2017年前厅服务员年终工作总结范文

前厅服务员年终工作总结范文
　　段时间**公司前厅事服务工作两月里见色样增长见识开阔视野时明白服务工作中重认真工作做熟练掌握工作业务方面提高
　　两月里工作总结：
　　业务水提高
　　前厅服务工作需心工作通领导事循环渐进培训指点业务水提高前厅客会馆印象发生保持前厅环境整洁序工作时直保持咖啡区功区茶艺区等营业区整洁整齐舒适重中重外客点完餐快速单吧台会馆里商品感兴趣客详细介绍客果想买配合前台客时结账解茶文化客泡出茶客品出茶精华客品茶舒心放心
　　二努力提高服务质量
　　服务质量会馆发展成正关系会馆服务工作前厅服务工作极关系提高会馆服务质量会馆领导会馆服务质量进行全面监督检查结合身实际制定卫生检查标准员工引进新服务理念制定服务语标准服务意识快提高服务水逐渐加强巩固前厅服务工作根标准时发现问题时服务客客种宾感觉会馆会员客予会馆服务工作极评价
　　提高服务质量提高会馆影响力知名度会馆全体事努力学钻研业务规范服务提高会馆服务质量充分满足会员客切消费求
　　三明年工作展
　　2017年新年积极进取心态会馆仁起努力提高会馆商品销售业绩
　　树立强烈服务意识全心全意做服务工作加强客沟通沟通中解客需求满意度名优秀服务员仅掌握基服务常识更善察言观色解客会员需求消费心理总作名优秀服务员远远够前厅服务员目标成优秀服务员
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