公务员礼仪修养之办公礼仪规范3

公务员礼仪修养办公礼仪规范3
　　四推崇行美     实际工作中名基层公务员必须努力做勤政务爱岗敬业忠职守心意做职工作作国家公务员光荣称号相称谓行美基层公务员真正做行美需注意两点     （）忠职守     名基层公务员时实际工作中必须忠职守天职没忠职守便难言爱岗敬业忠职守实爱岗敬业表现形式具体言基层公务员爱岗敬业需述三方面体现     1具岗位意识谓具岗位意识求基层公务员热爱职工作严守工作岗位工作岗位心二甚脱岗干行爱行全心全意做职工作     2具责意识谓责意识岗位意识然引申指基层公务员实际工作里应具高度责心遇事区分职责更动负责职责允许敷衍事缺乏基工作责心     3具时间意识具时间意识基层公务员岗位意识责意识直接体现具体含义求基层公务员实际工作中做心身觉遵守法定作息时间天准时班准迟早退旷工怠工磨洋工     （二）钻研业务     基层公务员爱岗敬业仅表现干行爱行表现干行通行基层公务员实际工作中定努力钻研业务努力精通业务便适应时代发展需更民群众服务更祖国社会义现代化建设服务求基层公务员钻研业务前特应强调列三点     1精通专业技术做职工作求基层公务员首先精通应掌握专业技术争专业尖子技术手     2掌握现代知识着时代发展基层公务员精通专业技术时必开阔视野努力学现代科学技术基知识特注意外语法律计算机知识学     3
重视知识更新古云：学止境现代科学技术特征便知识更新加速钻研业务时基层公务员须注意知识更新努力学新知识新技术落伍者     接礼仪     基层公务员言接工作容忽略日常性工作接远道贵宾接信访民群众基层公务员具体接工作里区分视仁时刻方重视友热情切切缺少     基层公务员接触具体接工作分宾接信访接两类型具体操作层面二者     宾接     宾接特指基层公务员日常工作里接约访正式客尤较重正式客时接宾称礼宾意强调接方礼宾客关注     做宾接工作关键需接计划礼宾次序迎送陪等三方面做面面俱     （）接计划     谓接计划指接方宾接工作进行具体规划安排制定完善接计划便接工作具体操作时部班备患般认正规接计划均应包括述八方面容     1接方针接方针指接工作指导思想总体求总体讲提倡互相尊重等相礼宾客客便等具体讲接身份宾时着重点应侧重例接中央首长应强调安全保卫接少数民族客应强调尊重特风俗惯接宗教界士应强调遵守宗教政策     2接日程接日程接宾具体日期安排基容应包括迎送会见谈判参观游览宴请等般情况接日程具体安排应完整周全疏密致制定通常应接方负责须宾双方先期沟通宾方求充分予考虑接日程旦确定应宾立进行通报     3接规格接规格指接工作具体标准仅事关接工作档次视重视宾程度直接相关接规格基容三：接规模二接方员身份高低三接费支出少    
具体运作接规格确定五种方法循第参国家明文规定第二执行常规做法第三采取目前通行方式第四等常规做法第五学方成功先例     4接员真正做接工作首先赖接员表现出色重接工作皆应精选专负责接员工作负责者年轻力壮者相貌端正者善交际者具验者通晓接象语言俗者接象民族宗教信仰相者接象相熟者选择接员时应予优先考虑     选定接员般两件事情做进行明确分工二必时集中进行培训     5接费总体讲接工作方方面面均受制接费少接工作具体开销务必勤俭持家严格遵守级关部门规定坚决压缩切必接开支提倡少花钱办事     某需接象负担费接项目需宾双方负担费接项目接方必须先期告知接象方进行协商切勿单方面作     6饮食住宿制定接计划时宾饮食住宿问题万万等闲视具体细节问题稍闪失便会直接败坏宾情绪致整接工作前功弃具体安排宾食宿时致应注意三点：遵守关规定二尊重宾俗三量满足宾需求     7交通工具出方便宾考虑停留期间交通工具接方须予必协助需接方宾联络交通工具时应力需接方宾提供交通工具时应努力满足宾备交通工具时应提供切提供便利     8安保宣传接重宾时安全保卫宣传报导两项具体工作通常应列入计划     安全保卫工作言定谨慎微需制定预案思想高度重视
需注重细节严求宣传报导言应注意统口径掌握分寸报级关部门批准关图文报导资料般应接象提供应存档备案  
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