行政勤部
1 总体您行政勤部新财年工作否满意?
2 您评价行政勤部新财年工作表现?
(1) 进步
(2) 变化
(3) 退步
3 具体变化?
4 面想解您行政勤部法请您选项分进行满意度评价
(1) 矩阵式理模式贯彻落实
(2) 部门创新意识
(3) 工作流程序
(4) 客户导持续改进服务
(5) 客户界面
(6) 问题解决
(7) 工作效率
(8) 实现承诺
您行政勤部具体业务满意情况?
5 制度建设理政策制订
6 公司物业环境规模建设
7 事业部区行政勤指导帮助
8 问题17中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
9 季度行政勤部应重点加强薄弱环节工作?
财务部
1 总体您财务部新财年工作否满意?
2 您评价财务部新财年工作表现?
(1) 进步
(2) 变化
(3) 退步
3 具体变化?
4 面想解您财务部法请您选项分进行满意度评价
(1) 矩阵式理模式贯彻落实
(2) 部门创新意识
(3) 工作流程序
(4) 客户导持续改进服务
(5) 客户界面
(6) 问题解决
(7) 工作效率
(8) 实现承诺
您财务部具体业务满意情况?
5 制度建设理政策制订
6 事业部区专港业务指导支持
7 财务报表工作满意度
方面存足:
(1) 提供时性
(2) 数准确性
(3) 数全面性
(4)
8 公司营分析工作满意度
方面存足:
(1) 报告时性
(2) 数准确性
(3) 容适性
(4) 分析深入
(5) 熟悉业务
(6)
9 资金统筹安排调度工作满意度
方面存足:
(1) 合理性
(2) 效性
(3) 运作考核体系建设
(4) 专业水
(5)
10 预算工作满意度
方面存足:
(1) 前期培训
(2) 程指导
(3) 信息反馈沟通
(4) 项费预算方法合理性
(5) 预算审批组织协调
(6)
11 问题110中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
12 季度财务部应重点加强薄弱环节工作?
信息理部
1 总体您信息理部新财年工作否满意?
2 您评价信息理部新财年工作表现?
(1) 进步
(2) 变化
(3) 退步
3 具体变化?
4 面想解您信息理部法请您选项分进行满意度评价
(1) 矩阵式理模式贯彻落实
(2) 部门创新意识
(3) 工作流程序
(4) 客户导持续改进服务
(5) 客户界面
(6) 问题解决
(7) 工作效率
(8) 实现承诺
5 您信息理部相关制度建设满意度?
6 区信息建设方面您信息理部支持力度满意度?
7 先进信息化理念方法技术介绍引进方面您信息理部满意度?
8 您信息理部信息系统设计开发项目中满意度?(ERP员工助系统等)
方面存足:
(1) 沟通合作精神
(2) 技术支持力度
(3) 设计系统稳定性便操作性
(4) 系统维护响应速度
(5) 问题解决效果
(6) 系统培训
(7)
9 问题18中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
10 季度信息理部应重点加强薄弱环节工作?
文化培训部
1 总体您文化培训部新财年工作否满意?
2 您评价文化培训部新财年工作表现?
(1) 进步
(2) 变化
(3) 退步
3 具体变化?
4 面想解您文化培训部法请您选项分进行满意度评价
(1) 矩阵式理模式贯彻落实
(2) 部门创新意识
(3) 工作流程序
(4) 客户导持续改进服务
(5) 客户界面
(6) 问题解决
(7) 工作效率
(8) 实现承诺
5 5 您公司企业文化宣传工作否感满意?
方面存足:
(1) 宣传力度
(2) 宣传途径方式样性
(3) 易接受程度
(4) 宣传时性
(5)
6 6 您通技术培训工作满意度?
方面存足:
(1) 课程样性
(2) 课程实性
(3) 容深度
(4) 培训教师水
(5) 培训方式
(6) 培训时间
7 您专业技培训工作满意度?
8 方面存足:
1 课程样性
2 课程实性
3 容深度
4 培训教师水
5 培训方式
6培训时间
9 您超越杂志否满意?
10 方面存足:
1 读性
2 重事件报道时性
3 容丰富
4 体突出
5
11 9 问题18中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
12 季度文化培训部应重点加强薄弱环节工作?
力资源部
1总体您力资源部新财年工作否满意?
2您评价力资源部新财年工作表现?
1 进步 2 变化 3 退步
3具体变化?
