宣教部巾帼岗事迹材料(精选篇)
第篇：宣教部巾帼岗事迹材料
宣教部巾帼岗事迹材料
辽沈战役纪念馆全国著名爱国义教育示范基时锦州市外开放形象窗口单位宣教部肩负着窗口历史命爱国义思想传播者全年365天接着全国参观者1988年开馆接观众千余万取喜成绩市两文明建设做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部支十名女志组成讲解队伍长期紧紧围绕窗口行业观众服务树行业新风宗旨突出时代题唱响爱国义旋律热情服务真诚信誉赢社会界赞誉2014年2014年连续两年青团锦州市委命名锦州市青年文明号2014年辽宁省文化厅省博物馆学会授予优秀宣教部2014年锦州市委宣传部授予思想政治工作先进集体2014年团省委授予青年文明号2014年青团锦州市委市劳动局等家单位授予锦州市首届十杰出青年团队
辽沈战役纪念馆宣教部历十分重视职工队伍身素质提高提高职工文明素质作项基础工作常抓懈特获省级青年文明号目标设定争创全国青年文明号高度时制定系列相应措施馆门前进行公示
方便观众展厅前专门设立服务台观众安排讲解引导参观路线解答解决观众提出问题困难
次位外游客沈阳园林旅行社馆参观程中深深全景画馆博艺术魅力吸引延误集合时间没团队车时非常着急找服务台时讲解员贾琦志面安慰着急面拨通沈阳查号台解园林旅行社电话号通电话联络带团导游员手机费租车名游客送十公里高速公路通公示制活动充分调动讲解员工作积极性服务热情前观众接受传统教育时体味着现代文明精神风范
实施基讲解程中充分利陈列容观众进行实物讲解达启迪生效果
2014年位锦州中学学生听讲解员讲述件棉心革命先辈身竟穿38年补32块补丁深受感动说：年战士仗苦身福中知福常妈妈吃穿起觉十分愧疚位工读学校学生听讲解员讲述位年仅十六岁英雄民解放事业英勇牺牲事含着泪
说：烈士事迹伟出定做报效国家
发挥基教育时拓展服务领域原阵讲解发展成外相结合宣传模式组成辽沈馆演讲报告团深入机关工厂学校部队社区乡村作巡回报告力弘扬革命传统爱国义革命英雄义精神1988年2014年14年时间里讲解10万余场做演讲报告5千余场馆举办辽沈决战型巡回展览走遍省14城市蒙古治区赤峰市黑龙江省齐齐哈尔市历时年时间特2014年赤峰展出时正值冬季寒风呼啸雪纷飞条件限讲解员空场讲解女讲解员顾身孕呕吐寒冷坚持工作牧区孩子整整齐齐站雪认认真真听着句讲解时严寒冰雪顿时转化成热情火焰天接观众44批讲解44场讲解时间5时创造讲解场次讲解时间纪录受观众热烈欢迎高度赞扬宣教部辽宁学连海军舰艇学院北京国防学等30单位建立教学基关系研究探索教学容丰富精神文明建设容形式收明显成效
年辽沈战役纪念馆宣教部始终贯彻着业务建设中心全面提高服务水争创窗口行业排头兵条线加强职工业务培训兴学风取喜成绩
讲解员支队伍流天肩负着繁重务没硬专业技满足日益提高精神文化需求两年观众流量时候结合部门实际外请专业老师讲解员进行包括文明礼仪语言形体等方面辅导培训鼓励支持职攻读科学历开辟语种讲解英语哑语等吸收更丰富营养实际工作中应发挥1996年民政部举办首届全国烈士纪念建筑物保护单位讲解员演讲赛中李曼荣获等奖1997年李曼东北三省庆香港回讲解赛中获等奖1999年2014年教雅波安恕志分评省优秀讲解员2014年李曼延安杯全国文博系统讲解员讲解赛中获等奖辽宁省争荣誉省文化厅专门全省文博系统发送李曼志学文件年11月份市举行铁通杯锦州市首届青年形象评选中部参评五位选手八十位参评选手中脱影出分获金奖银奖铜奖佳艺奖优秀奖成绩
1999年北京举办庆祝中华民国成立五十周年型成果展活动中辽沈战役纪念馆宣教部李曼贾琦教雅波安恕特邀请参加次活动现场进行实讲解受中宣部文化部等部委领导评
辽沈战役纪念馆宣教部坚持服务社会宗旨深入贯彻落实市委市政府纪念馆委指示精神积极开展工作
市争创全国文明城市活动中宣教部讲解员积极融入场洪流中市交警支队建支持畅通工程走街头发放宣传单交警起站岗值勤
宣教部积极开展军民建活动年先6563165659933569106592941等部队建立建关系紧密围绕学雷锋树新风希工程等题开展活动增进军民鱼水深情断拓展精神文明创建活动渠道形成军民创全国双拥模范城势头市双拥工作做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部弘扬爱国义旋律充分发挥先锋作注重身建设断拓宽服务领域营造流讲解流服务功夫取喜成绩年辽沈战役纪念馆省政府批准投入六千万该馆进行彻底改造十月份新馆落成落成纪念馆崭新面貌展现世面前工作极鞭策鼓舞做工作服务观众服务社会两文明做出贡献社会界满意
