it试用期转正工作总结

it试期转正工作总结
　　范文
　　xx年11月30日入司已三月时间期间公司领导事工作生活方面予帮助公司客户服务中心刚线阶段通日常工作学客户服务中心建设客户服务更高认知时积极领导事进行沟通快融入东兴证券集体
　　试期阶段负责完成工作：1公司客户服务中心客户服务台正处开发阶段进入公司利前工作验首先提出客户服务台功需求xx年12月14日12月22日组织总部营业部客户服务中心工作员客户服务台进行测试时测试结果时反馈金正公司工作员金正公司工作员进行沟通商讨客户服务台功完善xx年1月15日完成功完善建议提交金正工作员2负责公司客户服务中心质检理办法编辑协助完成公司客户服务中心理办法制定公司客户服务中心规范语编辑完善公司客户服务中心制度体系建设3月定时总部营业部客户服务中心话务进行抽查质检话务中存问题进行汇总发送相关工作员质检问题进行沟通时月提交客户服务中心质检月报通项工作提高客户服务中心服务水4xx年1月客户服务中心客户服务台坐席系统线开始接听客户咨询电话通接听客户电话程中促进业务知识学时提高身客户服务意识5日组织客户服务中心员晨会通晨会解时市场资讯学日疑难业务知识新业务知识时学公司期工作务重点6针客户服务中心工作流程标准语相关工作北京营业部相关工作员进行培训通培训学解客户服务中心工作流程提高服务认知7总部营业部客户服务台坐席系统线指导营业部通坐席系统完成新客户回访工作时解决营业部外呼员外呼程中出现问题8根公司领导求时加强公司部
门业务相通日收市负责搜集整理日疑难业务周疑难业务汇总发送总部纪业务部位领导营业部客服
　　通工作务完成发现方面然需改进：1加强业务知识学通断接听客户咨询电话程中发现公司业务知识方面然需加强学提高客户服务水2加强团队沟通协作加入新集体公司客户服务中心建设阶段必须领导事沟通保证项工作开展完成尤根公司客户服务中心发展目标积极加强营业部客服沟通3公司客户服务中心建设阶段应该利前工作验客户服务中心运营理认知加强创新力寻找合适公司客户服务中心建设方式方法
　　正式成东兴证券员根试期发现足认真改进时积极完成公司领导分配务工作公司客户服务中心建设工作作出努力期完成总部营业部客户服务中心客户服务台坐席系统线工作认真协助公司营业部客户服务中心线工作时认真协助完成公司客户服务中心制度建设加强负责客户服务中心呼入组团队建设理积极动配合领导事开展项工作
　　范文二
　　xx年8月21日公司报班转眼间三月段期间承蒙公司领导事帮助关心工作支持工作开展十分利表示感谢
　　货代方面业务知识前未接触专业知识相差较初公司担心知否做工作领导事耐心指导较短时间适应公司工作
环境熟悉公司整操作流程：接单订舱货船公司提单确认货物通关装船收款等方面已够熟练操作时坚持电话积极开拓积累客户……特感谢公司领导事入职指引帮助感谢工作中出现失误提醒指正
　　工作中觉遵守公司规章制度工作认真负责高标准严求懂问题时虚心事学请教断提高充实希早独面
　　公司蒸蒸日发展深深感骄傲豪公司提供样良发展台迫切希名正式员工身份里工作实现奋斗目标体现生价值公司起成长
　　提出转正申请恳请领导继续锻炼实现理想机会继保持高度工作责心谦虚态度饱满热情做职工作公司创造价值公司起展美未
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