菜鸟职场礼仪容_职场礼仪百科
商务拜访礼仪指商务交程中相互拜访常事拜访客户时注意什礼仪里家分享关菜鸟职场礼仪供家参考
商务礼仪中拜访客户程礼仪
具备较强时间观念
拜访早迟般常识拜访活动中基礼仪早富裕时间整理拜访时需资料正点出现约定点迟失礼表现拜访者敬工作负责表现拜访者会产生法
值注意：果期赴约必须提前通知方便拜访者重新安排工作通知时定说明失约原态度诚恳请方原谅必时需约定次拜访日期时间
先通报进入
达约会点果没直接见拜访象拜访者擅闯入必须通报进入般情况前型企业拜访首先负责接员交代基情况方安排拜访者见面然生活中免存样情况拜访者身处某宾馆果拜访者已抵达宾馆切勿鲁莽直奔拜访者房间应该宾馆前台接电话通知拜访者意进入
举止方温文尔雅
见面招呼必少果双方初次见面拜访者必须动方致意简单做介绍然热情方拜访者行握手礼果双方已初次见面动问致意必须样显示出诚意说握手强调点果方长者高职女性绝先手伸出样抬高嫌样视敬
见面礼行引导进入指定房间落座坐指定座位
开门见山切忌啰嗦
谈话切忌啰嗦简单寒暄必时间宜长拜访者重工作等处理没时间接见访者求谈话开门见山简单寒暄直接进入正题
方发表意见时断方讲话礼貌行应该仔细倾听清楚问题记录方讲完请求清楚问题予解释果双方意见产生分歧定急躁时刻保持沉着冷静避免破坏拜访气氛影响拜访效果
握拜访时间
商务拜访程中时间第素拜访时间宜拖太长否会影响方工作安排果双方拜访前已设定拜访时间必须握已规定时间果没时间问题做具体求短时间里讲清问题然起身离开免耽误拜访者处理事务
宴请宴会准备礼仪
宴请种社交性活动宾客种礼遇必须规定礼节礼仪求进行准备
1确定宴请象范围规格
宴请目般明确节庆日聚会贵宾访工作交流结婚祝寿等根目决定宴请象范围请请少列出客名单确定邀请象时应考虑客间关系免出现快尴尬局面宴请规格确定般应考虑出席者高身份数目宾情况等素规格低会显失礼尊重规格高造成浪费
2确定宴请时间点
宴请'时间点应根宴请目宾情况定般说宴请时间安排应宾双方较合适宜事先征求宾意见量客方便着想避免工作生活安排发生突通常安排晚6～8点时间选择宜安排方重节日重活动际禁忌日子时间例欧美忌讳13日忌讳49宴请时间量避开数字时日宴请点应视交通宴会规格宾情况定官方隆重宴请活动般安排政府议会厦客榻宾馆酒店举行企事业单位宴请条件单位饭店附酒店进行
3邀请
邀请形式两种口头书面口头邀请面者通电话活动目名义邀请范围时间点等等告诉方然等方答复方意作活动安排书面邀请两种方式种较普遍发请帖种写便函种方式目前较少书面邀请应注意礼仪：
(1)掌握发送时间国邀请邀请远般提前3～7天宜早客会日期长久遗忘太迟客措手难期应邀
(2)发请柬方法请帖面应写明宴请目名义时间点等然发送客请帖发出应时落实出席情况作记录安排调整席位安排席位活动应出席率估计
酒店前台接礼仪禁忌
1坐着迎接客
目前酒店体恤员工前台站式服务改休闲式坐着客服务说客前台概离前台2米左右站起客问示意客坐然接员坐客办理相关手续改成坐式服务发现酒店前台客时候懒站起直接坐座位客问然直接办理业务点坚决杜绝
种服务意识表现酒店式性化客感觉尊重前台接员切记便酒店式坐式服务客快走前台时候站起客问次坐者时候保持优雅坐姿切躺椅背动作
2没微笑
微笑类基动作服务行业说关重微笑服务微笑服务指服务员真诚笑容客提供服务时反映出服务员美心灵高尚情操
微笑服务意味着脸挂笑应真诚顾客服务试想果营业员会味微笑顾客心什想法什求概知概问种微笑什呢微笑服务重感情顾客亲朋友欢喜忧伤成顾客知心
3忌厌烦
时候客户会劳累者工作出现差错发脾气者说激动话语前台接员绝客户礼貌表现出耐烦情绪相反应该通动热情服务客意识失礼