第二篇：纪念馆宣教部巾帼岗事迹材料
辽沈战役纪念馆全国著名爱国义教育示范基时锦州市外开放形象窗口单位宣教部肩负着窗口历史命爱国义思想传播者全年365天接着全国参观者1988年开馆接观众千余万取喜成绩市两文明建设做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部支十名女志组成讲解队伍长期紧紧围绕窗口行业观众服务树行业新风宗旨突出时代题唱响爱国义旋律热情服务真诚信誉赢社会界赞誉2014年2014年连续两年青团锦州市委命名锦州市青年文明号2014年辽宁省文化厅省博物馆学会授予优秀宣教部2014年锦州市委宣传部授予思想政治工作先进集体2014年团省委授予青年文明号2014年青团锦州市委市劳动局等家单位授予锦州市首届十杰出青年团队
辽沈战役纪念馆宣教部历十分重视职工队伍身素质提高提高职工文明素质作项基础工作常抓懈特获省级青年文明号目标设定争创全国青年文明号高度时制定系列相应措施馆门前进行公示
方便观众展厅前专门设立服务台观众安排讲解引导参观路线解答解决观众提出问题困难
次位外游客沈阳园林旅行社馆参观程中深深全景画馆博艺术魅力吸引延误集合时间没团队车时非常着急找服务台时
讲解员贾琦志面安慰着急面拨通沈阳查号台解园林旅行社电话号通电话联络带团导游员手机费租车名游客送十公里高速公路通公示制活动充分调动讲解员工作积极性服务热情前观众接受传统教育时体味着现代文明精神风范
实施基讲解程中充分利陈列容观众进行实物讲解达启迪生效果
2014年位锦州中学学生听讲解员讲述件棉心革命先辈身竟穿38年补32块补丁深受感动说：年战士仗苦身福中知福常妈妈吃穿起觉十分愧疚位工读学校学生听讲解员讲述位年仅十六岁英雄民解放事业英勇牺牲事含着泪说：烈士事迹伟出定做报效国家
发挥基教育时拓展服务领域原阵讲解发展成外相结合宣传模式组成辽沈馆演讲报告团深入机关工厂学校部队社区乡村作巡回报告力弘扬革命传统爱国义革命英雄义精神1988年2014年14年时间里讲解10万余场做演讲报告5千余场馆举办辽沈决战型巡回展览走遍省14城市蒙古治区赤峰市黑龙江省齐齐哈尔市历时年时间特2014年赤峰展出时正值冬季寒风呼啸雪纷飞条件限讲解员空场讲解女讲解员顾身孕呕吐寒冷坚持工作牧区孩子整整齐齐站雪认认真真听着句讲解时严寒冰雪顿时转化成热情火焰天接观众44批讲解44场讲解时间5时创造讲解场次讲解时间纪录受观众热烈欢迎高度赞扬宣教部辽宁学连海军舰艇学院北京国防学等30单位建立教学基关系研究探索教学容丰富精神文明建设容形式收明显成效
年辽沈战役纪念馆宣教部始终贯彻着业务建设中心全面提高服务水争创窗口行业排头兵条线加强职工业务培训兴学风取喜成绩
讲解员支队伍流天肩负着繁重务没硬专业技满足日益提高精神文化需求两年观众流量时候结合部门实际外请专业老师讲解员进行包括文明礼仪语言形体等方面辅导培训鼓励支持职攻读科学历开辟语种讲解英语哑语等吸收更丰富营养实际工作中应发挥1996年民政部举办首届全国烈士纪念建筑物保护单位讲解员演讲赛中李曼荣获等奖1997年李曼东北三省庆香港回讲解赛中获等奖1999年2014年教雅波安恕志分评省优秀讲解员2014年李曼
延安杯全国文博系统讲解员讲解赛中获等奖辽宁省争荣誉省文化厅专门全省文博系统发送李曼志学文件年11月份市举行铁通杯锦州市首届青年形象评选中部参评五位选手八十位参评选手中脱影出分获金奖银奖铜奖佳艺奖优秀奖成绩
1999年北京举办庆祝中华民国成立五十周年型成果展活动中辽沈战役纪念馆宣教部李曼贾琦教雅波安恕特邀请参加次活动现场进行实讲解受中宣部文化部等部委领导评
辽沈战役纪念馆宣教部坚持服务社会宗旨深入贯彻落实市委市政府纪念馆委指示精神积极开展工作
市争创全国文明城市活动中宣教部讲解员积极融入场洪流中市交警支队建支持畅通工程走街头发放宣传单交警起站岗值勤
宣教部积极开展军民建活动年先6563165659933569106592941等部队建立建关系紧密围绕学雷锋树新风希工程等题开展活动增进军民鱼水深情断拓展精神文明创建活动渠道形成军民创全国双拥模范城势头市双拥工作做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部弘扬爱国义旋律充分发挥先锋作注重身建设断拓宽服务领域营造流讲解流服务功夫取喜成绩年辽沈战役纪念馆省政府批准投入六千万该馆进行彻底改造十月份新馆落成落成纪念馆崭新面貌展现世面前工作极鞭策鼓舞做工作服务观众服务社会两文明做出贡献社会界满意
