常委宣传部长中心组研讨发言：提升基层政府舆论引导能力应走好“六步”


常委宣传部长中心组研讨发言：提升基层政府舆引导力应走六步

新闻舆处意识形态前做舆引导工作关系道路方关系心士气关系中心局新闻宣传工作重中重意识形态工作重容
十八总书记高度重视新闻舆工作全国宣传思想工作会议新闻舆工作座谈会十九届中央政治局第十二次集体学时发表系列重讲话作出系列重部署深刻阐述新闻舆工作位作职责命方针原实践求队伍建设等重理实践问题新闻舆工作规律性认识提升新高度进步做新闻舆工作提供思想武器行动指南
着信息技术飞速发展许舆信息极短时间升级舆焦点事件基层政府舆引导造成巨时间压力舆压力时进行效舆引导关键时刻缺位失声成基层政府舆引导重挑战作基层政府层级新闻舆工作者时刻提升领担作守土责守土责努力做政策张传播者时代风云记录者社会进步推动者公正义守者
提升舆引导软实力
基层政府应开展舆引导加强政务信息公开提升政务
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信息发布效率作政务服务理重手段提工作日程舆引导中握时度效创新信息载体舆工作公众听懂监督断公众期盼融入政府决策日常工作中通提升舆引导软实力提高政府公信力动增强舆引导意识充分发挥政府官方网站阵优势助政务微博政务微信等新媒体台实时公众进行线线零距离互动沟通关心关注公众关切时作出正面回应动引导舆彻底改变传统单信息传播说话做法动拉政府公众间距离改善政府公众间关系断造亲民民政府形象
二增引导素质外树政府形象
基层政府树立全员参舆引导理念强化工作员舆引导意识舆理念融入公众交道民服务环节细节中做热忱服务务实诚恳谨言慎行身言行感化公众通动沟通争取公众理解信促进舆引导工作序开展加强工作员专业知识培训断提高信息公开新闻发布政府网站政务微博政务微信等业员专业素养掌握引导技巧提升相关员阐明政策舆情研判解疑释惑等舆引导力通举办新闻发布培训业员熟悉新闻传播方法规律掌握媒介沟通技巧尊重媒介工作原针媒介公众关注热点问题放矢口径致时提供法准予公开政务信息
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善助媒介传递政府声音公众形成时双效沟通
三建立舆引导机构
基层政府进步建立健全政府舆引导员编制机构建设进提升舆引导水建立新闻发言制度提高新闻发言素质增强担意识微时代新闻发言岗位传统媒体时代更具挑战性风险性应进步增强新闻发言担意识坚定立场勇担善维护政府形象民利益尤动发布权威信息妥善回应公众质疑时澄清实传言做缺位失声断提升政治理水熟悉政府项方针政策尤时掌握涉辖区民切身利益新政策备时回应公众关心热点问题切身利益问题提升舆引导新闻发布业务力熟练掌握舆引导新闻发布技巧做发声时发言
四健全舆引导联动机制
基层政府舆引导完善制度保障健全组织机制形成舆引导联动格局根微时代舆引导面新挑战新求建立舆引导快速决策机制争取决策领导级部门支持畅通快速请示报批渠道建立部信息预警机制特辖区发生突发性事件群体性事件等时单位部定范围进行通报提前预警针普遍问题性问题应制定相关信息发布口径建立口径库建立舆情监测机制
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通组织网络理员助专业舆情监测机构实时网络舆情媒介报道中涉单位辖区舆情进行收集监测时发现掌握舆情加强分析研判做高效动回应
五提高舆引导灵敏度
基层政府建立媒体发声台组建专职运营维护团队运信息技术新媒体手段筑牢网络舆引导阵掌握舆动权加强政府官方网站建设理动回应社会关切发布信息时准确强化版块服务功开设留言信箱互动问答网查询等方式增强政府网站互动功受理公众意见问题时反馈信息加强公众互动交流突发事件发生弱势群体需帮助时善助新闻媒介力量进行社会宣传动员广泛发动公众参紧急救援社会救助形成方难八方支援社会舆氛围面公众质疑时公开公正真诚参事件讨加强诉求层面公众沟通维护公众利益凝聚社会正量
六促进舆引导科学化
基层政府加强正面宣传引导善动发声积极引导舆时帮助公众澄清模糊认识特推进社会治理进程中增强公众体意识教育引导公众担负起应社会责动监督政府媒体行积极反应社会热点事件维护社会公正义拓宽公众利益表达渠道充分发挥政府网站阵作政务微博微信等新媒体时互动优势通设置
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网络信箱线互动意见留言等方式公众足出户线咨询反映解决问题畅通综治信访维稳中心政务服务中心县（乡镇）长热线等公众反映问题渠道充分发挥政府公理公服务职法时解决民生问题
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