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ＸＸ开展学习“兰辉精神”争做“五好干部”活动的实施方案   为认真贯彻落实习近平总书记对兰辉同志先进事迹的重要批示精神，根据省、市信访局的统一安排部署，我部决定在全区群众（信访）系统开展学习“兰辉精神”争做“五好干部”活动（以下简称“学习活动”），具体实施方案如下：

件，未符合民政相关政策退回9件。同时，结合全县“大接访、大下访”活动，踊跃帮助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。 4、制度建立工作。年内，结合股室职能职责，催促并指导股室制订《股室工作职责》、《

单位做好国家级迎检工作。先后根据省科协、区计生委和石山镇政府等单位迎接中国科协、国家计生委和国家信访局等检查工作的具体需求，多次更换石山镇美社村76米科普长廊内容，为国家级迎检工作添砖加瓦，营造良好氛围，得到上级充分肯定。

4、强化一个机制——就是进一步强化大调解矛盾纠纷调处工作机制。法治**行动开展以来，我们及时与市人民法院、市信访局等职能部门共同研究完善了“诉调”对接，“访调”等对接的具体实施方案，确定了“大调解”八项便民措施，

解释、抓好落实，端正对信访工作的认识，不推诿、不扯皮，热情接待，认真解疑释惑，真正解决问题。对区信访局转来的信访信件，都能及时处理，做到事事有着落，件件有回复。 （六）推进机关效能建设，扎实抓好企业安全生产

体负责统筹调度、综合协调、督促检查等。 （二）加大反映问题办理力度。各责任单位要及时办理网信办、信访局、市民投诉中心等单位反馈的群众意见和诉求，能立即解决的立即解决，不能立即解决的要作出承诺，尽快拿出

在全市信访联席会议的讲话 刚才，信访局局长X同志、副市长X同志通报了信访工作有关情况，市委常委、政法委书记X同志做了安排部署。春节、全省“两会”将至，全市上下要把信访维稳工作放在更加突出的重要位置，

不了的问题，做好政策解释工作，把矛盾化解在基层。 （三）按照信访程序规范办理，前两个季度共受理市信访局转办的信访案件2件，均在受理3日内办结，当年受理率达到100%，当年办结率达到100%，无省局转办件。

府处理其宅基地一事进行复查。我所和局信访科根据市政府委托按照有关程序已复查结案，并将复查结果报市信访局。同时，经常和信访人保持联系，掌握他们的动态，配合当地政府做好信访人的稳控工作。 　　二、加强土地

本次培训时间为2天，共安排8个专题内容。分别由县委党校理论教员史春辉和县委政法w、县法院、县公安局、县司法局、县信访局等部门负责同志围绕思想等内容进行专题辅导。时至三伏，天气炎热。希望各位学员能够主动克服困难，战胜酷

访倾向的信访案件进行逐一排查，督促责权单位落实稳控包保责任。责权单位要主动联系公安系统、街道办、信访局等行业系统共同稳控，适时组成专项组赴京进行稳控。 （五）责任的落实和追究。 对于信访事项办理和接访

　　居委会三合组组织居民多次为山林纠纷上访，市山林纠纷调处领导小组处理多次不服，又上访到林业局及信访局，林业局又调处不服，居民意见很大，自己只好多次上林业厅、市林业局、档案局、市有关单位咨询政策，寻求解决办法。最后在市山林纠纷调处领导小组

（四）加强《保障农民工工资支付条例》（以下简称《条例》）宣传，将《条例》落实摆到突出位置。 多场合多情景学习《条例》，在信访局、市交通局等部门服务大厅播放《条例》宣传视频，增加《条例》“传送面”；将普法工作下沉镇（街）一线，

　　本次培训时间为2天，共安排8个专题内容。分别由区委党校理论教员史春辉和区委政法委、区法院、区公安局、区司法局、区信访局等部门负责同志围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、《中国共产党政法工作条例》、扫黑除恶专项斗争、

施，最大程度防范化解风险。截至目前，受理退役军人事务部网信转办1件。13712平台转办1件及国家信访局交办12件。 5、做好退役军人安置就业工作。一是收集辖区退役军人意向性岗位、建立岗位数据库，为安置

2、分配至各系统的先进集体和先进个人，分别由市纪委、市委组织部、市委政法委、市人大常委会办公室、市信访局按照评选条件和分配名额组织评选，并按照管理权限和规定程序办理各项鉴定手续后报市信联办。各系统评选推

*进行为期3个月的挂职锻炼。五是压担促成式挂职。2008年，选派22名后备干部，到县委政法委、县信访局、县商务局和14个乡镇、管区挂职锻炼，安排他们去接待、处理群众上访工作。 五、坚持备用结合，注重择优选任，建立后备干部优胜劣汰使用机制

件。根据受理渠道分，我局直接受理来电x件，来信x件，来访x件，市局交办x件，通过网络、市长信箱、信访局等转办x件。污染投诉报结率为xxx%。今年我县污染投诉主要有x个特点： 一、信访投诉渠道畅通多样，越级上访明显减少。

、区应急局、区文广新局、区卫计局、区审计局、区生态环境局、区市场监督管理局、区综合行政执法局、区信访局、区机关事务局、区体育局、区招商局、区审管办、区资管办、区金融办、区移民办、区商业办、区供销总社、

办公会议安排部署，局领导带领有关股室在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理。处理时严格按照信访局和上级主管部门的信访工作要求，更加重视现场执法和群众来信、电话来访投诉处理的责任，提高办事效率，强