程(3)市场与销售 市场营销管理 专业销售技巧 销售管理
最经常开设的课程(3)企业的全员能力发展项目 新员工入职培训 客户服务意识 高效沟通技巧 演讲技巧 时间管理技巧 基本商务礼仪 高效团队的建设 25. 最经常开设的课程(3)市场与销售 市场营销管理 专业销售技巧 销售管理
扩大筹码(市场,竞争者,时间,关系,金额) 分割筹码(模糊,保大弃小,慢慢给) 集中筹码(扩大,诱人) 保密筹码筹 码 33. 商务礼仪 时间管理 沟通管理 工作计划商务经理自身管理 34. 1.由上而下: --依销售预测 --平均分配
礼仪的区分政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、 为政府服务时所讲究的礼仪。 商务礼仪:它是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 服务礼仪:它是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、银
23. 培训内容分类INDIVIDUAL SKILL AND KNOWLEDGE 办公室自动化技能 商务礼仪和技巧 谈判技巧 公共演讲技巧 语言培训 人际关系处理技巧 24. 新员工导向培训意义 帮助新员工熟悉了解新环境
扩大筹码(市场,竞争者,时间,关系,金额) 分割筹码(模糊,保大弃小,慢慢给) 集中筹码(扩大,诱人) 保密筹码筹 码 33. 商务礼仪 时间管理 沟通管理 工作计划商务经理自身管理 34. 1.由上而下: --依销售预测 --平均分配
大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!要养成良好的文明习惯个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪 外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书社会风尚引导 16. 礼仪从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
深入理解自己公司的产品/服务 深入了解客户的产业信息及各种需求 专业的销售技巧(展示,结构销售,异议处理) 专业的商务礼仪(外表/衣着,材料) 专业还包括 ----精确 ----速度 ----细节 ----包装 让我们开始完美我们的职业形象
赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。 4. 不学礼,无以立。 ——孔子 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 ——荀子 没有
A——改正再执行(action) 31. *专业形象仪容仪表 化妆 着装 行为举止 站 坐 行 32. *商务礼仪名片 电话 乘车 拜访 宴会 33. *人际关系 34. *赢得合作的关系您对企业的期望: 知名度高
48% 市场营销(含售后服务)类 演讲技巧与形象塑造 32% 成功的品牌策略 34% 公关技巧与商务礼仪 41% 需求分析与市场细分 30% 人际关系与社交 56% 销售谈判技巧 31% 领导才能创新
电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ……《销售手册》、《答客户问》、销售流程商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 ……公司及项目 产品知识 ……成功的销售员是怎样炼成的? 4.
目录1、销售技巧之规定动作2、多情形下销售技巧3、实战分析——销售技巧十四招 4. 规定动作商务礼仪标准 自我介绍,交换名片目的:为了不流失每一组到访客户 最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求,即使客户没有名片,也能很自然的留下客户的姓名和电话……
战分析-销售技巧之十四招 4、议价之讲价技巧 4. 规定动作商务礼仪标准 自我介绍,交换名片目的:为了不流失每一组到访客户 最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求,即使客户没有名片,也能很自然的留下客户的姓名和电话……
2、坐姿 3、行姿 4、蹲姿第四章、职业形象 53. *四、礼 仪 1、个人礼仪 2、办公室礼仪 3、商务礼仪 4、接待礼仪 5、社交礼仪第四章、职业形象 54. *一、激励 1、幽默 2、激励的因素 3、理解士气