4面想解您力资源部法请您选项分进行满意度评价
1 矩阵式理模式贯彻落实
2 部门创新意识
3 工作流程序
4 客户导持续改进服务
5 客户界面
6 问题解决
7 工作效率
8 实现承诺
5 您公司相关事制度建设满意度?
6 事业部区事建设方面您力资源部工作满意度?
7 您岗位理工作满意度?
8 部门考核工作方面您力资源部否满意?
方面存足:
1 组织协调力
2 前期沟通时性
3 部门制订考核方案支持力度
4 部门意见建议尊重程度
5 面试结果提供时性
6 评价方法技术效性
7 面试技术方法培
8
9 您干部理工作满意度?
10 您员工发展工作满意度?
11 您招聘渠道面试甄选工作满意度?
12 方面存足:
1 外部招聘渠道专业化
2 外部网络招聘信息更新时性
3 员简历时性选择性够
4 咨询服务提供部时
5 面试结果提供时性
6 评价方法技术效性
7 面试技术方法培训
8
13 问题111中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
14 季度力资源部应重点加强薄弱环节工作?
企划(客户关系)部
1 总体您企划(客户关系)部新财年工作否满意?
2 您评价企划(客户关系)部新财年工作表现?
1 进步 2 变化 3 退步
3 具体变化?
4 面想解您企划(客户关系)部法请您选项分进行满意度评价
1 矩阵式理模式贯彻落实
2 部门创新意识
3 工作流程序
4 客户导持续改进服务
5 客户界面
6 问题解决
7 工作效率
8 实现承诺
4您企划(客户关系)部具体业务满意情况?
5 公司战略决策制订支持力度
6 公司部理思想宣贯推进
7 公司部门规划审批工作组织
8 总裁室日常工作运作维护
9公司网站规划建设
10 公司重战略营业绩信息外发布工作
11 公司质量投诉监控危机预防系统建设
12 满意度调查体系建设
13 问题112中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
14 季度企划(客户关系)部应重点加强薄弱环节工作?
品牌市场部
1 品牌市场部总体满意度
2 您评价品牌市场部新财年工作表现?
1 进步 2 变化 3 退步
3 具体变化?
4 面想解您品牌市场部法请您选项分进行满意度评价
1 矩阵式理模式贯彻落实
2 部门创新意识
3 工作流程序
4 客户导持续改进服务
5 客户界面
6 问题解决
7 工作效率
8 实现承诺
5 方面您品牌市场部工作满意度?
1目前全国市场推广体系建设满意度
2区市场推广工作策划实施支持
3发展中业务新兴业务市场推广方法指导协助
4公司品牌产品市场推广战略满意度
5树立联想Internet推进者厂商形象效果
6产品信息服务市场占率品牌价值提升
7品牌推广(广告宣传活动)中组织实施力
8市场推广资源市场推广手段建设满意度
9市场推广工作整体运作规范科学性(前期调研提案实施推广效果评价)
10推广效果监控反馈工作满意度
问题114中果您选择13答案烦请您具体说明原便具体工作改进
季度企划(客户关系)部应重点加强薄弱环节工作?
<普通员工>
行政勤部
1 品工作总体满意度?
2 办公环境总体满意度?
3 办公环境方面存足?
1 环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 明程度 5 家具质量 6
4 前台接会议服务工作满意度?
5 前台接会议服务工作方面存足?
1 接宾时性 2 接员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周 6
6 总机接线满意度?
7 总机接线方面存足?
1电话接听时 2电话正确转接 3员熟悉程度 4服务态度 5语言规范 6
8 文印收发传真满意度?
9 文印收发传真方面存足?
1 服务意识 2工作态度 3收发传真信件时性 4转发文件丢失转措情况
5手续简便性 6
10 文件物品递送邮寄服务满意度?
11 文件物品递送邮寄服务方面存足?
1 服务意识 2 工作态度 3 传递时性 4 传递丢失错误情况 5 手续简便性
6
12 资源预定服务满意度?
13 资源预定服务方面存足?
1 操作方便性 2 系统性 3 提供服务准确性 4 系统障修复时性
5 出现障应变力 6
14 车辆保障满意度?
15 车辆保障方面需改进?
1 发车时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁程度 4
16 您认行政勤工作需方面重点加强请具体说明:
财务部
1 您财务部整体工作满意度?
2 您财务部提供款报销服务否满意?
3 款报销服务工作方面存足?
