制定薪酬战略
HRM050103
学导航
通学课程够：
● 认清公司战略薪酬战略关系
● 解薪酬定位薪酬调查
● 学会公性竞争性矛盾处理
● 熟识制定薪酬战略六点
● 明确影响薪酬外部素
● 掌握非薪酬素激励
制定薪酬战略
公司战略薪酬战略
企业发展中公司战略薪酬战略划分分三类型：高薪酬战略均薪酬战略低薪酬战略
1高薪酬战略
高薪酬战略企业薪酬高行业均水
般说两种情况企业实行高薪酬战略：企业盈利状况良效益外溢二企业希吸引留住优秀
2均薪酬战略
均薪酬战略企业薪酬市场均水基持
实行均薪酬战略实现企业稳发展中国长江三角洲珠江三角洲制造业采种战略
3低薪酬战略
低薪酬战略企业薪酬低市场均水
实行低薪酬战略降低企业成提高产品竞争力低薪酬战略劳动密集型企业
二薪酬定位
1什薪酬定位
薪酬定位两含义：首先指特定岗位（财务理营销总监等）企业薪酬阶梯定位确定岗位企业里薪酬优先次序决定岗位薪酬高低次指确定企业行业甚市场薪酬阶梯定位决定企业总体薪酬范围
企业薪酬定位
市场普遍薪酬制定中薪酬设计专术语25P50P75P等含义100家公司（职位）参薪酬调查薪酬水低高排名述术语分代表着第25位排名（低位值）第50位排名（中位值）第75位排名（高位值）
2进行薪酬定位
结构性倾斜
企业部岗位薪酬定位会相企业薪酬定位决定重点岗位企业根实际情况薪酬重点岗位倾斜实现薪酬战略结构性倾斜
实行结构性倾斜战略前提实行结构性倾斜前提企业构建良文化氛围员工受企业文化熏陶价值观某方面趋致
实行结构性倾斜战略原实行结构性倾斜战略原两方面：第战略工作环境业务中层干部企业理核心通常工作繁忙劳动强度工作成绩坏直接影响企业战略实现薪酬中层干部倾斜安心工作企业稳发展先决条件第二避免盈利水均享企业员工般较果均享企业盈利带福利会增加企业成关键性岗位进行效激励实施结构性倾斜战略避免问题
点提示
实行结构性倾斜战略原：
① 战略工作环境业务
② 避免盈利水均享
结合工资水工成
工资水工成两相互作影响概念高工资成确影响片面认工资高成定高企业设计薪酬方案时仅应考虑员工工资水高低结合员工生产效率综合评判
案例
高工资低成
甲公司事动画业务项工作太复杂求出活快效率高中软件制造工序动画制作重程序均该公司件作品完成道程序2工作日员工天薪水350元工成700元
乙企业员工工资水较低天薪水200元完成样程序需4工作日工成800元
软件制造工序甲公司员工工资乙公司高员工效率高折算起成反乙公司低见高工资定造成成高
三薪酬调查
企业决策层希予岗位员工薪水水知道薪酬战略否正确时需进行薪酬调查
薪酬调查涉容包括调查象调查方法调查渠道
1调查象
企业进行薪酬调查象两：
产品竞争手
企业调查产品竞争手尤竞争手薪酬状况
劳动力市场
网现场招聘企业劳动力市场基情况弄清楚
2调查方法
企业薪酬调查方法三：访谈问卷公开信息
访谈
企业企业力资源相关员交谈互相交流验取长补短专家学者者消费者进行访谈解情况
问卷
企业针性出题目员工书面回答解员工现行薪酬体系满意度未薪酬期值
公开信息
企业查阅公开杂志报纸网站政府资料库中获取需信息
3调查渠道
企业薪酬调查渠道包括网络面谈招聘委托专业机构行业协会
网络
网络信息薪酬价格岗位劳动力市场许企业需信息网查
面谈
企业员工者相关员进行直接交谈解企业薪酬状况获信息
招聘
招聘员工时企业公示招聘岗位薪酬价格相关信息助招聘员应聘员面谈时新信息根新信息进行薪酬调整
委托专业机构
企业委托专业机构调查薪金状况专业机构独特获取信息方法系统企业提供需信息
值注意针专业机构调查信息企业应考虑专业机构权威性成熟度先进行分析决定否采
