通信公司先进单位事迹材料—先进事迹

通信公司先进单位事迹材料—先进事迹
 
    公司辖六区三县（市）分公司现合制员工160社会化员工420年公司省公司正确领导全公司干部员工努力邓理三代表重思想指导秉承沟通心开始服务理念托服务业务双领先战略断提升服务水网络质量力转变工作作风全面加强班子队伍建设风廉政建设齐心协力真抓实干较完成项工作务
开展诚信服务树立金牌形象
公司实际行动树立诚信服务金牌形象通新闻媒体全社会公开服务承诺虚心接受社会监督特话费误差双倍返服务承诺利报纸电视广播等种形式社会公示提高计费准确度开展满意百分百活动倾听客户心声体现诚信服务10万名客户参营业厅答卷活动中880位客户接受电话调查收集效合理化建议120条火车站投资兴建客户车绿色通道方便客户出行年约23000次享受轻松便捷车服务连续年推行社会监督员制度聘请市政协消协等单位社会届士社会监督员普通消费者身份体验监督通信服务提意见说建议集团客户节约信息化成公司直致力移动信息化解决方案服务政府行业完善技术方案推进政务信息化行业信息化建设先煤矿安全监察局唐热电限公司商集团新玛特购物中心等实现行业信息化应移动通信具信息传递时性准确性赋予行业企业运营成效降低工作效率提高
造精品网络保障通信畅通
公司断加网络基础设施投入目前网络规模2002年160基站增加2005年269基站村屯覆盖率已达98年公司直造精品网络目标次开展网络优化网络会战网络信号普查等活动明确种规章制度流程完善互联互通理预警机制网间通信质量断升实现精品通信网络奠定坚实基础针节日期间话务量突增现实问题提前制定详通信保障方案客户服务方案抽调技术骨干员实行科学流量控制根网络实际负荷情况进行动态调整限度疏通吸收话务保障话务量情况网络资源充足网网间通信畅通加快农业信息化进程公司全面开展村通工程建设现已建设5村通基站411家村屯服务站服务网点村屯覆盖率已达100
加强企业理细化理流程
建设做工作前提基础进步夯实基础年着重抓班子建设增强企业凝聚力战斗力公司常利种会议活动进行廉洁律教育民集中制核心着力培养班子成员间亲密间战友关系提高工作时效性领导班子整体合力加强干部队伍建设加强员工教育培训工作提高员工队伍素质加强营理提高企业济效益财务理方面严格项费开支实施财务预算理控成理严格控制成费资金流理公司部开展规范财务理查纠活动加强工程项目预算决算审核工作劳务工工种数量均实行业务委托合委托制劳务工必须通面试笔试业务操作等考核合格方聘企业保险制度理均实行微机化录入实现现代化理安全理方面公司强化生产理抓基础工作落实安全生产责制实现安全目标工作思路层层签订安全责状成立安全领导组月定期组织安全检查加强交通安全理定期驾驶员开展交通安全教育源头杜绝交通事发生确保公司重安全事
精神文明建设硕果累累
直公司行风建设企业文化建设视永竣工系统工程作提高服务水促进企业健康发展重措施摆突出位置力带动公司项工作利开展取较济效益社会效益公司开展争做知识型员工活动载体先组织类培训120余期培训员工1300余次先派3广东学先进服务理验公司通总理赠书活动员工知识断更新公司鼓励技术创新年项创新成果省市获奖全省星级服务员评中公司3名服务员评三星级3名服务员评二星级13名服务员评星级中营业中心评集团公司服务明星荣誉称号提高员工动服务意识业务技公司常性开展岗位练兵技术武活动公司4全省技术业务武中成绩优秀评专家增强员工凝聚力丰富员工生活公司年举办两次运动会种球类赛公司先获全国诚信单位省级文明单位标兵全省重合守信先进单位全省劳动服务先进单位全省户满意单位集团工会模范职工家等系列荣誉
年公司发展迅速企业理水断提高服务质量断改善综合实力明显增强面新形势新挑战新务加投资网络覆盖断深化沟通时断创新服务手段广客户享受更优质通信服务日益丰富移动业务客户时刻领略信息化魅力

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