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商务拜访礼仪指商务交程中相互拜访常事拜访客户时注意什礼仪里家分享关菜鸟职场礼仪供家参考
商务礼仪中拜访客户程礼仪
具备较强时间观念
拜访早迟般常识拜访活动中基礼仪早富裕时间整理拜访时需资料正点出现约定点迟失礼表现拜访者敬工作负责表现拜访者会产生法
值注意：果期赴约必须提前通知方便拜访者重新安排工作通知时定说明失约原态度诚恳请方原谅必时需约定次拜访日期时间
先通报进入
达约会点果没直接见拜访象拜访者擅闯入必须通报进入般情况前型企业拜访首先负责接员交代基情况方安排拜访者见面然生活中免存样情况拜访者身处某宾馆果拜访者已抵达宾馆切勿鲁莽直奔拜访者房间应该宾馆前台接电话通知拜访者意进入
举止方温文尔雅
见面招呼必少果双方初次见面拜访者必须动方致意简单做介绍然热情方拜访者行握手礼果双方已初次见面动问致意必须样显示出诚意说握手强调点果方长者高职女性绝先手伸出样抬高嫌样视敬
见面礼行引导进入指定房间落座坐指定座位
开门见山切忌啰嗦
谈话切忌啰嗦简单寒暄必时间宜长拜访者重工作等处理没时间接见访者求谈话开门见山简单寒暄直接进入正题
方发表意见时断方讲话礼貌行应该仔细倾听清楚问题记录方讲完请求清楚问题予解释果双方意见产生分歧定急躁时刻保持沉着冷静避免破坏拜访气氛影响拜访效果
握拜访时间
商务拜访程中时间第素拜访时间宜拖太长否会影响方工作安排果双方拜访前已设定拜访时间必须握已规定时间果没时间问题做具体求短时间里讲清问题然起身离开免耽误拜访者处理事务
宴请宴会准备礼仪
宴请种社交性活动宾客种礼遇必须规定礼节礼仪求进行准备
1确定宴请象范围规格
宴请目般明确节庆日聚会贵宾访工作交流结婚祝寿等根目决定宴请象范围请请少列出客名单确定邀请象时应考虑客间关系免出现快尴尬局面宴请规格确定般应考虑出席者高身份数目宾情况等素规格低会显失礼尊重规格高造成浪费
2确定宴请时间点
宴请'时间点应根宴请目宾情况定般说宴请时间安排应宾双方较合适宜事先征求宾意见量客方便着想避免工作生活安排发生突通常安排晚6～8点时间选择宜安排方重节日重活动际禁忌日子时间例欧美忌讳13日忌讳49宴请时间量避开数字时日宴请点应视交通宴会规格宾情况定官方隆重宴请活动般安排政府议会厦客榻宾馆酒店举行企事业单位宴请条件单位饭店附酒店进行
3邀请
邀请形式两种口头书面口头邀请面者通电话活动目名义邀请范围时间点等等告诉方然等方答复方意作活动安排书面邀请两种方式种较普遍发请帖种写便函种方式目前较少书面邀请应注意礼仪：
(1)掌握发送时间国邀请邀请远般提前3～7天宜早客会日期长久遗忘太迟客措手难期应邀
(2)发请柬方法请帖面应写明宴请目名义时间点等然发送客请帖发出应时落实出席情况作记录安排调整席位安排席位活动应出席率估计
酒店前台接礼仪禁忌
1坐着迎接客
目前酒店体恤员工前台站式服务改休闲式坐着客服务说客前台概离前台2米左右站起客问示意客坐然接员坐客办理相关手续改成坐式服务发现酒店前台客时候懒站起直接坐座位客问然直接办理业务点坚决杜绝
种服务意识表现酒店式性化客感觉尊重前台接员切记便酒店式坐式服务客快走前台时候站起客问次坐者时候保持优雅坐姿切躺椅背动作
2没微笑
微笑类基动作服务行业说关重微笑服务微笑服务指服务员真诚笑容客提供服务时反映出服务员美心灵高尚情操
微笑服务意味着脸挂笑应真诚顾客服务试想果营业员会味微笑顾客心什想法什求概知概问种微笑什呢微笑服务重感情顾客亲朋友欢喜忧伤成顾客知心
3忌厌烦
时候客户会劳累者工作出现差错发脾气者说激动话语前台接员绝客户礼貌表现出耐烦情绪相反应该通动热情服务客意识失礼
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