第三篇：宣教部巾帼岗事迹材料
展精神文明创建活动渠道形成军民创全国双拥模范城势头市双拥工作做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部弘扬爱国义旋律充分发挥先锋作注重身建设断拓宽服务领域营造流讲解流服务功夫取喜成绩年辽沈战役纪念馆省政府批准投入六千万该馆进行彻底改造十月份新馆落成落成纪念馆崭新面貌展现世面前工作极鞭策鼓舞做工作服务观众服务社会两文明做出贡献社会界满意
第四篇：护理部巾帼文明岗先进事迹材料
护理部巾帼文明岗先进事迹材料
——呼市第二医院护理部
护理部院支技术精湛作风严谨服务热情勇创新团队现员3全部女职工中护理部1护理部干事2护理部三满意医疗质量万里行优质护理服务示范工程目标质量安全优质服务工作理念追求社会效益构建谐护患关系放第位加强护理质量控制加护理监督力度重视护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作
强化法律意识严格制度落实保障护理安全
1 增强护理员法律意识防范风险意识组织全体护士特新岗护士培训法律法规护理员进步解权利义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益
2 严格核心制度落实护理部深入科室严格考核现场抽查掌握制度落实情况护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度定期组织召开护理质量缺陷讨会进行讨分析原提出切实行整改措施
3强化环节质量抓护理员环节监控病
环节监控时间环节监控护理操作环节监控提高护理质量保证护理安全
着质量安全优质服务工作理念工作中始终孜孜倦遵循科学规范理高效优质服务病创造安全谐护理环境赢真诚满意赞誉
二加强优质护理服务水提高患者满意度
1提倡性化服务服务象特点性出发开
展优质护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施
（1）更进步加强床基础护理工作患者生活护理天责护士患者进行评估根患者需求提供床洗头面部清洁梳头床擦浴剪指甲协
助便等基础护理工作时通巡视病房病交流时解病病情变化处理时满足病
种需求效减少呼次数保证病区良环境
（2）病区开展项服务：张笑脸句问候张舒适床位清洁环境详细入院介绍等
（3）协助病做生活护理特通观察病饮食情况解病饮食误区时予纠正指导护士通运掌握专业知识顾患者饮食起
居程中时发现病情变化时起心理安慰效果减轻住院带适感
（4）进步加强专科护理增进护患沟通建立谐护患关系根院专科特点开展形式样健康教育：发放健康教育手册床头采温馨提示卡利宣传栏公休座谈会示教等形式进行
22014年开展优质护理服务护理部建立健全项规章制度完善岗位工作职责修订完善项护理技术操作流程时门诊强调必须做患者健康教育指导进行满意度调查门诊慢性病诊患者电话回访出院病电话回访病区根病区特点提供特色优质护理服务患者家属没想提出服务提供患者提高患者满意度
三提升护理队伍整体素质提高专业技术水保证护理质量安全
（）落实护理培养计划提高护理员整体素质
1适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强护理骨干外出进修学时两年组织护理员外出学13中省级8市级3国家级2
2注重培养年轻骨干护士意识培养第二梯队加强护理理技术操作培训年院通培养
梯队建设护理队伍已形成新格局：批兢兢业业勤勤恳恳高年资护士批年富力强承启护理骨干更批年轻气蓬勃青年护士医院宝贵财富必成院持续发展支重力量
3计划级护理员分层级进行三基训练专科技培训：护理部制定新岗护理员培训计划毕业15
年护理员培训计划毕业5年护理员护理骨干培训计划明确培养目标培训计划培训方法
4年护理队伍中护理部尹国峰蒙古总工会评蒙古治区五劳动奖状获者充分体现护理工作者价值
精湛专业技术患者提供健康服务重保障护理部通采取种形式项措施提高护理员专业技术素质力促进护理员业务力提高提升医院专业技术整体水
（二）护理部总结工作验基础科室护理重新制定切实行护理质量检查考核细月重点查时进行定期抽查基础理质量控制中科室护士长够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月
底结