案例
某企业薪酬调查
某企业委托专业机构进行企业某岗位薪酬调查出岗位薪水1100元企业行中获取外组数
分析国商业薪酬调查模式成熟专业机构收集信息限数支撑够行提供信息实际工作中信息相更准确终企业决定采组数
行业协会
企业通参加行业协会协会部搜集需信息市场济发达国家行会功搜集信息分析信息反馈信息
四公性竞争性矛盾处理
岗位评估薪酬调查符甚差异企业常遇难题企业岗位评估薪酬调查间取衡应根企业实际情况处理岗位公性竞争性间矛盾
具体说处理岗位公性竞争性方法三种：
1强调外部公性
果企业核心岗位薪酬调查薪水高岗位评估薪水时外部公性准
2强调部公性
果涉象普通员工企业部公性样安抚数员工创建良企业文化
3市场导
薪酬种劳动交易市场行数情况应市场导
五效率工资理
企业岗位员工工资相高工资员工设定企业应相应参标准
般言企业予高工资员工分三种：高度赖员工代性低员工组织法监督员
1高度赖员工
技术组织结构企业高度赖特定员企业必须提供高工资
案例
高技术价值
某企业事工业控制机研制生产工控机板
板设计难考虑布线芯片选择防静电防粉尘防震动防高温低温等需编写软件设计硬件等需高技术企业高技术十分赖提供高工资分定股份
案例中高技术员企业核心企业赖重视遇相较优渥
2代性低员工
企业中总少量代性低企业非常需员工员工旦离开会带企业巨损失企业必须样员工提供高薪
家中餐水坏取决厨水高低餐饮界水高中餐厨部分中餐厅留住吸引厨开出相优厚薪水
3组织法监督员
企业中会组织法监督者法考核业绩员员工作积极否程度取决心态样员工企业予高薪激励工作
六制定薪酬战略六点
制定竞争力科学薪酬战略企业成败关重
企业制定薪酬战略需注意六点：第明确企业战略第二解企业业务特点第三知道谁竞争手第四清楚企业争夺第五分析企业发展阶段第六盘点企业力资源状况
1明确企业战略
企业薪酬企业发展战略息息相关企业应首先明确定位宏观发展战略制定薪酬战略终实现战略目标
果企业希成流企业应提供员工75P80P流薪酬激励员工提高工作效率果企业宏观战略战略模仿战略应员工提供二流薪酬企业均薪水50P75P间果企业采低薪酬战略员工提供低工资薪酬50P甚25P降低成
值注意里工资指员工均工资包括结构性倾斜问题实践中企业薪酬战略必须实行结构性倾斜关键岗位提供高工资
2解企业业务特点
企业制定薪酬战略前弄清企业业务特点样症药
般说业务类型企业分类型：
劳动密集型
劳动密集型企业特点工数量众设备成低流水线标准化生产产品具质性
类型企业应采低薪酬战略降低工成具体实施程中两类工作员提供高工资：类理员类销售员
资金密集型企业
资金密集型企业特点操作员少设备贵重工作精度高
类型企业言熟练专业工作员十分重果操设备时候出现差错会企业带极损失类型企业应采高薪战略予直接接触设备维护操作员高薪予接触设备配套员低薪者市场均水持薪酬
知识密集型企业
技术知识密集型企业例会计师事务律师事物理顾问公司软件公司等员工知识工作者岗位相重
类型企业采取高薪酬战略采办法合伙制项目承包制等激励留住员工
3知道谁竞争手
市场竞争中企业必须清楚竞争手谁弄清竞争手薪酬状况制定企业薪酬战略
企业动出击高薪吸引竞争手时薪酬水严格保密
4清楚企业争夺
企业清楚企业争夺企业正挖墙脚针性制定薪酬战略防止流失
5分析企业发展阶段
处时期企业发展阶段企业必须制定适应发展阶段薪酬战略
案例
企业发展阶段差异
某新办企业资金雄厚算两年迅速崛起鉴企业认需三种类型：第种具开拓力销售需产品开局面占领市场第二种负责招聘力资源理第三种够精细算财务理（COO）控制成
家新办企业采取全然薪酬战略低薪高提成战略目降低企业成吸引
