专业白领形象及商务礼仪
- 1. 专业白领形象及商务礼仪现代白领装束礼仪及形象 专业白领的商务形象及礼仪 专业白领的社交礼仪 天年公司礼仪规范
- 2. 专业白领形象及商务礼仪课程目的 您的形象就是公司的形象，您的形象与礼仪对您的事业成败起至关重要的作用 懂得塑造与个人风格相适的专业形象 掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用 提高商务工作的个人魅力与沟通技巧
- 3. 专业白领的装束礼仪及形象 男士西装选择的技巧 面料 色彩 图案 款式 造型 尺寸 做工
- 4. 专业白领的装束礼仪及形象 穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
- 5. 专业白领的装束礼仪及形象 西装的搭配 衬衫 领带 鞋袜 公文包
- 6. 专业白领的装束礼仪及形象 女士套裙的选择技巧 面料 色彩 图案 点缀 造型 尺寸 款式
- 7. 专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的穿着技巧 套裙应当大小适度 套裙应当穿着到位 套裙应该考虑场合 套裙应当协调装饰 套裙应当兼顾举止
- 8. 专业白领的装束礼仪及形象女士套裙的搭配技巧 衬衣 内衣 衬裙 鞋袜
- 9. 专业白领的装束礼仪及形象发式的设计 需要考虑性别 需要考虑年龄 需要考虑发质 需要考虑脸型 需要考虑身材 需要考虑职业
- 10. 专业白领的装束礼仪及形象女士职业妆的化装技巧 化妆的步骤 化妆的技巧
- 11. 专业白领的商务形象及礼仪专业白领商务交往的四忌 举止粗鲁 乱发脾气 飞短流长 说话过头
- 12. 专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与下属相处的礼仪 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属
- 13. 专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与领导相处的礼仪 尊重上级 支持上级 理解上级 要与上级保持应有的距离 要对上级不卑不亢
- 14. 专业白领的商务形象及礼仪商务活动中与同事相处的礼仪 真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽以待人
- 15. 专业白领的社交礼仪 介绍时的顺序 谦虚与不谦虚
- 16. 专业白领的社交礼仪语言与非语言信息的沟通 目光接触的PAC 与人保持怎样的空间距离 观察对方的身体语言
- 17. 专业白领的社交礼仪通讯的礼仪 打电话的技巧 名片使用的礼仪
- 18. 专业白领的社交礼仪用餐的礼仪 中餐礼仪 西餐礼仪 自助餐礼仪
- 19. 专业白领的社交礼仪舞会的礼仪 服饰 礼节
- 20. 专业白领的社交礼仪听音乐会的礼仪 服饰 礼节
- 21. 专业白领的社交礼仪社交中容易被忽略的礼仪细节 乘车的礼节 不搔抠身体 站姿 坐姿
- 22. 天年公司礼仪规范 天年礼仪展示天年精神 服装礼仪 问候礼仪 电话礼仪 请示礼仪
- 23. 天年公司礼仪规范 您的形象就是公司的形象 接待礼仪 A迎客礼仪 B就座礼仪 C介绍礼仪 D商谈礼仪 E送客礼仪
- 24. 天年公司礼仪规范 塑造整洁的工作环境 办公环境礼仪 A洁净 B肃静 C整齐
- 25. 天年公司礼仪规范 您的一言一行都代表天年 外出办事礼仪 A会面礼仪 B交谈礼仪
- 26. 天年公司礼仪规范 顾客服务礼仪 服务态度要做到“五心” 信心 爱心 细心 热心 耐心
- 27. 天年公司礼仪规范 顾客服务礼仪 服务过程要做到“六声” 顾客来时“招呼声” 询问时有“回答声” 检测时有“讲解声” 选购时有“介绍声” 误会时有“解释声” 离开时有“道别声”
- 28. 天年公司礼仪规范 顾客服务礼仪 注意事项 称呼顾客用“您” 回答顾客问题要面对着顾客 始终微笑 表情要亲切自然 递送物品要双手
- 29. 仪容仪表—您的修养和风貌笑口常开 爱人如己 真诚待人 控制情绪 戒除恶习 不断进取 不惧困难 勤奋学习 充满自信 超越自己
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