2015年市行政服务中心工作座谈会讲话发言
位领导志：
XX年禹州市行政服务中心市委市政府正确领导xxxx精神xxxx重思想指导深入贯彻落实科学发展观提升审批服务效目标进步简化审批程序提高办事效率提升服务质量项工作扎实推进全年中心收办类审批事项57万件办结率达997行政事业性收费1300万元市乡村三级民服务全程代理机构代办类事项88万件办结率99总结XX年工作点：
提升服务质量民服务全程代理制扎实推进民服务全程代理工作市效提升力抓手更中心项工作重中重年级领导部门求强化措施严抓落实工作较进展
1领导重视加快建设步伐保障民服务全程代理工作利推行禹州市成立两级领导组织市委市政府成立市委副书记市长蔡全法组长民服务全程代理工作领导组行政服务中心劳建委财政等市直部门乡镇（办）政正职成员时乡镇（办）相应成立工作领导组确定名班子副职抓项工作明确具体责切实加强项工作领导
禹州市半年召开济工作会效提升工作会均民服务全程代理工作列入年度目标作重点工作安排部署年3月25日5月23日市纪委先两次组织乡镇（办）委书记鄢陵学先进验重新修订代办中心硬件建设标准提出更高工作求4月5日7月25日市委周庚寅书记专门带领四班子领导两次深入乡镇（办）
代办中心工作检查指导效中心行政服务中心鄢陵县建设标准乡镇（办）代理中心硬件建设情况时进行检查验收建立起工作台帐实施月督查周回访制度级领导密切关注引起乡镇（办）委政府高度重视加快代办中心软硬件建设步伐截止目前全市乡镇（办）便民厅已全部高标准求建设完毕时全市653行政村托村委会建立起民服务全程代办点市乡村三级民服务网络全面建立
2严格理规范运作程序民代办中心业务开展厅理推动民服务全程代办制关键搞二者协调造良全程代办环境民服务全程代理理工作中坚持制度促落实制度促建设方法先制定出民服务全程代理工作运行机制长效理机制监督检查机制修订完善民服务全程代理工作程序类事项理办法等规章制度逐步形成科学严密全面效理体系规范运作强化理加强监督提供制度保障代办事项进驻求乡级代理中心许昌市规定办理事项全部纳入代办范围外结合身实际优势断创新服务容群众关心关注生产生活密切相关服务事项纳入代办范围：店镇企业服务韩城办事处新农合钧台办事处社区服务颖川办事处团组织关系等纳入代办范围目前全市乡镇(办)代理中心代办类审批服务事项60余项（含乡镇办中心重复项目）热点难点问题切实解决受群众致评
3精心指导提高服务质量针民服务全程代理工作推进程中暴露出问题适时召开乡镇（办）市直关单位负责会议采取门指导方式时予纠正解决二求乡镇（办）制定公布全程代理制度服务员工作制度回访制度等全面接受群众监督造出阳光化服务台三加强业务指导先印制服务指南500审批服务告知单5万份市乡镇（办）发放加强基层工作员
民群众项审批业务知识解外通开展培训班电教考试等种形式民服务全程代理员进行业务培训迅速全面提高代理队伍业务水整体素质落实全程代理工作良基础
二提高办事效率电子政务工作全面落实着电子信息化普发展禹州市电子政务全面推行行政审批网络化电子化已成审批制度改革必然趋势通级部门努力实现线审批通动员部署单位确定报网审批事项审批事项录入系统系统调试工作员培训等工作开展三月筹备调试11月底正式开通26市直单位81项行政审批事项实行线处理占全市保留行政许事项36超出年初规定6百分点二市乡两级代办中心联网成功相关部门努力中心审批办证系统全市26乡镇办民服务全程代理中心全部连通实现信息资源享方便广群众企业三行政审批系统全面升级新版审批系统进步提高系统稳定性规范审批流程提高审批效率优质高效行政审批服务坚实硬件基础
三加强效建设深入开展争创优质服务窗口活动XX年市效提升年进步促进效建设中心紧密结合实际深入开展争创优质服务窗口活动活动提高行政审批服务水规范行政审批行提高行政服务效目标坚持中心精心培育行政服务窗口积极争创原活动中成立领导组制定活动方案考核细明确活动进程具体措施活动中争创活动提高审批效率行风政风评议机关标准化理厅理等工作机结合起创新工作方式落实效措施推动项工作断深化通争创活动深入开展审批窗口优质服务觉性明显提高审批环境更加规范序受社会界广泛评