1 业务熟练程度 2 服务规范性 3 客户意识 4 流程简便性 5 等时间
6 服务网点方便性 7 联络电话通畅
4 您否需财务方面咨询服务?
1 2 否 3 清楚
5 根您需求您财务部咨询工作意见建议?
信息理部
1 根您工作中感受您信息理部工作总体满意度?
2 您信息理部三号申办理工作满意度?(NOTESWWW电话账号)
3 信息理部提供三账号服务方面存足?
1 申办程序复杂 2 申报完成需时间 3 员变动时相关账号更改时性
4 服务态度 5 信息反馈时性 6 (请具体说明)
4 您计算机网络出现问题时您信息理部技术支持满意度?
5 您计算机网络出现问题时信息理部提供技术支持方面存足?
1 联络外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 障处理速度
5 (请具体说明)
6 您电话出现问题时您信息理部技术支持满意度?
7 您电话出现问题时信息理部提供技术支持方面存足?
1 联络外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 障处理速度
5 (请具体说明)
8 局部整信息系统出现障时您信息理部反映力满意度?
1 情况通报时性 2 障处理速度 3 (请具体说明)
9 信息理部先进信息化理念方法技术介绍引进方面满意度?
(1011两题您未参加信息理部员加入信息系统设计开发项目必做出答案)
10 您信息理部信息系统设计开发项目中满意度?
11 您认您信息理部参加系统设计开发项目工作中存问题足?
1 Teamwork合作精神 2 需求分析系统设计中技术支持力度
3 系统培训 4 系统稳定性便操作性 5系统维护响应速度
6 问题解决效果 7
12 您信息理部服务意见建议?
文化培训部
1 您文化培训部整体工作满意度?
2 您企业文化宣传工作否满意?
3 企业文化宣传方面存足?
1 宣传力度 2 宣传方式途径样性 3 宣传方式接受程度
4 宣传体明确性 5 (请说明)
4 您否感受公司亲情文化宣传氛围? 1 2 否
5 您否知道企业亲情文化容? 1 2 否
6 您否知道公司倡导少? 1 2否
7 您宣传活动较满意?
1 规划宣贯 2 FM365发布部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师会
5 广播体操 6 情节 7 三八节 8 315宣传周 9 新财年领导迎接员工班
10 (请具体注明)
8 您超越杂志否满意?
9 超越杂志存问题足?
1 读性 2 重事件报道时性 3 容丰富程度 4 期体突出情况
5 印刷质量 6 发放时性 7
10 通技培训工作您否感满意?
11 您认通技培训存方面足?
1 选择课程数量 2 课程实性 3 容深度 4 培训教师水 5 培训形式样性
6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8
12 专业技培训工作您否感满意?
13 您认专业技培训存方面足?
1 选择课程数量 2 课程实性 3 容深度 4 培训教师水 5 培训形式样性
6 时间安排合理性 7 培训课程系统性 8
14 您培训工作意见建议?
力资源部
1 您力资源部工作总体满意度?
2 您绩效考核工作满意度?
3 领导您进行绩效考核时您认绩效考核身存问题足?
1 争议处理放映渠道畅通性 2 考核指标效性 3 考核流程监督
4 负责考核约束力 5 考核分数计算方式合理性 6
4 您干部评议工作满意度?
5 您认干部评议工作存足?
1 评议目途宣传 2 保证获真实结果措施 3 员工进行评价意义反馈
4 评议工作干部工作改进作 5 员工评议干部考核中体现
6 (请具体说明)
6 (限4月转正员工回答)您办理转正手续程满意度?
7 转正手续办理方面存问题足?
1 实期满时获否转正反馈 2 事办理手续流程宣传
3 事手续办理规范性 4 事手续办理时性 5 咨询服务外宣传
6 事办理手续流程复杂程度 7 (请具体说明)
8 薪酬福利执行程中(薪酬发放准确失误更正咨询工作)您否感满意?
9 方面存问题足?
1 发放薪酬准确性 2 咨询电话外公布查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性
4 薪酬福利政策宣传力度 5 咨询问题解决效果 6 (请具体说明)
10 (限4月入职员工回答)您招聘程否感满意?
11 招聘程方面存问题足?
1 招聘员态度 2 业务水 3 遵守承诺 4 仪表举止
5 (请具体说明)
12 您力资源部意见建议?
:解您公司制度法
1 您认目前应该迫切建立公司级制度方面?
2 您认公司级制度中没执行?请列举制度名称
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