方太公司绩效理制度
1 绩效理目
11帮助公司贯彻落实营战略绩效理战略落工具通确定组织职位关键绩效素结果责导方太厨具建立科学绩效理体系方太厨具实际营理行公司战略目标统结合公司整体目标确定努力方战略层层贯彻
12帮助公司制订科学力资源决策员工绩效公司战略目标价值观间建立清晰联系公合理评价员工绩效浮动工资发放奖金分配晋升调配提供量化积累数力资源理开发提供准确员工绩效信息
13帮助员工断进步方太厨具建立规范绩效沟通反馈机制员工反馈绩效评价信息员工改进绩效提供指导帮助时激励员工断学理实现职业生涯辉煌
2 绩效理制度适范围
制度适公司员工
3 绩效理指导思想
31方太厨具绩效理效性关键绩效理环节流程制度建设级理者绩效理力提升
32级理者作负责部门业务单元绩效理第责帮助属提升力完成理务样理者义容辞责
33方太厨具绩效理中突出绩效考核组织绩效改进关键作绩效考核强调员工参强调沟通绩效辅导绩效考核KPI基础部门员工行结果进行考核绩效考核目标导绩效目标牵引拉动促员工实现绩效目标
4 绩效理原
41责结果导原：突出绩效正确期间达成正确绩效结果时兼顾力者关键行态度工作团队价值贡献
42动态发展原：绩效理保持动态性灵活性绩效指标目标指标权重着公司理象成长战略变化变化
43三公原：公正公开公绩效理环节目标公正程公开评价公
44三效（笑）原：效率资源耗费化效果满足效率前提追求结果化笑容形成良组织气氛
45团队倾性原：团队领导员工分割利益体团队中员部门KPI涉业务流程负责领导通绩效辅导帮助属提高绩效职者责帮助流程相关周边员提高绩效
46客观性原：级评价属时绩效日常理中观察记录基础部门逐步规范员工日常工作计划总结理考核提供部门制定部门考核细时SMART法进步确定岗位绩效衡量指标
5 绩效理组织
51绩效理组织中绩效理委员会力资源部财务部企部级理者员工分承担相应角色绩效理组织体绩效理委员会力资源部财务部企部级理者构成绩效理效率效果承担责
52绩效理体系中绩效理委员会力资源部负责绩效理制度制定指导实施力资源部级理者负责绩效理制度细化制订适合系统需实施细力资源部财务部企部理者建立确定职位绩效标准级理者负责绩效理实施（包括计划观察评价辅导沟通等）
53绩效理组织公司KPI理体系紧密结合绩效理委员会力资源部财务部企部关键部门领导者组织参级KPI审视调整保证目标制订致性
6 绩效理概流程
7 绩效计划目标制订
71绩效计划制订流程
3 设定定性工作目标
4 确定权重
1 界定岗位职责
2 选择分解KPI
5 确定目标值挑战值
72方太绩效计划目标包括二载体：关键绩效指标定性工作目标设定关键绩效指标衡量评估工作表现具体量化指标定性工作目标设定职责范围难量化程性长期性阶段性辅助性关键工作务完成情况考核办法定性工作目标设定领导员工制订绩效计划时商定员工考核期应完成工作效果考核期结束进行评分具体绩效计划容设立职位层级职位特质异
层级
绩效计划组成（供参考）
高层（8职等部长总监等）
80％KPI目标＋20％定性工作目标
中层（67职等理）
70％KPI目标+30％定性工作目标
基层4职等非理员
50％KPI目标+50％定性工作目标
述外员工
20％KPI目标＋80％定性工作目标
73制订绩效计划程级相互沟通级导程级间应绩效计划目标进行充分沟通达成识探讨达成绩效目标措施根工作重性紧急程度确定工作安排优先次序期初绩效目标计划填写绩效计划评估表（见附件）中
74职位绩效计划目标质源公司命愿景发展战略营计划预算理通KPI体系建立发展战略发展目标转化部门公司成员具体行动
75绩效计划目标分解体现：基职位职责责贡献基职位总目标贡献基职位流程贡献职位绩效计划目标制订必须符合SMART法：具体(Specific) 衡量(Measurable) 达(Attainable) 相关(Relevant) 时间基础(Timebased)
76指标目标值设定营理目标外部竞争环境基未发展需力提升等三方面求设立绩效目标应基基值高基值例根公司战略目标营计划确定基值应半年进行审视根公司营情况适调整营环境发生重变化时基值目标值时修正原记录案