（三）严格护理质量理护理部月组织全院业务学2次科月业务学2次护理技术操作1次季度基护理考试求护理员全员参加全年组织基护理考试12次业务讲课1315次技术操作12次合格率98合格护士进行补考直考核合格止年特护级护理合格率9509基础护理合格率9566护理文书书写合格率965年褥疮发生次数0病满意率967全年发表省级文50余篇
（四）提高护士应急力急救水制定床护理应急预案护理操作前告知程序提高专业护理救治力
四通组织种活动增强队伍战斗力凝聚力护士节等重节日护理部院组织女性护理员开展形式样容丰富庆祝活动时机会组织参加市卫生局举行种活动通组织开展参加健康喜闻乐见文体活动增进女职工间交流友谊陶冶情操增强女职工努力工作信心决心
院坚持病中心提高医疗服务质量题目标抓住机遇深化护理改革扎实推进优质护理服务示范工程活动探索床护理服务模式创新提高医院护理质量效益促进护理工作医院整体发展取
新成绩质量理意识进步增强医患关系进步改善护理理工作断规范患者满意度稳步提升
工作中护理部继续巾帼文明岗动力病满意标准完善服务机制提供优质服务发扬救死扶伤精神开创巾帼文明岗活动新局面护理工作新台
阶创新业绩护理部巾帼文明岗活动更加飞扬起爱旋律活动中谱写更美青春歌
护理部
2014年5月16日
第五篇：巾帼文明岗事迹材料
县税局办税服务厅(简称办税厅)9位女税官岗位做出业绩均年龄32岁群青春靓丽女子肩负着国聚财民执法神圣责正支充满青春活力团结进取队伍职工作岗位辛勤服务挥洒着青春汗水
2014年全区开展作风效建设活动中xx县税局办税办税厅结合身实际情况引入奖惩机制创新开展办税办税厅月服务星评活动激发女税官工作积极性整办税厅形成创先争优服务体浓厚氛围年全区税系统作风效建设活动成6典型材料予介绍交流xx全市税系统进行推广月服务星评活动成功验区市级媒体报道10次区外部门组织员前学交流
办税办税厅班铃声标准纳税办完纳税事项离开准纳税进行纳税申报外职责参加月服务星评选活动选票实现督促提高服务效应纳税满意度提升组织收入逐年稳步攀升方全面康社会建设提供财力保障
优质服务展现巾帼风采
办税厅服务热情环境舒适留纳税第印象办税厅承担着城区周边乡镇4000户纳税户排疑解难税务登记纳税申报发票购销税款征收等职责涉业务达10项工作复杂繁琐办税办税厅女税官月均接受纳税业务咨询100次办理税务登记50起受理纳税申报资料150份受发票50份征收方税款100万元年办税厅女税官坚持纳税理念热情服务客户实行公开服务承诺挂牌岗服务前办税纳税送杯热茶微笑纳税营造舒适方便环境
加快办税质量效率办税厅先推出网申报税银体化银行划转税款业务pos机刷卡划转税款业务等元化申报方式部分纳税足出户完成申报纳税办税厅负责xx税收征中发现部分财务员没时准确握税收新政策受行政
处罚编发税服务直通车时纳税宣传新税收政策效避免受处罚现象发生办税厅女税官处处着想工作细致周确实服务家少纳税衷赞叹
强化素质铸造流队伍
税收工作涉面广政策性强仅工作热情够高效服务必须硬素质支撑办税厅女税官紧张工作余挤出时间啃完砖头似专业书籍组织开展岗位练兵常性开展征手微机操作手竞赛活动断提高队伍素质成精通业务行家里手目前办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书计算机nit证书学学历达100中科4占444专5占5556
办税厅女税官坚持法治税时折扣落实国家税收优惠政策岗业返乡农民工创业全面提供税收优惠政策支持截2014年底法减免税费26485万元惠纳税373户(次)方济社会发展提供政策支持
正着股服输劲头尊信立强精神女税官硬素质勇创流业绩社会认年办税办税厅先荣获县红旗窗口单位县巾帼文明岗xx市政务服务工作先进窗口单位等荣誉称号2014年评xx市巾帼文明岗位女干部获评级税系统先进工作者年度优秀公务员获县妇联评五家庭县巾帼英雄荣誉8次分办税办税厅xx副局长市妇联授予巾帼英雄光荣称号
情系民生促进社会谐
2014年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯巾帼须眉灾民起锄松土蔗种抬水浇灌投入紧张抗旱救灾工作中天灾农抢种3亩甘蔗慷慨解囊受灾群众购买塑料桶送饮水等撑起抗旱救灾半边天
办税厅女税官热心社会公益事业通开展扶贫济困捐资助学献爱心活动扶助社会弱势群体帮助名失学童重返校园结帮扶村学校赠送办公座椅农业科技书籍童读物等积极参加抗洪救灾抗冻救灾抗震救灾工作项募捐活动中累计捐资3600元爱心奉献社会诠释中华传统美德
积极参加种文体活动年集体荣获xx县工会杯女子气排球赛三等奖xx市税系统首届运动会道德风尚奖等20项级荣誉逢节庆时期军营开展慰问演出活动展现青春风采社会界树立起良税部门形象
