产品售前售服务承诺书范文
承诺书范文：
严格执行售服务承诺书深信优质系统全面快捷服务事业发展基础年断探索进取形成客户核心质量企业第生命服务理念严格理先进技术创建国流服务企业目标制定规范理制度严格程控制保证产品质量达顾客满意质量方针坚持户第原构建良销售服务体系客户提供优质售前售中售服务
售前服务承诺
1提供专业咨询2时答复您提出专业技术问题
2提供详细资料4时您需技术资料邮出争取您两日收
3提供合理报价2时您提供合理报价
4提供考察接时接您考察力您考察工作提供种便利条件
二售中服务承诺
1采全国统工业品买卖合您签订合技术协议
2觉遵守合法规定确保合技术协议利履行
3竭力时量您提供优质产品采优运输方式确保您收货物完缺
4积极员沟通尊重户安排户提供周技术支持
5合规定您提供送检安装调试培训等服务
6合客户价格服务方面公
三售限时服务承诺
1 客户求提供相关技术培训技术资料
2 产品质量问题年免费保修终生维护合约定合约定
3保证15分钟进行电话指导您行排设备简单障
410公斤仪器两日排障提供新设备供您暂时直损坏设备修止
510公斤仪器三日排障提供新设备供您暂时直损坏设备修止
6销售设备3年免费维护终生维修长期提供备品备件软件免费升级合约定外
承诺书范文二：
创造名牌提高企业知名度树立企业形象着切追求高质量户满意宗旨精神优惠价格周服务产品质量原您郑重承诺：
产品质量承诺：
1产品制造检测均质量记录检测资料
2产品性检测诚请户亲产品进行全程全性检查产品确认合格装箱发货
二产品价格承诺：
1保证产品高性先进性系统选材均选国国际优质名牌产品
2等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方 三交货期承诺：
1产品交货期：量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
2产品交货时公司户提供列文件
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书制造厂家
④提供易损件备件清单附送定量备件
四售服务承诺：
1服务宗旨：快速果断准确周彻底
2服务目标：服务质量赢户满意
3服务效率：保修期保修期外设备出现障供方接通知维修员24时达现场开始维修
3服务原：产品保修期十二月保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
承诺书范文三：
尊敬顾客感谢购买公司产品
公司提供全套设备均选正规供货渠道均厂方提供售服务保障(零配件供应技术支持保障)公司售服务部现专业培训技术工作员提供2时响应门服务(必时加急响应)力物力双重保障公司提供免费服务项目(损外)：
() 厂家保修条例免费提供保修期门检修服务 (二) 免费保修期出障设备提供备机 (三) 免费提供售前售技术咨询员培训 (四) 免费送货
(五) 免费提供定期踪维护
详细服务容：
整机保修件保修耗材易损件保修：
国家三包服务政策厂家条例提供整机保修件保修耗材易损件保修详情见产品保修卡
二运输方式
产品购买公司首先会户单位具体负责联系确认送货时间求
次规定时间公司提供交通工具派遣专业工程师产品送单位
第三提供产品保证均原厂外包装包装外观破损没开封
第四货户单位确认型号数量合误差进行安装调试 第五产品外包装产品附加物户单位行处理第六产品送达户单位开箱验收时缺损备品配件机工具附件产品身破损公司负责
三交货时间
签订采购合公司户单位具体负责联系确认送货时间求特殊情况7工作日交货
水灾火灾等然灾害厂商供货延迟等抗拒素导致合产品全部部分期交货公司会三天书面电话通知户单位提供免责情况证明意明确提出解决方案交货时间
四安装调试服务
公司户单位签订合户单位指定时间点委派技术员进行安装安装程中出现疑问耐心户交流便进行独立安装程
安装机器正常运行起公司技术员机器进行性优化稳定性方面调试确定机器质量否达户求需调试时公司技术员必须耐心户解释指导确保户基理解机器正常运行操作知识机器稳定运行基调试
五完工工期
公司保证正式合签定工期完工特殊情况说明般交货7天
六整机免费换货期限
次投标产品生产厂家国家关部门颁布微型计算机商品修理更换退货责规定中容范围户单位提供三包服务细：
1七日免费退货
产品日(正式购机发票日期准称购机日)起7日(含)果购买产品出现微型计算机三包规定列性障选择退货换货者修理户选择整机退货公司购买价格(正式购货发票价格准)次性退清货款