8 绩效计划实施辅导
81持续审视绩效目标达成情况级理者日常重工作
82级理者应通沟通辅导保证绩效目标计划利达成程中级理者注意收集记录员工行结果关键事件数关注员工绩效目标完成情况时进行纠偏
83级理者建立健全双沟通制度包括周月例会制度汇报述职制度员工时工作观察记录制度周工作记录制度等落实实施（建议系统部门部建立沟通制度）
84级理者属员工沟通辅导活动领域做：员工务做求标准做规定时间完成工作断趋熟练化绩效领域做：提高属目前绩效满意度分析绩效降原激发员工提高身技水动机员工学发展创造更机会职业领域做：断挖掘员工职业发展潜力员工职业生涯选择提出建议帮助员工做出适选择支持员工达预期目
85月初员工月工作计划完成情况进行总结工作完成情况进行检查进度质量成效率等方面进行评价评价意见反馈员工
9 绩效考核责权限
91级理者员工承担考核责原直接级考核者考核结果公正合理性负责直接级二级考核者考核结果负监督指导责二级考核者修改级考核者考核结果应级考核者反馈具体考核程中员工形成绩效伙伴关系员工绩效目标没达成承担责
92力资源部系统部门绩效考核全程负指导推进监督责接受处理员工考核结果投诉分析考核结果
93绩效理委员会负责公司部门部门领导考核工作决定部门负责评议等级
10 绩效考核流程周期
101考核流程
102公司目前职位实行季度考核根业务需公司考核周期做相应调整
103季度考核部门部必须进行月度检查
104直接考核结果需交二级考核者进行审核调整调整幅度般10二级考核者需审核调整结果时反馈考核者直接
105考核者直接收二级考核者修正结果必须考核结果考核者进行面面反馈容包括肯定成绩指出足周边流程评议建议制订改进措施步工作目标计划等反馈双考核者应注意留出充分时间考核者发表意见 沟通记录考核填者写考核者签名确认交部门
106反馈时考核者认认考核结果须考核表签字签名仅代表知晓定代表认员工沟通栏写考核结果意见
107考核者认考核结果力资源部投诉投诉受理者需受理日起10工作日作出处理处理意见反馈投诉
108考核结束考核结果作保密资料力资源部入考核档案负责保存
11考核结果参考例
111考核等级分（ABCD）四级定义表
等级
等级定义
基值目标关系
参分数
A优
实际绩效明显超预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取突出成绩
明显超目标值
≥90
B良
实际绩效达超预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取良成绩
超基值达成部分超目标值
＜90
≥75
C般
实际绩效基达预期计划目标岗位职责分工求方面存足失误改进
实际完成值基达目标值
＜75
≥60
D合格
实际绩效项部分未达预期计划目标岗位职责分工求方面方面存严重足失误
达基值 达基公司目标该职位职责基求
＜60
112根绩效理团队倾性原部门考核等级例部门考核结果挂钩部门员考评等级例例执行
员工绩效
部门绩效
优秀
良
般
合格
部门领导考核优秀
10－15
65－70
1520
05
部门领导考核良
5－10
60－65
20－25
5－10
部门领导考核般
5
55－60
25－30
10
部门领导考核合格
0
50－55
30－35
15
12绩效回报(考核结果应)
121 绩效考核结果年度综合评定中进行年度绩效评估年度绩效评估结果直接年度奖金工资调整挂钩
122绩效考核结果直接浮动工资（奖金提成）挂钩具体参公司相关规定
123绩效考核结果员工进行公司部调配晋升实现合适合适岗位考核结果直接影响员工部职务岗位变动
124 根绩效考核结果建立淘汰降职机制部长员半年年度述职评议D者（评合格）做降职处理部长员连续两次考核D年度累计两次考核D者做辞退处理
13附
制度解释权力资源部修订权公司绩效理委员会
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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方太公司绩效理制度
