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对采购进行外包，这也是采购整合、采购流程再造的一种方式。 5. 供应商选择的评估要素 技术水平 产品质量供应能力 价格 地理位置 可靠性（信誉） 售后服务 提前期 交货准确率 快速响应能力 6. 例：

续开展了7次，内容一次比一次丰富，规模也一次比一次大。 1979年开始，每年质量月期间还颁发国家产品质量奖。 1985年，鉴于质量月活动的各项内容已基本形成广大企业的自觉行动，为了避免在一年里设置过多

1、KPI设计思路 2、部门KPI 3、考核实施优化 4、绩效考核结果及应用 6. *公司2002规划“产品质量和服务年” 资本扩张战略KPI设计思路_流程公司管理措施激励销售 控制成本 加强融资 “工程质量承诺制”

(本页无文本内容) 19. (本页无文本内容) 20. 质 量 意 识 质量意识是一种理性认知成分，指人们 对产品质量、工作质量、服务质量的认识、了 解、掌握质量知识的程度; 对质量的思想认识、信念以及质量素养， 对质量的评价

数据的统计处理§2、1 质量管理中常用的统计方法一、排列图法：又称巴雷特图或主次因素分 析法。它是从影响产品质量的许多因素中找 出主要因素的一种有效方法。 1、排列图的构成：排列图是由两个纵坐标、一个横坐标、

影响的岗位8对最终产品质量有一定影响，或对原材料、能源生产质量有一般的间接责任的岗位7对最终产品质量有一般的间接责任，或对原材料、能源生产质量有较大的间接责任的岗位6对最终产品质量有较大的间接责任，或

量管控的机会。 2.证明您对客户的承诺 : ISO13485医疗器械质量管理体系认证能够证明您在产品质量、客户满意度及持续改进上，适应这个瞬息万变的全球市场。 ISO13485体系认证价值 10. １

制造质量，从而保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。 70. “三个方面，一个目的” （1）认真贯彻“质量第一”的方针。 （2）充分调动企业各部门和全体职工关心产品质量的积极性。 （3）

分析优势设备老化；管理混乱；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。劣势有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；产品质量等。新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。机会新的竞争对手；替代产品增多；市

质量认证可分为产品质量认证和质量管理体系认证。随着工业的不断发展，来自买方对产品质量放心的客观需要，产生了产品质量认证（第三方）。为了保持产品质量的稳定提高出现了质量管理休系及认证。也就是说先有产品质量认证后

划实施方面提高企业运行效率。 提高管理者品质检查管控的效率的同时提供规范的品管标准，从而提高企业产品质量。人员管理升级知识技能学习08CQI12的学习 涂装评审的系统规范学习有利于加深管理者对企业业务的掌控度，从而提高企业产出标准。

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缺乏信息和购买渠道，可能随环境、条件、 需要变化，成为显著顾客。 15. 哪些因素对客户是重要的？卓越的产品质量 优质的服务 货真价实 按时交货 16. 顾客眼中的价值顾客从产品或劳务中得到的收益减去商业成本所得的利益

2、顾客需求分析（出发点与中心） 现有顾客数量、潜在顾客数量、地区分布、顾客消费心理活动及购买动机 顾客对产品质量、性能、用途、品牌、服务等方面的意见及要求 顾客收入、支出构成比例 消费结构变化 3. 3、消费

。 保障饲料卫生安全，是提高人民生活质量，保证食品卫生安全的前提条件。 大力发展饲料业，提高饲料产品质量，也是增强我国养殖业产品国际竞争力的客观要求。 5. 一、发展历程和成就现代饲料工业从无到有，迅

逐渐缩短的趋势。 4. 第七章 产品策略与商品购存策略第一节 现代经营者的产品观念产品质量经济分析观念 产品质量的经济分析，主要是对产品的质量、价格、成本等各因素之间的关系分析。在现实经营活动中，如

农业部出台《牧草种子暂行管理办法》。 国务院出台《工业产品质量责任条例》。1984年1985年我国从上世纪八、九十年代开始着手农资监管立法工作。 6. 1987年 制订出台《乡镇企业产品质量管理办法（试行）》（国家经济委员

门不得给予施工许可。 规定了产品质量监督部门、工商行政管理部门应当按照职责加强对消防产品质量的监督检查；对生产、销售不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门

（三）宏观经济效益和微观经济效益 二、经济效益和产品质量 （一）产品质量和提高产品质量的重要性 （二）宏观效益与微观效益的统一体现在产品质量问题上 （三）提高产品质量带来的经济效益 37. 三、提高经济效益的

和协调生产管理部门和质量管理部门的工作，完成公司的战略目标关键岗位定义– 总工程师关键业绩指标 产品质量特性, 如合格率, 等级品率及兼容性等 生产成本的控制 工艺改进及创新的效率与效果 核心技术的积累、总结与储备