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个人年度总结

年度总结

2017年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。2017年即将悄然离去,2018年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司到现在,已经工作有了半年。而今整个的工作状态步入了正轨,并且对于我所从事的这个行业,轻餐饮品牌招商加盟有了一个更加全面的了解,独立成功谈下的客户也有了几批,同时每次成功谈下一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职业上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进的地方。以下是我今年总结总做不足之处:

第一:谈判技巧不全面

每次接触不同客户,而我跟他们谈判的时候,应对一般性问题和预案内的问题,都还是不错的,出现一些没有接触过的问题或者是预案外的问题,就应变不足了,不能很好的当场解决掉客户的问题。这说明我的专业知识与技能还有很大的不足。

第二:针对部门组员的网谈意向客户,后续跟进不到位。

第三:对部门组员的管理不是很紧,以为都是成年人,对生活,对工作都会有一颗负责任的心。事实却是忘记了,人都是向往舒适安逸的。

第四:放松了对部门组员的要求,同时也是放松了对自己的要求。

第五:客户记录表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说,客户的一访、二访、三访甚至四、五、六访都有比较正常的,正是因为自己的认识不足,导致了一些一访没有成交的客户对项目失去了信心或者是与别的公司成交了。


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文档贡献者

行者无疆123987

贡献于2017-12-26

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