两家企业处发展阶段样薪酬战略区前家企业雄厚资金算迅速崛起薪酬战略注重控制通高薪招揽家企业规模资金薄弱薪酬战略注重降低低薪基础助提成吸引
6盘点企业力资源状况
企业必须明确缺乏岗位急需调整基础
七影响薪酬外部素
企业薪酬制定考虑部素外外部素影响忽视概括说影响薪酬外部素九：区工资水生活费物价水变化行业通行工资水劳动力市场供求状况劳动力潜代性生产需求急迫程度员工议价力法律环境行业职业全球化程度
1区工资水
区工资水企业制定薪酬时必须考虑素说企业区招聘岗位相薪金
案例
高薪技术员
某美资软件公司美国调遣批关键技术员月聘金12万美金高出苏州聘请软件技术员均薪酬
美国技术员薪酬苏州高考虑区差异美国技术员薪酬相较高
2生活费物价水变化
企业生活费物价水变化会影响企业薪酬水通胀快没通胀时企业薪酬调整幅度完全
3行业通行工资水
行业薪金水IT业零售业薪金水差
4劳动力市场供求状况
果劳动力市场力资源充足企业薪金水会偏低果企业聘稀缺薪金水会偏高
5劳动力潜代性
企业必须代性低提供高薪具潜代性劳动力提供较低薪金
6生产需求急迫程度
企业生产需求紧迫程度会影响企业薪金水般言企业接受务较紧急时候相关员工提供较高薪水示激励相反提供较低薪水
7员工议价力
文化较发达区员工整体议价力会较高企业出较高薪酬遇文化较落区员工整体议价力较低企业出较低薪酬遇
8法律环境
法律会规定低工资标准国家区标准相低工资标准高方企业出较高薪酬遇低工资标准低方企业出较低薪酬遇
9行业职业全球化程度
行业职业全球化程度企业薪酬战略制定影响全球化程度高行业职业言企业制定薪酬战略时国市场均水参考国际市场行情
八非薪酬素激励
薪酬理企业良运营重素发挥着三方面作：第员调整企业通薪酬理调整企业力资源第二降低生产成良薪酬理员工工资企业效益处佳结合状态较成获较收入第三激励员工通调整薪酬调动员工积极性
点提示
薪酬理作：
① 员调整
② 降低生产成
③ 激励员工
企业发展离开良薪酬理企业果薪酬激励员工难长足进步薪酬理外企业应该考虑非薪酬素二者机结合效果会更加明显
1什非薪酬素
非薪酬素指包含薪酬素包括性化理措施例企业员工提供舒适工作环境关心员工生活协助员工处理父母生病子女入学等家庭问题解决员工顾忧确保员工心情愉快工作企业创造更高济效益
案例
员工意见
王理加薪员工进行满意度调查发现员工感满意时许意见问题：
王志说空调风吹脖子酸痛讲次求改风口者调整座位回事
李光反映厂里配件放必须弯腰月前建议装料架配件放料架避免停弯腰费力费时直没文
赵红说厂里单身员工时工作外没联系机会希厂里办联谊舞会家接触机会
杨梅抱怨已岗位工作5年点意思没
罗丽反映次学聚会学名片理薪水然少组长感觉意思
案例中员工反映问题非薪酬方面问题单纯加薪解决需非薪酬素辅助
2非薪酬素激励理
企业员工进行非薪酬素激励理五ERG理三种需求理目标设置理强化理期理
ERG理
ERG理侧重生存际关系成长生产发展联系方面员工进行激励该理认关心生存成长关心际关系果某方面欠缺会注重方面发展
三种需求理
三种需求理容统普遍法职场中三种重需求：
权力需求希够控制资源力物力财力
二成需求重工作成果属成果评价
三际关系需求希周围尊重认
目标设置理
目标设置理认企业设置目标时设置难度部分完成目标时段目标
种激励方法极提高员工工作热情
强化理
强化理求企业设置种样强化措施规范员工行通外界强化手段罚款制度等引导员工行
员工做公司倡导事予奖励做公司禁止事应予惩罚
期理
期理强调企业应员工提出工作期果员工出色完成工作务应该予奖励示激励
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HRM050103
