工作总结

王静志2013年七月份毕业西北师范学会计专业行事综合柜员工作作名综合柜员工作勤勤恳恳认真负责积极配合领导工作时完成领导分配项务严格遵守中国银行柜员十严禁认真规范做业务服务工作该柜员参加工作领导事帮助身断努力断丰富业务知识提高业务技业务素质工作力思想境界迅速提高业务工作取定成绩事迹：
勤学提高身素质
刚担综合柜员时该柜员营业业务非常繁忙致储蓄常排长队情况感担子轻暗决心快学业务掌握快捷准确周服务水白天班时候严谨细致负责工作态度虚心事请教学懂学空学晚回家熟记理解规章制度服务规练点钞微机工作时积极参加单位业务培训学现未掌握业务时接收新业务知识该柜员着扎实银行业务功底银行业务较全面解时准确处理种类型业务难题
次位体工商户着未升级磁条卡柜台办理额转账业务该柜员动迅速帮助客户旧磁条卡换成新芯片卡机客户推销行电子银行客户手机银行方便快速零手续费情况完成转账客户非常满意该柜员耐心认真营销客户银行额存款转行
二热情服务真诚赢客户
作中国银行线工作员该柜员深知柜员银行基岗位柜员直接代表中国银行客户心目中形象真正做客户高兴满意容易工作中该柜员努力做客户满意决带情绪笑出心真诚微笑话体贴文明职业语天班伊始放眼窗外群焦急等办理业务客户该柜员断学调整心态保证客户真诚交流该柜员直坚持做视客户朋友客户提供全方位周便捷高效服务真诚服务赢客户尊重信客户服务程中做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象赢客户信
　天位客户办理完业务次愤怒回营业厅吵闹声称该柜员少支付定期存款利息着该柜员破口骂强烈求加倍偿该柜员时时调整情绪心态旧服务规范礼貌语微笑着客户耐心遍遍解释客户承认算错失礼表示歉意该柜员服务态度连声称赞
　期年线服务工作中工作中着热情礼貌快捷服务承诺客户询问耐心解释问必答贴心服务周服务客户建立良关系行业务发展出份力

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档