1 绩效理目
11帮助公司贯彻落实营战略绩效理战略落工具通确定组织职位关键绩效素结果责导方太厨具建立科学绩效理体系方太厨具实际营理行公司战略目标统结合公司整体目标确定努力方战略层层贯彻
12帮助公司制订科学力资源决策员工绩效公司战略目标价值观间建立清晰联系公合理评价员工绩效浮动工资发放奖金分配晋升调配提供量化积累数力资源理开发提供准确员工绩效信息
13帮助员工断进步方太厨具建立规范绩效沟通反馈机制员工反馈绩效评价信息员工改进绩效提供指导帮助时激励员工断学理实现职业生涯辉煌
2 绩效理制度适范围
制度适公司员工
3 绩效理指导思想
31方太厨具绩效理效性关键绩效理环节流程制度建设级理者绩效理力提升
32级理者作负责部门业务单元绩效理第责帮助属提升力完成理务样理者义容辞责
33方太厨具绩效理中突出绩效考核组织绩效改进关键作绩效考核强调员工参强调沟通绩效辅导绩效考核KPI基础部门员工行结果进行考核绩效考核目标导绩效目标牵引拉动促员工实现绩效目标
4 绩效理原
41责结果导原：突出绩效正确期间达成正确绩效结果时兼顾力者关键行态度工作团队价值贡献
42动态发展原：绩效理保持动态性灵活性绩效指标目标指标权重着公司理象成长战略变化变化
43三公原：公正公开公绩效理环节目标公正程公开评价公
44三效（笑）原：效率资源耗费化效果满足效率前提追求结果化笑容形成良组织气氛
45团队倾性原：团队领导员工分割利益体团队中员部门KPI涉业务流程负责领导通绩效辅导帮助属提高绩效职者责帮助流程相关周边员提高绩效
46客观性原：级评价属时绩效日常理中观察记录基础部门逐步规范员工日常工作计划总结理考核提供部门制定部门考核细时SMART法进步确定岗位绩效衡量指标
5 绩效理组织
51绩效理组织中绩效理委员会力资源部财务部企部级理者员工分承担相应角色绩效理组织体绩效理委员会力资源部财务部企部级理者构成绩效理效率效果承担责
52绩效理体系中绩效理委员会力资源部负责绩效理制度制定指导实施力资源部级理者负责绩效理制度细化制订适合系统需实施细力资源部财务部企部理者建立确定职位绩效标准级理者负责绩效理实施（包括计划观察评价辅导沟通等）
53绩效理组织公司KPI理体系紧密结合绩效理委员会力资源部财务部企部关键部门领导者组织参级KPI审视调整保证目标制订致性
6 绩效理概流程
7 绩效计划目标制订
71绩效计划制订流程
3 设定定性工作目标
4 确定权重
1 界定岗位职责
2 选择分解KPI
5 确定目标值挑战值
72方太绩效计划目标包括二载体：关键绩效指标定性工作目标设定关键绩效指标衡量评估工作表现具体量化指标定性工作目标设定职责范围难量化程性长期性阶段性辅助性关键工作务完成情况考核办法定性工作目标设定领导员工制订绩效计划时商定员工考核期应完成工作效果考核期结束进行评分具体绩效计划容设立职位层级职位特质异
层级
绩效计划组成（供参考）
高层（8职等部长总监等）
80％KPI目标＋20％定性工作目标
中层（67职等理）
70％KPI目标+30％定性工作目标
基层4职等非理员
50％KPI目标+50％定性工作目标
述外员工
20％KPI目标＋80％定性工作目标
73制订绩效计划程级相互沟通级导程级间应绩效计划目标进行充分沟通达成识探讨达成绩效目标措施根工作重性紧急程度确定工作安排优先次序期初绩效目标计划填写绩效计划评估表（见附件）中
74职位绩效计划目标质源公司命愿景发展战略营计划预算理通KPI体系建立发展战略发展目标转化部门公司成员具体行动
75绩效计划目标分解体现：基职位职责责贡献基职位总目标贡献基职位流程贡献职位绩效计划目标制订必须符合SMART法：具体(Specific) 衡量(Measurable) 达(Attainable) 相关(Relevant) 时间基础(Timebased)
