2009年省民政厅开展机关效年救助站迁入新址第年站规范救助制度完善救助条件年年站领导正确领导求助接科紧紧围绕理服务学等工作重点立足服务强化理充分发挥求助理科联系左右协调方作较完成项工作务现年工作总结:
理工作做严格高效
求助接工作容时间紧时站电话传真求做出答复传真进行核实提高理水作科室工作重容年科室理工作中认真履行工作职责结合工作实际狠抓综合理放松进步健全完善部理体系加强科室协调沟通科室工作基实现规范化
方面断完善规章制度根城市生活着流浪乞讨员救助理办法需原工作方法进行梳理采纳领导意见进步完善科室项理制度规范工作程序时科室员进行更合理分工制定岗位工作责制建立起职责清晰分工明确操作性强工作流程提高工作效率较完成年度项工作务
方面积极改进工作作风围绕精干高效目标工作作风进步改进工作中注意加强请示汇报坚持程序办事积极沟通联系协调外关系充分发挥科室整体效应限度提高工作效率
二热情接受(求)助员序整理材料
站受(求)助员救助求助接科开始求助接科结束
动门求助员做热情接符合救助条件员进行耐心解答劝说符合救助条件员时安排救助快回家乡
救助站传真受助员材料科室身份材料进行核实整理然传真受助员户籍救助站请进步核实确保准确误年没受助员户籍核实清导致送错接错情况发生
受(求)助员离站出差员救助理科室递交救助表格科室负责输入救助系统网系统流畅情况够时录入确保全省救助资料享月员材料进行整理档便查询
三种救助登记表格进行改进完善增补
参考救助站登记表格根站领导建议原先救助表格贴片形式改成印片形式救助登记表进行定修改节省定洗片费
增加值班交接表加强值班员科室工作员间工作衔接避免遗漏
四协调站站间工作衔接
站电告知护送员时间坐车次时转告护送联络科安排接站等工作事宜站工作员较少够接站者进行接送工作周末时站传真受助员材料时时告知量选择工作日护送便救助工作开展
五救助情况时汇报领导
站领导直十分重视信息汇报工作天班前时天入站员信息情况报表形式汇报领导便领导时掌握救助信息动态
顾2009年度工作积极努力做职工作取定成绩时存许足处表现:工作动性进步加强工作效率亟进步提高站正确领导积极动做项工作充分发挥求助接科作制度化规范化程序化轨道更加细致做工作求助工作作出更贡献
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