学导航
通学课程够：
● 认清公司战略薪酬战略关系
● 解薪酬定位薪酬调查
● 学会公性竞争性矛盾处理
● 熟识制定薪酬战略六点
● 明确影响薪酬外部素
● 掌握非薪酬素激励
制定薪酬战略
公司战略薪酬战略
企业发展中公司战略薪酬战略划分分三类型：高薪酬战略均薪酬战略低薪酬战略
1高薪酬战略
高薪酬战略企业薪酬高行业均水
般说两种情况企业实行高薪酬战略：企业盈利状况良效益外溢二企业希吸引留住优秀
2均薪酬战略
均薪酬战略企业薪酬市场均水基持
实行均薪酬战略实现企业稳发展中国长江三角洲珠江三角洲制造业采种战略
3低薪酬战略
低薪酬战略企业薪酬低市场均水
实行低薪酬战略降低企业成提高产品竞争力低薪酬战略劳动密集型企业
二薪酬定位
1什薪酬定位
薪酬定位两含义：首先指特定岗位（财务理营销总监等）企业薪酬阶梯定位确定岗位企业里薪酬优先次序决定岗位薪酬高低次指确定企业行业甚市场薪酬阶梯定位决定企业总体薪酬范围
企业薪酬定位
市场普遍薪酬制定中薪酬设计专术语25P50P75P等含义100家公司（职位）参薪酬调查薪酬水低高排名述术语分代表着第25位排名（低位值）第50位排名（中位值）第75位排名（高位值）
2进行薪酬定位
结构性倾斜
企业部岗位薪酬定位会相企业薪酬定位决定重点岗位企业根实际情况薪酬重点岗位倾斜实现薪酬战略结构性倾斜
实行结构性倾斜战略前提实行结构性倾斜前提企业构建良文化氛围员工受企业文化熏陶价值观某方面趋致
实行结构性倾斜战略原实行结构性倾斜战略原两方面：第战略工作环境业务中层干部企业理核心通常工作繁忙劳动强度工作成绩坏直接影响企业战略实现薪酬中层干部倾斜安心工作企业稳发展先决条件第二避免盈利水均享企业员工般较果均享企业盈利带福利会增加企业成关键性岗位进行效激励实施结构性倾斜战略避免问题
点提示
实行结构性倾斜战略原：
① 战略工作环境业务
② 避免盈利水均享
结合工资水工成
工资水工成两相互作影响概念高工资成确影响片面认工资高成定高企业设计薪酬方案时仅应考虑员工工资水高低结合员工生产效率综合评判
案例
高工资低成
甲公司事动画业务项工作太复杂求出活快效率高中软件制造工序动画制作重程序均该公司件作品完成道程序2工作日员工天薪水350元工成700元
乙企业员工工资水较低天薪水200元完成样程序需4工作日工成800元
软件制造工序甲公司员工工资乙公司高员工效率高折算起成反乙公司低见高工资定造成成高
三薪酬调查
企业决策层希予岗位员工薪水水知道薪酬战略否正确时需进行薪酬调查
薪酬调查涉容包括调查象调查方法调查渠道
1调查象
企业进行薪酬调查象两：
产品竞争手
企业调查产品竞争手尤竞争手薪酬状况
劳动力市场
网现场招聘企业劳动力市场基情况弄清楚
2调查方法
企业薪酬调查方法三：访谈问卷公开信息
访谈
企业企业力资源相关员交谈互相交流验取长补短专家学者者消费者进行访谈解情况
问卷
企业针性出题目员工书面回答解员工现行薪酬体系满意度未薪酬期值
公开信息
企业查阅公开杂志报纸网站政府资料库中获取需信息
3调查渠道
企业薪酬调查渠道包括网络面谈招聘委托专业机构行业协会
网络
网络信息薪酬价格岗位劳动力市场许企业需信息网查
面谈
企业员工者相关员进行直接交谈解企业薪酬状况获信息
招聘
招聘员工时企业公示招聘岗位薪酬价格相关信息助招聘员应聘员面谈时新信息根新信息进行薪酬调整
委托专业机构
企业委托专业机构调查薪金状况专业机构独特获取信息方法系统企业提供需信息
值注意针专业机构调查信息企业应考虑专业机构权威性成熟度先进行分析决定否采
