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1、管理层次的演进过程 管理优秀的企业特征 ——制度健全，纪律严明 ——员工训练有素，综合能力强 ——系统化管理，职责分明 ——合理分权，充分授权 ——最大化地发挥人力资源的价值 从优秀管理到卓越管理二、管理概念的基本认知

人力资源保留的决策胜任愉快的工作 合理的报酬 融洽的人际关系 公平、公正、有魄力的领导 有发展空间 有培训机会 优秀的企业文化 企业有发展前途3人力资源保留与发展专题 4. 加入WTO人力资源面临的挑战前期 高层管理人才的流失

。比如可以按照以下标准执行（连续2年考评得1分者降一级，连续2年得0分者进入待岗中心） ：考评档次优秀良好合格需要改进不合格考核得分43210晋降级数3210-1 39. 员工薪点数调整根据任职资格等

培训与开发 素质模型 需要的个性特征 相关行为 团队特性 外部 标杆顾客对产品服务的定义产出 在关键岗位上的优秀员工能够且 愿意参与到组织的战略实施过程中， 推动变革，帮助组织赢得持续的竞争优势。 7. 素质内容成就导向

*华夏基石提出的战略/行业/标竿的角色的素质模型开发方法确定研究对象进行角色定位建立基础 素质模型确立战略标竿确立行业标竿确立优秀 人物标竿基础模型修正编制素质模型 和素质词典注：基于角色的素质模型开发方法是在充分继承和吸收传统

29. 1.根本问题 如何打动李经理！ 2.分析李经理和小王之间的差异 3.语言的应用 4.小王的优秀品质Date29第一章 现代物流简介 30. 1.4 WTO与我国物流的发展 1.4.1 加入WTO对我国物流业是一种考验

。比如可以按照以下标准执行（连续2年考评得1分者降一级，连续2年得0分者进入待岗中心） ：考评档次优秀良好合格需要改进不合格考核得分43210晋降级数3210-1 39. 员工薪点数调整根据任职资格等

知识显性表达形式责任部门内部知识企业文化探索、总结、宣传、教育、培训、领导示范企业文化手册、员工先进事迹汇编宣传部工作流程实践、创新总结、在岗培训工作标准、作业指导书、ERP人力资源部岗位技能提炼、总

感谢信 推荐信 贺信 证明信 介绍信 请柬 77. 表扬信表扬信是用来表彰好人豪奢、先进思想、 先进事迹的一种书信。 78. 表扬信格式： 标题 称谓 正文 结尾 祝愿的话 署名表扬信要点： 要充分地

计划及人力资源管理等 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合 保证个人业绩表现对个人有明确的后果 为优秀人才提供市场薪酬水平 设计原则 以价值为驱动 业绩透明性 系统化/机构化 以业绩和激励为导向目标：

，反正干得不好也没什么”的想法成立一种主流思想。高效企业优秀人员的流入员工能力的发挥与提高不适应人员流出经验借鉴：联想、华为等企业以高薪吸引优秀人才，同时保证员工的发展途径畅通，而淘汰机制的存在则使员

年1月《党政领导干部选拔任用工作条例》颁布实施，共计十三章七十一条。该条例有利于选人用人机制挑选出优秀人才，有利于保证党的基本路线的全面贯彻执行和建设有中国特色社会主义事业的顺利发展。中共修订《党政领

定量表，我们对企业的竞争力现状作出了一个基本的评定。我们用“ ”表示竞争力的等级：其中5颗 表示“优秀”，为最高等级，之后依次递减，4颗 表示“好”，3颗 表示“一般”，2颗 表示“差”，1颗 表示“

E 合作 5-- 4-- 3--2-- 1- F 知识 5-- 4-- 3--2-- 1-- 5=优秀 你所知道的最好的工人; 4=良好 满足所有的工作标准， 3=中等 满足所有的工作标准，并超过一些标准

E 合作 5-- 4-- 3--2-- 1- F 知识 5-- 4-- 3--2-- 1-- 5=优秀 你所知道的最好的工人; 4=良好 满足所有的工作标准， 3=中等 满足所有的工作标准，并超过一些标准

第四步是对员工如何实施管理：第五步是对业绩好的员工如何表扬和激励。经过培训，英特尔公司培养出了无数优秀的人员管理方面的经理。 除一般经理培训，英特尔公司还专门对高级经理进行培训。这种培训则主要是针对未

4。 2002年720亿 国内市场存在严重的恶性竞争、国内外家电企业普遍增长缓慢，与近年来国内另一优秀家电企业TCL相比，96年相差3.7亿，2001年相差330亿 松下等国际跨国公司连年亏损：继20

定量表，我们对企业的竞争力现状作出了一个基本的评定。我们用“ ”表示竞争力的等级：其中5颗 表示“优秀”，为最高等级，之后依次递减，4颗 表示“好”，3颗 表示“一般”，2颗 表示“差”，1颗 表示“

计划及人力资源管理等 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合 保证个人业绩表现对个人有明确的后果 为优秀人才提供市场薪酬水平 设计原则 以价值为驱动 业绩透明性 系统化/机构化 以业绩和激励为导向目标：

年1月《党政领导干部选拔任用工作条例》颁布实施，共计十三章七十一条。该条例有利于选人用人机制挑选出优秀人才，有利于保证党的基本路线的全面贯彻执行和建设有中国特色社会主义事业的顺利发展。中共修订《党政领