认真贯彻落实2013年行评工作精神根县委县政府文件精神结合年客户服务质量持续改进服务目标沃领先服务提升计划开展公司行风建设服务社会抓手紧紧握3G发展契机突出抓通信服务力服务水建设进步提高窗口服务力完善服务理体系推动服务工作实现新突破更加规范便捷优质服务造户信赖服务品牌现半年工作开展情况汇总:
领导高度重视工作扎实推进
()领导位组织架构完善
民评议政风行风工作中公司坚持手亲抓部门齐心协力局面工作中坚持三位:工作领导组位公司成立总理组长副总理副组长部门负责单位行风建设工作责行风工作领导组谁谁负责行业必须行风求进步完善纠评建相互促进长效工作机制坚持边评边改评改结合落实整改解决问题贯穿评议全程二办公室员位营销服务中心组织协调公司民评议政风行风工作相关部门运作技术业务骨干支撑全员参工作机制三全员位根行风建设工作活动题确保民评议政风行风工作落实处时根公司领导部门员变动情况行风领导组办公室员做时调整
(二)方案部署位工作扎实序
2013年**联通民评议政风行风建设工作贴心规范安全题客户服务质量持续改进目标发**联通公司2013年民评议政风行风建设工作实施方案明确公司2013年阶段工作具体求方案发指明公司2013年行风建设工作方做2013年行风建设工作奠定扎实基础
二做宣传发动工作提高全员参行风工作意识
2013年7月28日公司召开民评议政风行风工作动员会议公司领导全体员工参加动员会会领导2013年政风行风工作做动员讲话求部门认真贯彻落实市县纠风办2013年行评文件精神全力配合抓部门行评容相关工作时求营销服务中心牵头组织开展行风建设工作狠抓落实
营造行风建设氛围提高员工行风建设工作重性认识营业厅开展行风工作宣传:利LED宣传民评议政风行风工作组织员工认真学市公司县政府文件精神落实公司制定行评工作方案公司全体员工开展行评工作目标重点进步认识
三开展选题评议工作着力改善服务水
结合县分公司工作实际情况确定提升窗口服务力题开展2013年度民评议政风行风选题评议工作截止8月营业厅服务满意率达较年初提升
年级部门指导县分公司民评议政风行风工作取定成效离级求然定距离阶段县分公司认真总结验积极探索民评议政风行风工作新方法新路子新举措全面推动联通行风建设工作新台阶
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