76指标目标值设定营理目标外部竞争环境基未发展需力提升等三方面求设立绩效目标应基基值高基值例根公司战略目标营计划确定基值应半年进行审视根公司营情况适调整营环境发生重变化时基值目标值时修正原记录案
8 绩效计划实施辅导
81持续审视绩效目标达成情况级理者日常重工作
82级理者应通沟通辅导保证绩效目标计划利达成程中级理者注意收集记录员工行结果关键事件数关注员工绩效目标完成情况时进行纠偏
83级理者建立健全双沟通制度包括周月例会制度汇报述职制度员工时工作观察记录制度周工作记录制度等落实实施（建议系统部门部建立沟通制度）
84级理者属员工沟通辅导活动领域做：员工务做求标准做规定时间完成工作断趋熟练化绩效领域做：提高属目前绩效满意度分析绩效降原激发员工提高身技水动机员工学发展创造更机会职业领域做：断挖掘员工职业发展潜力员工职业生涯选择提出建议帮助员工做出适选择支持员工达预期目
85月初员工月工作计划完成情况进行总结工作完成情况进行检查进度质量成效率等方面进行评价评价意见反馈员工
9 绩效考核责权限
91级理者员工承担考核责原直接级考核者考核结果公正合理性负责直接级二级考核者考核结果负监督指导责二级考核者修改级考核者考核结果应级考核者反馈具体考核程中员工形成绩效伙伴关系员工绩效目标没达成承担责
92力资源部系统部门绩效考核全程负指导推进监督责接受处理员工考核结果投诉分析考核结果
93绩效理委员会负责公司部门部门领导考核工作决定部门负责评议等级
10 绩效考核流程周期
101考核流程
102公司目前职位实行季度考核根业务需公司考核周期做相应调整
103季度考核部门部必须进行月度检查
104直接考核结果需交二级考核者进行审核调整调整幅度般10二级考核者需审核调整结果时反馈考核者直接
105考核者直接收二级考核者修正结果必须考核结果考核者进行面面反馈容包括肯定成绩指出足周边流程评议建议制订改进措施步工作目标计划等反馈双考核者应注意留出充分时间考核者发表意见 沟通记录考核填者写考核者签名确认交部门
106反馈时考核者认认考核结果须考核表签字签名仅代表知晓定代表认员工沟通栏写考核结果意见
107考核者认考核结果力资源部投诉投诉受理者需受理日起10工作日作出处理处理意见反馈投诉
108考核结束考核结果作保密资料力资源部入考核档案负责保存
11考核结果参考例
111考核等级分（ABCD）四级定义表
等级
等级定义
基值目标关系
参分数
A优
实际绩效明显超预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取突出成绩
明显超目标值
≥90
B良
实际绩效达超预期计划目标岗位职责分工求计划目标岗位职责分工求涉方面取良成绩
超基值达成部分超目标值
＜90
≥75
C般
实际绩效基达预期计划目标岗位职责分工求方面存足失误改进
实际完成值基达目标值
＜75
≥60
D合格
实际绩效项部分未达预期计划目标岗位职责分工求方面方面存严重足失误
达基值 达基公司目标该职位职责基求
＜60
112根绩效理团队倾性原部门考核等级例部门考核结果挂钩部门员考评等级例例执行
员工绩效
部门绩效
优秀
良
般
合格
部门领导考核优秀
10－15
65－70
1520
05
部门领导考核良
5－10
60－65
20－25
5－10
部门领导考核般
5
55－60
25－30
10
部门领导考核合格
0
50－55
30－35
15
12绩效回报(考核结果应)
121 绩效考核结果年度综合评定中进行年度绩效评估年度绩效评估结果直接年度奖金工资调整挂钩
122绩效考核结果直接浮动工资（奖金提成）挂钩具体参公司相关规定
123绩效考核结果员工进行公司部调配晋升实现合适合适岗位考核结果直接影响员工部职务岗位变动
124 根绩效考核结果建立淘汰降职机制部长员半年年度述职评议D者（评合格）做降职处理部长员连续两次考核D年度累计两次考核D者做辞退处理
13附
制度解释权力资源部修订权公司绩效理委员会
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