传统市场调研方法相利互联网进行市场调研优点表现缩短调研周期节约费受理区域限制等方面外需户进行面面交流防止面访谈造成持倾误导网调研成种视市场调研方法
网市场调研常方法
〔1〕网搜索法利网搜索收集市场调研需局部第二手资料型调查咨询公司公开性调查报告型企业商业组织学术团体著名报刊等发布调查资料政府机构发布调查统计信息等等
〔2〕网站踪法网天出现量市场信息功强搜索引擎信息检索出价值信息便检索作市场调研日常资料收集工作需提供信息网站进行定期踪价值信息时收集记录
〔3〕参加邮件列表网站维持户关系常常价值信息新闻邮件电子刊物等形式免费户发送通常进行简单登记参加邮件列表收邮件列表信息定期处理种行效资料收集方法
〔4〕线调查表网站设置调查表访问者线填写提交网站效劳器网调查根形式广泛应种调查活动实际问卷调查方法互联网延伸
〔5〕电子邮件调查传统调查中邮寄调查表道理样设计调查表直接发送调查者邮箱中者电子邮件正文中出网址链接线调查表页面种方式定程度户成分加选择节约访问者网时间果调查象选择适调查表设计合理获相较高问卷回收率
〔6〕网站访问者抽样调查利访问者踪软件定抽样原某访问者进行调查类似传统方式中拦截调查
〔7〕固定样调查传统调查中固定样连续调查法样合理抽样技术选定固定样户然户必须常网户固定样户予必培训说明调查目提出定求样户求调查容记录定期提交市场调研工程负责
网市场调研缺陷
网市场调研优点明显时应视存问题表现调查表设计样数量质量信息保护等素影响
〔1〕线调查表身问题线调查占访问者网时间设计更应讲究技巧应该具备简洁明特点少占填写表单时间网费
〔2〕样数量访问量较低网站说吸引参调查种挑战果网站访问量达定样数量需较长时间果调查加网站推广力度需增加推广费偿失
〔3〕样质量网调查局限仅受样数量少影响样分布均衡样造成调查结果误差网调查象仅限网户网户中网民结构明显特征时户理分布网站特定户群体影响调查结果视原
〔4〕信息保护担忧信息滥通常愿问卷调查中暴露准确信息会涉信息退出调查量反感情况获取足够信息线调查应防止调查敏感资料
〔5〕调查者素述问题外调查者提供信息准确性直接影响线调查结果准确性筛选效问卷线调查必环节
见网市场调研具定优越性应网调查万调查结果时会出现较误差网调查满足市场调研求应根调研目求采取网调研网调研相结合行调研专业市场调查咨询公司相结合方针代价获市场调研结果
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