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第篇：宣教部巾帼岗事迹材料
宣教部巾帼岗事迹材料
辽沈战役纪念馆全国著名爱国义教育示范基时锦州市外开放形象窗口单位宣教部肩负着窗口历史命爱国义思想传播者全年365天接着全国参观者1988年开馆接观众千余万取喜成绩市两文明建设做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部支十名女志组成讲解队伍长期紧紧围绕窗口行业观众服务树行业新风宗旨突出时代题唱响爱国义旋律热情服务真诚信誉赢社会界赞誉2014年2014年连续两年青团锦州市委命名锦州市青年文明号2014年辽宁省文化厅省博物馆学会授予优秀宣教部2014年锦州市委宣传部授予思想政治工作先进集体2014年团省委授予青年文明号2014年青团锦州市委市劳动局等家单位授予锦州市首届十杰出青年团队
辽沈战役纪念馆宣教部历十分重视职工队伍身素质提高提高职工文明素质作项基础工作常抓懈特获省级青年文明号目标设定争创全国青年文明号高度时制定系列相应措施馆门前进行公示
方便观众展厅前专门设立服务台观众安排讲解引导参观路线解答解决观众提出问题困难
次位外游客沈阳园林旅行社馆参观程中深深全景画馆博艺术魅力吸引延误集合时间没团队车时非常着急找服务台时讲解员贾琦志面安慰着急面拨通沈阳查号台解园林旅行社电话号通电话联络带团导游员手机费租车名游客送十公里高速公路通公示制活动充分调动讲解员工作积极性服务热情前观众接受传统教育时体味着现代文明精神风范
实施基讲解程中充分利陈列容观众进行实物讲解达启迪生效果
2014年位锦州中学学生听讲解员讲述件棉心革命先辈身竟穿38年补32块补丁深受感动说：年战士仗苦身福中知福常妈妈吃穿起觉十分愧疚位工读学校学生听讲解员讲述位年仅十六岁英雄民解放事业英勇牺牲事含着泪
说：烈士事迹伟出定做报效国家
发挥基教育时拓展服务领域原阵讲解发展成外相结合宣传模式组成辽沈馆演讲报告团深入机关工厂学校部队社区乡村作巡回报告力弘扬革命传统爱国义革命英雄义精神1988年2014年14年时间里讲解10万余场做演讲报告5千余场馆举办辽沈决战型巡回展览走遍省14城市蒙古治区赤峰市黑龙江省齐齐哈尔市历时年时间特2014年赤峰展出时正值冬季寒风呼啸雪纷飞条件限讲解员空场讲解女讲解员顾身孕呕吐寒冷坚持工作牧区孩子整整齐齐站雪认认真真听着句讲解时严寒冰雪顿时转化成热情火焰天接观众44批讲解44场讲解时间5时创造讲解场次讲解时间纪录受观众热烈欢迎高度赞扬宣教部辽宁学连海军舰艇学院北京国防学等30单位建立教学基关系研究探索教学容丰富精神文明建设容形式收明显成效
年辽沈战役纪念馆宣教部始终贯彻着业务建设中心全面提高服务水争创窗口行业排头兵条线加强职工业务培训兴学风取喜成绩
讲解员支队伍流天肩负着繁重务没硬专业技满足日益提高精神文化需求两年观众流量时候结合部门实际外请专业老师讲解员进行包括文明礼仪语言形体等方面辅导培训鼓励支持职攻读科学历开辟语种讲解英语哑语等吸收更丰富营养实际工作中应发挥1996年民政部举办首届全国烈士纪念建筑物保护单位讲解员演讲赛中李曼荣获等奖1997年李曼东北三省庆香港回讲解赛中获等奖1999年2014年教雅波安恕志分评省优秀讲解员2014年李曼延安杯全国文博系统讲解员讲解赛中获等奖辽宁省争荣誉省文化厅专门全省文博系统发送李曼志学文件年11月份市举行铁通杯锦州市首届青年形象评选中部参评五位选手八十位参评选手中脱影出分获金奖银奖铜奖佳艺奖优秀奖成绩
1999年北京举办庆祝中华民国成立五十周年型成果展活动中辽沈战役纪念馆宣教部李曼贾琦教雅波安恕特邀请参加次活动现场进行实讲解受中宣部文化部等部委领导评
辽沈战役纪念馆宣教部坚持服务社会宗旨深入贯彻落实市委市政府纪念馆委指示精神积极开展工作
市争创全国文明城市活动中宣教部讲解员积极融入场洪流中市交警支队建支持畅通工程走街头发放宣传单交警起站岗值勤
宣教部积极开展军民建活动年先6563165659933569106592941等部队建立建关系紧密围绕学雷锋树新风希工程等题开展活动增进军民鱼水深情断拓展精神文明创建活动渠道形成军民创全国双拥模范城势头市双拥工作做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部弘扬爱国义旋律充分发挥先锋作注重身建设断拓宽服务领域营造流讲解流服务功夫取喜成绩年辽沈战役纪念馆省政府批准投入六千万该馆进行彻底改造十月份新馆落成落成纪念馆崭新面貌展现世面前工作极鞭策鼓舞做工作服务观众服务社会两文明做出贡献社会界满意