四简化审批程序重事项实施联合审批制进步提高办事效率更服务全市
济建设市XX年3月份出台重事项联审工作办法投资项目技改项目基建项目公司设立项目需两部门审批事项作联合审批范围统受理分头审批中心督办限时完结缺席默许超时默认原认真落实联合审批工作会议制度目前办理联审事宜19件（次）办理时限普遍规定时限缩短半极提高审批效率
外协调建委等8市直单位新进中心窗口办理审批事项18项收费事项10项协调统计局等7单位20项行政许事项纳入中心代办室代办理目前全市84审批事项中心办理XX年底提高19百分点加强行政审批续监进驻单位窗口收办件登记收费票办件文书等情况进行全面审查加强进驻单位行政审批事项服务股办事窗口业务监等诸工作取良成绩
年里工作取定成绩市委市政府求民群众期差距突出保留行政审批事项较群众企业生产生活密切相关单位事项未全部进驻中心行政审批监力度够乡镇（办）民服务全程代理工作发展衡代理中心职作发挥够充分
XX年xx精神指导继续深入贯彻全国省市行政审批改革工作会议精神围绕转变政府职优化发展环境中心继续深化行政审批制度改革工作
规范乡镇（办）民服务全程代理制落实民服务全程代理三项工作运行机制应进必进代办项目提高线办件数量质量充分发挥网审批作增加企业法办事群众满意度满意率力争达100
二继续压减行政审批项目级明令取消群众反应强烈长期没审批中介组织代理审批改备案备案改审核等项目列入精减范围努力市行政审批事项精减低限度
三继续落实效提升活动开展争创优质服务窗口活动契机推进机关标准化理保证审批厅良办公秩序断提高办事效率争取更窗口省市评优质服务窗口
总级部门正确领导社会界监督支持进步规范审批行断提高服务水建设服务型政府做出新更贡献
谢谢家
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位领导志：
XX年禹州市行政服务中心市委市政府正确领导xxxx精神xxxx重思想指导深入贯彻落实科学发展观提升审批服务效目标进步简化审批程序提高办事效率提升服务质量项工作扎实推进全年中心收办类审批事项57万件办结率达997行政事业性收费1300万元市乡村三级民服务全程代理机构代办类事项88万件办结率99总结XX年工作点：
提升服务质量民服务全程代理制扎实推进民服务全程代理工作市效提升力抓手更中心项工作重中重年级领导部门求强化措施严抓落实工作较进展
1领导重视加快建设步伐保障民服务全程代理工作利推行禹州市成立两级领导组织市委市政府成立市委副书记市长蔡全法组长民服务全程代理工作领导组行政服务中心劳建委财政等市直部门乡镇（办）政正职成员时乡镇（办）相应成立工作领导组确定名班子副职抓项工作明确具体责切实加强项工作领导
禹州市半年召开济工作会效提升工作会均民服务全程代理工作列入年度目标作重点工作安排部署年3月25日5月23日市纪委先两次组织乡镇（办）委书记鄢陵学先进验重新修订代办中心硬件建设标准提出更高工作求4月5日7月25日市委周庚寅书记专门带领四班子领导两次深入乡镇（办）
代办中心工作检查指导效中心行政服务中心鄢陵县建设标准乡镇（办）代理中心硬件建设情况时进行检查验收建立起工作台帐实施月督查周回访制度级领导密切关注引起乡镇（办）委政府高度重视加快代办中心软硬件建设步伐截止目前全市乡镇（办）便民厅已全部高标准求建设完毕时全市653行政村托村委会建立起民服务全程代办点市乡村三级民服务网络全面建立