案例
某企业薪酬调查
某企业委托专业机构进行企业某岗位薪酬调查出岗位薪水1100元企业行中获取外组数
分析国商业薪酬调查模式成熟专业机构收集信息限数支撑够行提供信息实际工作中信息相更准确终企业决定采组数
行业协会
企业通参加行业协会协会部搜集需信息市场济发达国家行会功搜集信息分析信息反馈信息
四公性竞争性矛盾处理
岗位评估薪酬调查符甚差异企业常遇难题企业岗位评估薪酬调查间取衡应根企业实际情况处理岗位公性竞争性间矛盾
具体说处理岗位公性竞争性方法三种：
1强调外部公性
果企业核心岗位薪酬调查薪水高岗位评估薪水时外部公性准
2强调部公性
果涉象普通员工企业部公性样安抚数员工创建良企业文化
3市场导
薪酬种劳动交易市场行数情况应市场导
五效率工资理
企业岗位员工工资相高工资员工设定企业应相应参标准
般言企业予高工资员工分三种：高度赖员工代性低员工组织法监督员
1高度赖员工
技术组织结构企业高度赖特定员企业必须提供高工资
案例
高技术价值
某企业事工业控制机研制生产工控机板
板设计难考虑布线芯片选择防静电防粉尘防震动防高温低温等需编写软件设计硬件等需高技术企业高技术十分赖提供高工资分定股份
案例中高技术员企业核心企业赖重视遇相较优渥
2代性低员工
企业中总少量代性低企业非常需员工员工旦离开会带企业巨损失企业必须样员工提供高薪
家中餐水坏取决厨水高低餐饮界水高中餐厨部分中餐厅留住吸引厨开出相优厚薪水
3组织法监督员
企业中会组织法监督者法考核业绩员员工作积极否程度取决心态样员工企业予高薪激励工作
六制定薪酬战略六点
制定竞争力科学薪酬战略企业成败关重
企业制定薪酬战略需注意六点：第明确企业战略第二解企业业务特点第三知道谁竞争手第四清楚企业争夺第五分析企业发展阶段第六盘点企业力资源状况
1明确企业战略
企业薪酬企业发展战略息息相关企业应首先明确定位宏观发展战略制定薪酬战略终实现战略目标
果企业希成流企业应提供员工75P80P流薪酬激励员工提高工作效率果企业宏观战略战略模仿战略应员工提供二流薪酬企业均薪水50P75P间果企业采低薪酬战略员工提供低工资薪酬50P甚25P降低成
值注意里工资指员工均工资包括结构性倾斜问题实践中企业薪酬战略必须实行结构性倾斜关键岗位提供高工资
2解企业业务特点
企业制定薪酬战略前弄清企业业务特点样症药
般说业务类型企业分类型：
劳动密集型
劳动密集型企业特点工数量众设备成低流水线标准化生产产品具质性
类型企业应采低薪酬战略降低工成具体实施程中两类工作员提供高工资：类理员类销售员
资金密集型企业
资金密集型企业特点操作员少设备贵重工作精度高
类型企业言熟练专业工作员十分重果操设备时候出现差错会企业带极损失类型企业应采高薪战略予直接接触设备维护操作员高薪予接触设备配套员低薪者市场均水持薪酬
知识密集型企业
技术知识密集型企业例会计师事务律师事物理顾问公司软件公司等员工知识工作者岗位相重
类型企业采取高薪酬战略采办法合伙制项目承包制等激励留住员工
3知道谁竞争手
市场竞争中企业必须清楚竞争手谁弄清竞争手薪酬状况制定企业薪酬战略
企业动出击高薪吸引竞争手时薪酬水严格保密
4清楚企业争夺
企业清楚企业争夺企业正挖墙脚针性制定薪酬战略防止流失
5分析企业发展阶段
处时期企业发展阶段企业必须制定适应发展阶段薪酬战略
案例
企业发展阶段差异
某新办企业资金雄厚算两年迅速崛起鉴企业认需三种类型：第种具开拓力销售需产品开局面占领市场第二种负责招聘力资源理第三种够精细算财务理（COO）控制成
家新办企业采取全然薪酬战略低薪高提成战略目降低企业成吸引