第二篇：纪念馆宣教部巾帼岗事迹材料
辽沈战役纪念馆全国著名爱国义教育示范基时锦州市外开放形象窗口单位宣教部肩负着窗口历史命爱国义思想传播者全年365天接着全国参观者1988年开馆接观众千余万取喜成绩市两文明建设做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部支十名女志组成讲解队伍长期紧紧围绕窗口行业观众服务树行业新风宗旨突出时代题唱响爱国义旋律热情服务真诚信誉赢社会界赞誉2014年2014年连续两年青团锦州市委命名锦州市青年文明号2014年辽宁省文化厅省博物馆学会授予优秀宣教部2014年锦州市委宣传部授予思想政治工作先进集体2014年团省委授予青年文明号2014年青团锦州市委市劳动局等家单位授予锦州市首届十杰出青年团队
辽沈战役纪念馆宣教部历十分重视职工队伍身素质提高提高职工文明素质作项基础工作常抓懈特获省级青年文明号目标设定争创全国青年文明号高度时制定系列相应措施馆门前进行公示
方便观众展厅前专门设立服务台观众安排讲解引导参观路线解答解决观众提出问题困难
次位外游客沈阳园林旅行社馆参观程中深深全景画馆博艺术魅力吸引延误集合时间没团队车时非常着急找服务台时
讲解员贾琦志面安慰着急面拨通沈阳查号台解园林旅行社电话号通电话联络带团导游员手机费租车名游客送十公里高速公路通公示制活动充分调动讲解员工作积极性服务热情前观众接受传统教育时体味着现代文明精神风范
实施基讲解程中充分利陈列容观众进行实物讲解达启迪生效果
2014年位锦州中学学生听讲解员讲述件棉心革命先辈身竟穿38年补32块补丁深受感动说：年战士仗苦身福中知福常妈妈吃穿起觉十分愧疚位工读学校学生听讲解员讲述位年仅十六岁英雄民解放事业英勇牺牲事含着泪说：烈士事迹伟出定做报效国家
发挥基教育时拓展服务领域原阵讲解发展成外相结合宣传模式组成辽沈馆演讲报告团深入机关工厂学校部队社区乡村作巡回报告力弘扬革命传统爱国义革命英雄义精神1988年2014年14年时间里讲解10万余场做演讲报告5千余场馆举办辽沈决战型巡回展览走遍省14城市蒙古治区赤峰市黑龙江省齐齐哈尔市历时年时间特2014年赤峰展出时正值冬季寒风呼啸雪纷飞条件限讲解员空场讲解女讲解员顾身孕呕吐寒冷坚持工作牧区孩子整整齐齐站雪认认真真听着句讲解时严寒冰雪顿时转化成热情火焰天接观众44批讲解44场讲解时间5时创造讲解场次讲解时间纪录受观众热烈欢迎高度赞扬宣教部辽宁学连海军舰艇学院北京国防学等30单位建立教学基关系研究探索教学容丰富精神文明建设容形式收明显成效
年辽沈战役纪念馆宣教部始终贯彻着业务建设中心全面提高服务水争创窗口行业排头兵条线加强职工业务培训兴学风取喜成绩
讲解员支队伍流天肩负着繁重务没硬专业技满足日益提高精神文化需求两年观众流量时候结合部门实际外请专业老师讲解员进行包括文明礼仪语言形体等方面辅导培训鼓励支持职攻读科学历开辟语种讲解英语哑语等吸收更丰富营养实际工作中应发挥1996年民政部举办首届全国烈士纪念建筑物保护单位讲解员演讲赛中李曼荣获等奖1997年李曼东北三省庆香港回讲解赛中获等奖1999年2014年教雅波安恕志分评省优秀讲解员2014年李曼
延安杯全国文博系统讲解员讲解赛中获等奖辽宁省争荣誉省文化厅专门全省文博系统发送李曼志学文件年11月份市举行铁通杯锦州市首届青年形象评选中部参评五位选手八十位参评选手中脱影出分获金奖银奖铜奖佳艺奖优秀奖成绩
1999年北京举办庆祝中华民国成立五十周年型成果展活动中辽沈战役纪念馆宣教部李曼贾琦教雅波安恕特邀请参加次活动现场进行实讲解受中宣部文化部等部委领导评
辽沈战役纪念馆宣教部坚持服务社会宗旨深入贯彻落实市委市政府纪念馆委指示精神积极开展工作
市争创全国文明城市活动中宣教部讲解员积极融入场洪流中市交警支队建支持畅通工程走街头发放宣传单交警起站岗值勤
宣教部积极开展军民建活动年先6563165659933569106592941等部队建立建关系紧密围绕学雷锋树新风希工程等题开展活动增进军民鱼水深情断拓展精神文明创建活动渠道形成军民创全国双拥模范城势头市双拥工作做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部弘扬爱国义旋律充分发挥先锋作注重身建设断拓宽服务领域营造流讲解流服务功夫取喜成绩年辽沈战役纪念馆省政府批准投入六千万该馆进行彻底改造十月份新馆落成落成纪念馆崭新面貌展现世面前工作极鞭策鼓舞做工作服务观众服务社会两文明做出贡献社会界满意