2八十五日免费换货修理
购机日起第8日第15日(含)果购买产品出现微型计算机三包规定列性障选择换货修理选择整机更换公司免费更换型号规格商品低原商品性品牌新商品
3整机年维修两次正常免费更换
购机日起年(含)果购买产品出现微型计算机三包规定列性障两次修理正常选择整机更换障部件维修选择整机更换生产厂家指定认证维修机构提供修理记录生产厂家认证服务机构免费户更换型号规格商品低原商品性品牌新商品
七质保期产品障服务响应时限 1) 24时服务热线
次投标产品厂家提供服务热线万维网技术服务网站外公司技术服务部设24时专值班服务电话
号码 xxxxxxxx直接拔业务理手机节假日休息 2) 30分钟电话响应
拨障报修电话公司工程师30分钟者电话联系解障现象 确定维修事宜提出解决方案软件障通电话问题解决果分析发现硬件问题者约定时间规定时间派工程师门维修
3) 7天*24时工作制
公司技术部服务电话时间：周周日天24时节假日常
技术咨询服务时间正常营业时间：周周日 8001800
八门服务时间 接户单位报修求公司技术服务部工程师30分钟者取联系确定障现象门服务时间段派遣工程师门技术服务部门服务时间：周周日8001800 节假日常
九障修复时限
公司提供产品保修期出现障非设备性障般性障公司保证1时派专业员达现场时予解决 设备性障方面系统设计时量避免单点障方面利公司技术服务部备品备件库保证障24时排排影响户工作提供类设备免费供户单位代直该设备修止般性障24时修复
十提供备设备时限
公司提供产品保修期出现障非设备性障般性障公司保证2时派专业员达现场时予解决设技术服务部备品备件库保证障24时排排影响户工作提供类设备免费供户单位代直该设备修止设备性障方面系统设计时量避免单点障方面利公司技术服务部备品备件库保证障24时排排影响户工作提供类设备免费供户单位代直该设备修止
十
详细产品保修期限细生产厂家提供保修卡
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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承诺书范文：
严格执行售服务承诺书深信优质系统全面快捷服务事业发展基础年断探索进取形成客户核心质量企业第生命服务理念严格理先进技术创建国流服务企业目标制定规范理制度严格程控制保证产品质量达顾客满意质量方针坚持户第原构建良销售服务体系客户提供优质售前售中售服务
售前服务承诺
1提供专业咨询2时答复您提出专业技术问题
2提供详细资料4时您需技术资料邮出争取您两日收
3提供合理报价2时您提供合理报价
4提供考察接时接您考察力您考察工作提供种便利条件
二售中服务承诺
1采全国统工业品买卖合您签订合技术协议
2觉遵守合法规定确保合技术协议利履行
3竭力时量您提供优质产品采优运输方式确保您收货物完缺
4积极员沟通尊重户安排户提供周技术支持
5合规定您提供送检安装调试培训等服务
6合客户价格服务方面公
三售限时服务承诺
1 客户求提供相关技术培训技术资料
2 产品质量问题年免费保修终生维护合约定合约定
3保证15分钟进行电话指导您行排设备简单障
410公斤仪器两日排障提供新设备供您暂时直损坏设备修止
510公斤仪器三日排障提供新设备供您暂时直损坏设备修止
6销售设备3年免费维护终生维修长期提供备品备件软件免费升级合约定外
承诺书范文二：
创造名牌提高企业知名度树立企业形象着切追求高质量户满意宗旨精神优惠价格周服务产品质量原您郑重承诺：
产品质量承诺：
1产品制造检测均质量记录检测资料
2产品性检测诚请户亲产品进行全程全性检查产品确认合格装箱发货
二产品价格承诺：
1保证产品高性先进性系统选材均选国国际优质名牌产品
2等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方 三交货期承诺：
1产品交货期：量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
2产品交货时公司户提供列文件
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书制造厂家
④提供易损件备件清单附送定量备件
四售服务承诺：
