XX县局级部署开展便民办税春风行动作前重务抓认真落实省局细化XX项具体措施切实组合拳确保春风行动声色扎实效
()推进征纳沟通样化力求零距离
1加强咨询宣传辅导(1)定期举办网络发票业务培训班局业务手航天信息技术限公司技术员讲课辅导日常操作讲解常见问题处理限度满足纳税需求(2)拓展导税服务导税员负责日常工作外根纳税需求辅导代填写表单 残疾老年等特殊群体开通绿色通道征纳税意前提导税员代办理相关业务(3)充分利办税服务厅流聚集特点LED显示屏滚动播放县局致纳税封信纳税办理日常业务需项资料
2开展纳税需求调查(1)门听局领导分组带队走访XX家重点税源企业XX家微企业税收执法纳税服务等方面听取意见建议征求意见建议13条形成书面调研报告XX份(2)问卷评针群体设计印制区化调查问卷发放XX户纳税XX县直单位部门XX位两代委委员XX乡镇(场)采记名方式回收县四套班子领导市局机关部门发放调查问卷XX份收集意见建议48条实实问需求(3)电话问开展纳税满意度调查问契机县局辖纳税逐电话详细询问纳税需求意见建议真正做问需纳税
3促进征纳效沟通(1)交流座谈提召开纳税座谈会邀请层面纳税代表XX参加请服务象县局工作作风税收服务进行会诊脉收集意见建议XX条(2)换位体验悟开展税务员服务象换位体验活动邀请纳税代表办税服务厅体验办税流程时税务员深入企业车间体验工作通置换角色情景感悟征集意见建议XX条
(二)推进窗口服务快捷化力求零延误
1提速登记办理常规涉税业务进行流程改造重新明确部门岗责办理时限税务登记开业变更停(复)业登记原先限时办结调整时办结事项进步提升登记办理速度
2提速发票领发票领购环节通快速通道加强征法规税源理部门办税服务厅等部门协作配合普通发票领购集中办税服务厅办理减少审批环节避免纳税楼楼跑实现发票直领点点办结真正纳税踏入办税服务厅快速领购发票
3提速元办税强化国联合办税成立国税联合办税工作协调组制定XX县国家税务局XX县方税务局关开展联合办税工作实施办法做量细致前期准备工作包括电信部门联系专线铺设安装调试税业务系统办税服务厅放置税部门宣传辅导办税材料相互培训办税工作员增加税相关业务导税服务时纳税申报税款缴纳发票验旧文书受理等业务实行厅通办
(三)推进诉求响应高效化力求零积压
1提升政策服务效率新发布税收政策法规税收知识通税收政务网办税服务厅纳税服务QQ群等渠道时公布强化税企间互相沟通缩短咨询答复时限努力实现时答复时答复限时2日答复
2提升涉税审批效率局相关业务审批权限进行梳理原需县局相关部门分局领导审批六项业务审批权限直接放办税服务厅税源理窗口审批办税服务厅统受理统出件:(1)增值税般纳税认定(2)增值税票种核定税务行政许(高开票限额十万元)(3)购买税控开票系统安装通知书领取(4)体工商户税款核定(5)重新税务登记(6)注销税务登记
3提升投诉处理效率综合运税务政务网办税服务厅投诉功成立XX XX XX纳税维权服务分队方便时快捷处理纳税咨询投诉拓宽投诉渠道缩短投诉受理处理时限投诉办结时限控制3工作日建立健全纳税服务投诉台账限时处理纳税投诉做事回访
(四)推进办税成低化力求零负担
1减少资料报送(1)纳税办理增值税般纳税认定高开票限额税务行政许两项业务时取消营业执税务登记证组织机构代码证法代表身份证等复印件资料报送时高开票限额税务行政许取消增值税般纳税申请表财会员身份证业资格证书银行开户许证复印件生产营场证明(2)代开增值税普通发票金额XX万元纳税免填代开申请表免提供付款证明业务合需提供身份证明(3)纳税申请购买增值税税控系统设备时须报送增值税般纳税申请认定表税务登记证副
复印件(4)纳税申报时减少报送XX项资料需纳税留存备查正常申报电子数免予提供纸质资料特殊情况需修改数提供原始纸质资料核定征收体工商户补税申报需填写申报表查账征收体工商户报送财务报表
2简化表单填写推行免填单服务税务登记证办理车购税申报等X类XX种表单实行免填单服务
3规范税务检查制定XX县国家税务局纳税评估稽查检查衔接制度税务检查予规范纳税评估部门制定年度评估检查计划稽查部门制定发日常稽查专项稽查专案稽查等年度稽查检查计划报县局征股实现稽查检查纳税评估效衔接相互协调明确职责避免交叉重复检查达强化税源理提高税收征质量效率目
(五)推进权力清单公开化力求零遗漏
1公开行政审批清单利县局公告栏外网办税服务厅LED宣传手册等种形式广纳税公开增值税专发票(增值税税控系统)高开票限额审批增值税般纳税资格认定审批申请开具红字增值税专发票审核出口货物劳务退(免)税审批未期申报抵扣增值税扣税证申请继续抵扣审批享受型微利企业税优惠核准等8类行政审批事项
2公开信状况清单通前期广泛宣传X户纳税进行评分分国税局税局提出申报A级纳税信等级规定程序局联合税局X户纳税关情况进行初审符合评定标准纳税提出初审意见报市局进行复审省局终审结果期局外网进行公开
BCD级纳税信等级评定工作条紊进行
(六)推进权益保护常态化力求零损害
1落实首问责制明确首问责办理程序办理标准岗位职责处理方式责追究等容首问责应做首问必办负责底场办理场办理场办理时转办限时回复首问责口推诿拒绝纳税办理涉税事项
2开展税收征法实施情况查纠根省市局工作求局次税收征法实施情况检查高度重视切实加强发挥组织领导作成立XX县国家税务局贯彻实施征法查工作领导组时部门协调配合形成查合力齐抓确保高质量完成查工作项务(1)加强宣传培训提高税法遵意识计划组织开展类培训XX余场次受训员达XX充分利种新闻媒体开展税法宣传月咨询服务等项活动扩税法宣传面基做电视里图广播里声音报刊文章(2)法组织收入强化税源理20 XX年20XX年局违规征税款违规少征税款违规提前征收税款违规延缓征收税款违规摊派税款等情况三年累计法组织收入XX XX XX万元强化税收分析加强纳税申报辅导帮助纳税规避税收风险缓解税收矛盾(3)加强税务稽查严格执法监督税务稽查工作规程实行选案检查审理执行四环节相互配合相互制约监督机制击偷逃骗抗税行开展常性专项执法检查针性解决检查中发现问题充分发挥稽查机构查处涉税违法违章中积极作20XX年20XX年查补入库税款XXXX XX
万元(中税款XXXX XX万元滞纳金XX XX万元罚款XXX XX万元)(4)加强队伍建设提供优质服务转变服务理念强化服务意识完善服务制度创新服务方式提高服务质量求努力创建规范公文明效率税务执法队伍办税厅推行首问负责制窗式理站式服务张牌岗张卡办税深受纳税赞誉
3学贯彻江西省税收保障办法办法出台促进XX国税科学发展保障财政收入税收公促进征纳谐营造良税收环境具重意义局级部门坚强领导充分发挥社会界协税护税重作信息税核心断提高税收理信息化水优化纳税服务出发点落脚点法严肃查处税收违法行保障纳税合法权益
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