2严格理规范运作程序民代办中心业务开展厅理推动民服务全程代办制关键搞二者协调造良全程代办环境民服务全程代理理工作中坚持制度促落实制度促建设方法先制定出民服务全程代理工作运行机制长效理机制监督检查机制修订完善民服务全程代理工作程序类事项理办法等规章制度逐步形成科学严密全面效理体系规范运作强化理加强监督提供制度保障代办事项进驻求乡级代理中心许昌市规定办理事项全部纳入代办范围外结合身实际优势断创新服务容群众关心关注生产生活密切相关服务事项纳入代办范围：店镇企业服务韩城办事处新农合钧台办事处社区服务颖川办事处团组织关系等纳入代办范围目前全市乡镇(办)代理中心代办类审批服务事项60余项（含乡镇办中心重复项目）热点难点问题切实解决受群众致评
3精心指导提高服务质量针民服务全程代理工作推进程中暴露出问题适时召开乡镇（办）市直关单位负责会议采取门指导方式时予纠正解决二求乡镇（办）制定公布全程代理制度服务员工作制度回访制度等全面接受群众监督造出阳光化服务台三加强业务指导先印制服务指南500审批服务告知单5万份市乡镇（办）发放加强基层工作员
民群众项审批业务知识解外通开展培训班电教考试等种形式民服务全程代理员进行业务培训迅速全面提高代理队伍业务水整体素质落实全程代理工作良基础
二提高办事效率电子政务工作全面落实着电子信息化普发展禹州市电子政务全面推行行政审批网络化电子化已成审批制度改革必然趋势通级部门努力实现线审批通动员部署单位确定报网审批事项审批事项录入系统系统调试工作员培训等工作开展三月筹备调试11月底正式开通26市直单位81项行政审批事项实行线处理占全市保留行政许事项36超出年初规定6百分点二市乡两级代办中心联网成功相关部门努力中心审批办证系统全市26乡镇办民服务全程代理中心全部连通实现信息资源享方便广群众企业三行政审批系统全面升级新版审批系统进步提高系统稳定性规范审批流程提高审批效率优质高效行政审批服务坚实硬件基础
三加强效建设深入开展争创优质服务窗口活动XX年市效提升年进步促进效建设中心紧密结合实际深入开展争创优质服务窗口活动活动提高行政审批服务水规范行政审批行提高行政服务效目标坚持中心精心培育行政服务窗口积极争创原活动中成立领导组制定活动方案考核细明确活动进程具体措施活动中争创活动提高审批效率行风政风评议机关标准化理厅理等工作机结合起创新工作方式落实效措施推动项工作断深化通争创活动深入开展审批窗口优质服务觉性明显提高审批环境更加规范序受社会界广泛评
四简化审批程序重事项实施联合审批制进步提高办事效率更服务全市
济建设市XX年3月份出台重事项联审工作办法投资项目技改项目基建项目公司设立项目需两部门审批事项作联合审批范围统受理分头审批中心督办限时完结缺席默许超时默认原认真落实联合审批工作会议制度目前办理联审事宜19件（次）办理时限普遍规定时限缩短半极提高审批效率
外协调建委等8市直单位新进中心窗口办理审批事项18项收费事项10项协调统计局等7单位20项行政许事项纳入中心代办室代办理目前全市84审批事项中心办理XX年底提高19百分点加强行政审批续监进驻单位窗口收办件登记收费票办件文书等情况进行全面审查加强进驻单位行政审批事项服务股办事窗口业务监等诸工作取良成绩
年里工作取定成绩市委市政府求民群众期差距突出保留行政审批事项较群众企业生产生活密切相关单位事项未全部进驻中心行政审批监力度够乡镇（办）民服务全程代理工作发展衡代理中心职作发挥够充分
XX年xx精神指导继续深入贯彻全国省市行政审批改革工作会议精神围绕转变政府职优化发展环境中心继续深化行政审批制度改革工作
规范乡镇（办）民服务全程代理制落实民服务全程代理三项工作运行机制应进必进代办项目提高线办件数量质量充分发挥网审批作增加企业法办事群众满意度满意率力争达100
二继续压减行政审批项目级明令取消群众反应强烈长期没审批中介组织代理审批改备案备案改审核等项目列入精减范围努力市行政审批事项精减低限度
三继续落实效提升活动开展争创优质服务窗口活动契机推进机关标准化理保证审批厅良办公秩序断提高办事效率争取更窗口省市评优质服务窗口
总级部门正确领导社会界监督支持进步规范审批行断提高服务水建设服务型政府做出新更贡献
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