第三篇：宣教部巾帼岗事迹材料
展精神文明创建活动渠道形成军民创全国双拥模范城势头市双拥工作做出突出贡献
辽沈战役纪念馆宣教部弘扬爱国义旋律充分发挥先锋作注重身建设断拓宽服务领域营造流讲解流服务功夫取喜成绩年辽沈战役纪念馆省政府批准投入六千万该馆进行彻底改造十月份新馆落成落成纪念馆崭新面貌展现世面前工作极鞭策鼓舞做工作服务观众服务社会两文明做出贡献社会界满意
第四篇：护理部巾帼文明岗先进事迹材料
护理部巾帼文明岗先进事迹材料
——呼市第二医院护理部
护理部院支技术精湛作风严谨服务热情勇创新团队现员3全部女职工中护理部1护理部干事2护理部三满意医疗质量万里行优质护理服务示范工程目标质量安全优质服务工作理念追求社会效益构建谐护患关系放第位加强护理质量控制加护理监督力度重视护理骨干培养优化护理队伍强化三基三严训练狠抓业务理强素质外塑形象创造性开展工作
强化法律意识严格制度落实保障护理安全
1 增强护理员法律意识防范风险意识组织全体护士特新岗护士培训法律法规护理员进步解权利义务更履行职责法行医提供做知法守法更应法律武器维护身利益
2 严格核心制度落实护理部深入科室严格考核现场抽查掌握制度落实情况护理员真正理解核心制度涵懂制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度定期组织召开护理质量缺陷讨会进行讨分析原提出切实行整改措施
3强化环节质量抓护理员环节监控病
环节监控时间环节监控护理操作环节监控提高护理质量保证护理安全
着质量安全优质服务工作理念工作中始终孜孜倦遵循科学规范理高效优质服务病创造安全谐护理环境赢真诚满意赞誉
二加强优质护理服务水提高患者满意度
1提倡性化服务服务象特点性出发开
展优质护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施
（1）更进步加强床基础护理工作患者生活护理天责护士患者进行评估根患者需求提供床洗头面部清洁梳头床擦浴剪指甲协
助便等基础护理工作时通巡视病房病交流时解病病情变化处理时满足病
种需求效减少呼次数保证病区良环境
（2）病区开展项服务：张笑脸句问候张舒适床位清洁环境详细入院介绍等
（3）协助病做生活护理特通观察病饮食情况解病饮食误区时予纠正指导护士通运掌握专业知识顾患者饮食起
居程中时发现病情变化时起心理安慰效果减轻住院带适感
（4）进步加强专科护理增进护患沟通建立谐护患关系根院专科特点开展形式样健康教育：发放健康教育手册床头采温馨提示卡利宣传栏公休座谈会示教等形式进行
22014年开展优质护理服务护理部建立健全项规章制度完善岗位工作职责修订完善项护理技术操作流程时门诊强调必须做患者健康教育指导进行满意度调查门诊慢性病诊患者电话回访出院病电话回访病区根病区特点提供特色优质护理服务患者家属没想提出服务提供患者提高患者满意度
三提升护理队伍整体素质提高专业技术水保证护理质量安全
（）落实护理培养计划提高护理员整体素质
1适应护理床重点学科专科建设特色需计划选派业务力强护理骨干外出进修学时两年组织护理员外出学13中省级8市级3国家级2
2注重培养年轻骨干护士意识培养第二梯队加强护理理技术操作培训年院通培养
梯队建设护理队伍已形成新格局：批兢兢业业勤勤恳恳高年资护士批年富力强承启护理骨干更批年轻气蓬勃青年护士医院宝贵财富必成院持续发展支重力量
3计划级护理员分层级进行三基训练专科技培训：护理部制定新岗护理员培训计划毕业15
年护理员培训计划毕业5年护理员护理骨干培训计划明确培养目标培训计划培训方法
4年护理队伍中护理部尹国峰蒙古总工会评蒙古治区五劳动奖状获者充分体现护理工作者价值
精湛专业技术患者提供健康服务重保障护理部通采取种形式项措施提高护理员专业技术素质力促进护理员业务力提高提升医院专业技术整体水
（二）护理部总结工作验基础科室护理重新制定切实行护理质量检查考核细月重点查时进行定期抽查基础理质量控制中科室护士长够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月
底结
（三）严格护理质量理护理部月组织全院业务学2次科月业务学2次护理技术操作1次季度基护理考试求护理员全员参加全年组织基护理考试12次业务讲课1315次技术操作12次合格率98合格护士进行补考直考核合格止年特护级护理合格率9509基础护理合格率9566护理文书书写合格率965年褥疮发生次数0病满意率967全年发表省级文50余篇