1服务宗旨：快速果断准确周彻底
2服务目标：服务质量赢户满意
3服务效率：保修期保修期外设备出现障供方接通知维修员24时达现场开始维修
3服务原：产品保修期十二月保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
承诺书范文三：
尊敬顾客感谢购买公司产品
公司提供全套设备均选正规供货渠道均厂方提供售服务保障(零配件供应技术支持保障)公司售服务部现专业培训技术工作员提供2时响应门服务(必时加急响应)力物力双重保障公司提供免费服务项目(损外)：
() 厂家保修条例免费提供保修期门检修服务 (二) 免费保修期出障设备提供备机 (三) 免费提供售前售技术咨询员培训 (四) 免费送货
(五) 免费提供定期踪维护
详细服务容：
整机保修件保修耗材易损件保修：
国家三包服务政策厂家条例提供整机保修件保修耗材易损件保修详情见产品保修卡
二运输方式
产品购买公司首先会户单位具体负责联系确认送货时间求
次规定时间公司提供交通工具派遣专业工程师产品送单位
第三提供产品保证均原厂外包装包装外观破损没开封
第四货户单位确认型号数量合误差进行安装调试 第五产品外包装产品附加物户单位行处理第六产品送达户单位开箱验收时缺损备品配件机工具附件产品身破损公司负责
三交货时间
签订采购合公司户单位具体负责联系确认送货时间求特殊情况7工作日交货
水灾火灾等然灾害厂商供货延迟等抗拒素导致合产品全部部分期交货公司会三天书面电话通知户单位提供免责情况证明意明确提出解决方案交货时间
四安装调试服务
公司户单位签订合户单位指定时间点委派技术员进行安装安装程中出现疑问耐心户交流便进行独立安装程
安装机器正常运行起公司技术员机器进行性优化稳定性方面调试确定机器质量否达户求需调试时公司技术员必须耐心户解释指导确保户基理解机器正常运行操作知识机器稳定运行基调试
五完工工期
公司保证正式合签定工期完工特殊情况说明般交货7天
六整机免费换货期限
次投标产品生产厂家国家关部门颁布微型计算机商品修理更换退货责规定中容范围户单位提供三包服务细：
1七日免费退货
产品日(正式购机发票日期准称购机日)起7日(含)果购买产品出现微型计算机三包规定列性障选择退货换货者修理户选择整机退货公司购买价格(正式购货发票价格准)次性退清货款
2八十五日免费换货修理
购机日起第8日第15日(含)果购买产品出现微型计算机三包规定列性障选择换货修理选择整机更换公司免费更换型号规格商品低原商品性品牌新商品
3整机年维修两次正常免费更换
购机日起年(含)果购买产品出现微型计算机三包规定列性障两次修理正常选择整机更换障部件维修选择整机更换生产厂家指定认证维修机构提供修理记录生产厂家认证服务机构免费户更换型号规格商品低原商品性品牌新商品
七质保期产品障服务响应时限 1) 24时服务热线
次投标产品厂家提供服务热线万维网技术服务网站外公司技术服务部设24时专值班服务电话
号码 xxxxxxxx直接拔业务理手机节假日休息 2) 30分钟电话响应
拨障报修电话公司工程师30分钟者电话联系解障现象 确定维修事宜提出解决方案软件障通电话问题解决果分析发现硬件问题者约定时间规定时间派工程师门维修
3) 7天*24时工作制
公司技术部服务电话时间：周周日天24时节假日常
技术咨询服务时间正常营业时间：周周日 8001800
八门服务时间 接户单位报修求公司技术服务部工程师30分钟者取联系确定障现象门服务时间段派遣工程师门技术服务部门服务时间：周周日8001800 节假日常
九障修复时限
公司提供产品保修期出现障非设备性障般性障公司保证1时派专业员达现场时予解决 设备性障方面系统设计时量避免单点障方面利公司技术服务部备品备件库保证障24时排排影响户工作提供类设备免费供户单位代直该设备修止般性障24时修复
十提供备设备时限
公司提供产品保修期出现障非设备性障般性障公司保证2时派专业员达现场时予解决设技术服务部备品备件库保证障24时排排影响户工作提供类设备免费供户单位代直该设备修止设备性障方面系统设计时量避免单点障方面利公司技术服务部备品备件库保证障24时排排影响户工作提供类设备免费供户单位代直该设备修止
十
详细产品保修期限细生产厂家提供保修卡
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