两家企业处发展阶段样薪酬战略区前家企业雄厚资金算迅速崛起薪酬战略注重控制通高薪招揽家企业规模资金薄弱薪酬战略注重降低低薪基础助提成吸引
6盘点企业力资源状况
企业必须明确缺乏岗位急需调整基础
七影响薪酬外部素
企业薪酬制定考虑部素外外部素影响忽视概括说影响薪酬外部素九：区工资水生活费物价水变化行业通行工资水劳动力市场供求状况劳动力潜代性生产需求急迫程度员工议价力法律环境行业职业全球化程度
1区工资水
区工资水企业制定薪酬时必须考虑素说企业区招聘岗位相薪金
案例
高薪技术员
某美资软件公司美国调遣批关键技术员月聘金12万美金高出苏州聘请软件技术员均薪酬
美国技术员薪酬苏州高考虑区差异美国技术员薪酬相较高
2生活费物价水变化
企业生活费物价水变化会影响企业薪酬水通胀快没通胀时企业薪酬调整幅度完全
3行业通行工资水
行业薪金水IT业零售业薪金水差
4劳动力市场供求状况
果劳动力市场力资源充足企业薪金水会偏低果企业聘稀缺薪金水会偏高
5劳动力潜代性
企业必须代性低提供高薪具潜代性劳动力提供较低薪金
6生产需求急迫程度
企业生产需求紧迫程度会影响企业薪金水般言企业接受务较紧急时候相关员工提供较高薪水示激励相反提供较低薪水
7员工议价力
文化较发达区员工整体议价力会较高企业出较高薪酬遇文化较落区员工整体议价力较低企业出较低薪酬遇
8法律环境
法律会规定低工资标准国家区标准相低工资标准高方企业出较高薪酬遇低工资标准低方企业出较低薪酬遇
9行业职业全球化程度
行业职业全球化程度企业薪酬战略制定影响全球化程度高行业职业言企业制定薪酬战略时国市场均水参考国际市场行情
八非薪酬素激励
薪酬理企业良运营重素发挥着三方面作：第员调整企业通薪酬理调整企业力资源第二降低生产成良薪酬理员工工资企业效益处佳结合状态较成获较收入第三激励员工通调整薪酬调动员工积极性
点提示
薪酬理作：
① 员调整
② 降低生产成
③ 激励员工
企业发展离开良薪酬理企业果薪酬激励员工难长足进步薪酬理外企业应该考虑非薪酬素二者机结合效果会更加明显
1什非薪酬素
非薪酬素指包含薪酬素包括性化理措施例企业员工提供舒适工作环境关心员工生活协助员工处理父母生病子女入学等家庭问题解决员工顾忧确保员工心情愉快工作企业创造更高济效益
案例
员工意见
王理加薪员工进行满意度调查发现员工感满意时许意见问题：
王志说空调风吹脖子酸痛讲次求改风口者调整座位回事
李光反映厂里配件放必须弯腰月前建议装料架配件放料架避免停弯腰费力费时直没文
赵红说厂里单身员工时工作外没联系机会希厂里办联谊舞会家接触机会
杨梅抱怨已岗位工作5年点意思没
罗丽反映次学聚会学名片理薪水然少组长感觉意思
案例中员工反映问题非薪酬方面问题单纯加薪解决需非薪酬素辅助
2非薪酬素激励理
企业员工进行非薪酬素激励理五ERG理三种需求理目标设置理强化理期理
ERG理
ERG理侧重生存际关系成长生产发展联系方面员工进行激励该理认关心生存成长关心际关系果某方面欠缺会注重方面发展
三种需求理
三种需求理容统普遍法职场中三种重需求：
权力需求希够控制资源力物力财力
二成需求重工作成果属成果评价
三际关系需求希周围尊重认
目标设置理
目标设置理认企业设置目标时设置难度部分完成目标时段目标
种激励方法极提高员工工作热情
强化理
强化理求企业设置种样强化措施规范员工行通外界强化手段罚款制度等引导员工行
员工做公司倡导事予奖励做公司禁止事应予惩罚
期理
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