52. 3. 高级领导层在业务群和业务单元战略规划中的角色爱默生 “每年我都花一半的时间在战略规划上,雷打不动。”
– Charles Knight
可口可乐 经理们每半年要花3天的时间和总经理以及高级管理层讨论战略规划积极参与业务群和业务单元战略规划过程创造一个严格的质询环境要求可信度/检查通用电器 “你要么做好,要么走人。”
– Jack Welch
IBM “天那,现在我得直接面对这个家伙了。”
– 员工评价总经理GerstnerTextron Hardymon和Campbell都作很详细的记录,第二年的会就以检查记录的举措的完成情况开始的Allied Signal Bossidy在每次质询会后都发信总结每个人的“保证”51