（四）提高护士应急力急救水制定床护理应急预案护理操作前告知程序提高专业护理救治力
四通组织种活动增强队伍战斗力凝聚力护士节等重节日护理部院组织女性护理员开展形式样容丰富庆祝活动时机会组织参加市卫生局举行种活动通组织开展参加健康喜闻乐见文体活动增进女职工间交流友谊陶冶情操增强女职工努力工作信心决心
院坚持病中心提高医疗服务质量题目标抓住机遇深化护理改革扎实推进优质护理服务示范工程活动探索床护理服务模式创新提高医院护理质量效益促进护理工作医院整体发展取
新成绩质量理意识进步增强医患关系进步改善护理理工作断规范患者满意度稳步提升
工作中护理部继续巾帼文明岗动力病满意标准完善服务机制提供优质服务发扬救死扶伤精神开创巾帼文明岗活动新局面护理工作新台
阶创新业绩护理部巾帼文明岗活动更加飞扬起爱旋律活动中谱写更美青春歌
护理部
2014年5月16日
第五篇：巾帼文明岗事迹材料
县税局办税服务厅(简称办税厅)9位女税官岗位做出业绩均年龄32岁群青春靓丽女子肩负着国聚财民执法神圣责正支充满青春活力团结进取队伍职工作岗位辛勤服务挥洒着青春汗水
2014年全区开展作风效建设活动中xx县税局办税办税厅结合身实际情况引入奖惩机制创新开展办税办税厅月服务星评活动激发女税官工作积极性整办税厅形成创先争优服务体浓厚氛围年全区税系统作风效建设活动成6典型材料予介绍交流xx全市税系统进行推广月服务星评活动成功验区市级媒体报道10次区外部门组织员前学交流
办税办税厅班铃声标准纳税办完纳税事项离开准纳税进行纳税申报外职责参加月服务星评选活动选票实现督促提高服务效应纳税满意度提升组织收入逐年稳步攀升方全面康社会建设提供财力保障
优质服务展现巾帼风采
办税厅服务热情环境舒适留纳税第印象办税厅承担着城区周边乡镇4000户纳税户排疑解难税务登记纳税申报发票购销税款征收等职责涉业务达10项工作复杂繁琐办税办税厅女税官月均接受纳税业务咨询100次办理税务登记50起受理纳税申报资料150份受发票50份征收方税款100万元年办税厅女税官坚持纳税理念热情服务客户实行公开服务承诺挂牌岗服务前办税纳税送杯热茶微笑纳税营造舒适方便环境
加快办税质量效率办税厅先推出网申报税银体化银行划转税款业务pos机刷卡划转税款业务等元化申报方式部分纳税足出户完成申报纳税办税厅负责xx税收征中发现部分财务员没时准确握税收新政策受行政
处罚编发税服务直通车时纳税宣传新税收政策效避免受处罚现象发生办税厅女税官处处着想工作细致周确实服务家少纳税衷赞叹
强化素质铸造流队伍
税收工作涉面广政策性强仅工作热情够高效服务必须硬素质支撑办税厅女税官紧张工作余挤出时间啃完砖头似专业书籍组织开展岗位练兵常性开展征手微机操作手竞赛活动断提高队伍素质成精通业务行家里手目前办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书计算机nit证书学学历达100中科4占444专5占5556
办税厅女税官坚持法治税时折扣落实国家税收优惠政策岗业返乡农民工创业全面提供税收优惠政策支持截2014年底法减免税费26485万元惠纳税373户(次)方济社会发展提供政策支持
正着股服输劲头尊信立强精神女税官硬素质勇创流业绩社会认年办税办税厅先荣获县红旗窗口单位县巾帼文明岗xx市政务服务工作先进窗口单位等荣誉称号2014年评xx市巾帼文明岗位女干部获评级税系统先进工作者年度优秀公务员获县妇联评五家庭县巾帼英雄荣誉8次分办税办税厅xx副局长市妇联授予巾帼英雄光荣称号
情系民生促进社会谐
2014年县局副局长xx组织办税厅等8名女税官成立巾帼抗旱救灾突击队顶着炎炎烈日赶赴驮龙社区松林屯巾帼须眉灾民起锄松土蔗种抬水浇灌投入紧张抗旱救灾工作中天灾农抢种3亩甘蔗慷慨解囊受灾群众购买塑料桶送饮水等撑起抗旱救灾半边天
办税厅女税官热心社会公益事业通开展扶贫济困捐资助学献爱心活动扶助社会弱势群体帮助名失学童重返校园结帮扶村学校赠送办公座椅农业科技书籍童读物等积极参加抗洪救灾抗冻救灾抗震救灾工作项募捐活动中累计捐资3600元爱心奉献社会诠释中华传统美德
积极参加种文体活动年集体荣获xx县工会杯女子气排球赛三等奖xx市税系统首届运动会道德风尚奖等20项级荣誉逢节庆时期军营开展慰问演出活动展现青春风采社会界树立起良税部门形象
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