说丹语心催生出种纯粹积极态度道德品性情感智慧升华读完丹说语着实领略样种智慧失缺憾正确身边朋友客户理智种心态种融入现社会中理性德行丹教授字里行间众孔子感受易中天老师说古代圣温度书中实际生活日常工作相关章节读禁概叹道远
孔子提倡生活缺憾态度第态度首先够正确面生遗憾纠缠里面遍遍问天问样加重苦痛第二态度做事情弥补遗憾种遗憾放放遗憾果什呢?印度诗哲泰戈尔说:果错太阳哭泣错星星丹<语>心读感道远香网提供承认现实足处通努力弥补种足应该做现实工作中会着种样缺憾业务差错业务完成率客户满意度似总陷遗憾悔恨抱怨遗憾循环中拔时候直力件业务认真负责实际工作成果意总感觉付出回报成正次业务考核成绩出总项项业务指标没够进度达成总样样差错足服务客户程中总客户理解配合反遭客户责骂刁难特付出努力心情郁闷避免读完丹教授部分种豁然开朗感觉首先明确缺憾必须面许长时间 需面抱怨细心抱怨客户者事配合抱怨领导理解中跳出样做添堵外点处反次遗憾积极思考会发现周围事达甚超业绩考核目标客户**称赞业务零差错说明考核标准公天服务客户刁难激发潜力锻炼沟通力需反思者加强找实施更工作方式提项力细心点耐心点积极点缺憾降低化希光永远前方闪烁
孔子着明确交友标准:谓益者三友损者三友说朋友三种:友直友谅友闻益矣坏朋友三种:友偏辟友善柔友便妄损矣友直说正直坦荡刚正阿谄媚色种朗朗格世界顶天立格映校格怯懦时候勇气犹**前时候种果断种朋友友谅宽容朋友实宽容时候种美德世界深沉美德会发现心犯错者造成伤害时候时候分苛责种批评宽容力量恒久实时候心受忏悔时候没怨气反淡淡种包容朋友会心增加种省力量宽容朋友会堕落者更放反会心包容找弊病找缺失宽容朋友种做情怀失落时需关怀黑暗中需光明友闻见识广学识渊博朋友社会感犹**彷徨踌躇时候朋友里广见博识做参考帮助做出选择友偏辟友善柔友便妄三种什呢?语告诉第种坏朋友友偏辟指性情暴躁朋友生活中会遇情况需理智判断时候朋友先盲目定结种暴躁朋友盲目激情影响判断做出永远法挽回果第二种做友善柔第种相反
说种脾气特优柔寡断朋友知道现生活节奏快竞争激烈时候机遇面前晃必须果断握善柔朋友干扰思维犹**决种朋友总错失良机第三种坏种朋友友便妄种择手段谋取利益会扮出副善良面孔博取信直发现利时已付出惨痛代价
实日常工作中客户交流程客户交友程客户银行信赖程度取决员工**朋友永远亲外令感心暖异常词客户日常交流中作朋友语中三益友三损友准核心思想样适客户交谈营销时坦诚设身处客户着想应该银行利益**作首目标客动客需解决客户实际问题合适产品中风险详介绍客户客户选择空间发现客户认知思维等错误时必解释更时候需宽容理解引导简单粗暴反驳客户解帮助专业力弥补客户意间造成缺憾损失日常工作中量做闻问现时代信息时代职工作做足够知识储备样够客户交流沟通中体现专业严谨客户衷称赞信服抱怨客户刁蛮理削客户深入交流员工身少体现损友特点:武断冷漠客户心生敬畏觉难相处甚愿接闷吭声没见客户说做会客户合理建议会客户考虑会客户设想忘记银行业员质客尊然起会客户发生突种员工根法客户信客户银行需专业金融服务机械服理问流水线工作势利私求客户身获取眼前物质利益终受鄙视客户抛弃导致行誉受损
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