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1. § 1、5 质量管理的发展过程 任何一门科学的发展都有其内在的规律性，质量管理学科的发展就是以社会对质量的要求为原动力的。质量管理是一门新的科学，它是随着生产技术的发展而发展的，有着自己的产生和

通用的技术标准已逐渐为各国所采用。因此，通过权威的认证机构对厂商的质量体系进行评价，当证明符合“质量管理和质量保证”标准的有关规定后，便确定其为合格的供应商，予以注册，发给证书。开展质量保证（认证）活动，已经成为

质量改进是现代质量经营管理的精髓、质量改进是全面质量管理的重要支柱之一。说明了质量改进在现代质量经营管理中的重要地位，反映了质量管理发展的一个世界性的重要趋势。国际标准化组织（ISO）在已有的有关质量管理的国际标准中，补充制定

1. 第二章 数据的统计处理§2、1 质量管理中常用的统计方法一、排列图法：又称巴雷特图或主次因素分 析法。它是从影响产品质量的许多因素中找 出主要因素的一种有效方法。 1、排列图的构成：排列图是由两

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生产一线的操作者，可用SPC 方法改进他们的工作；对于管理干部，可用SPC 方法消除在生产部门与质量管理部门间的矛盾； 对于领导干部，可用SPC方法控制产品质量，减少 返工与浪费，提高生产率，最终增加利税。

率分布则描述了伸长在总体中取任一值的概率。概率分布有两种类型，即离散和连续概率分布。 11. 在质量管理中，常见的离散概率分布有二项分布与泊松分布，连续概率分布有正态分布等。这里我们重点讲正态分布。正

1. 第七章 项目质量管理主要内容： 质量计划 执行质量保证 执行质量控制 2. 质量(quality)是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和。” 质量特征： 1、质量是综合的概念，它要求功能

辛酸，可是日益激烈 的 社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面护士 的 重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评 的 同时，也得到各级领导、护士长 的 认可。顺当完成 了 2021年

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