办公室2007年工作总结2008年工作算
2007年办公室公司领导班子领导兄弟单位力支持认真贯彻二届二次董事会议精神公司工作会议精神始终坚持务实高效勤奋廉洁工作作风紧紧围绕生产营重点工作切实履行办公室职领导职工群众服务做量成效工作全面推进项工作利开展较完成工作务现年工作情况总结汇报：
2007年办公室工作情况
（）增强履行职意识切实生产营工作服务
1做贯标类资质申报换证年检等工作2007年贯彻ISO9001：2000版标准工作中办公室进步明确规范工作程序责分工加强学理解吃透文件精神积极配合注重沟通负责程序文件操作严谨工作细致确保标准贯彻落实利通北京卷烟厂年组织第二方质量认证时办公室积极关部门加强沟通协调利完成企业营业执机构代码证专卖生产许证车辆等年检工作京鲁公司获更市场通行证进争取更客户占领市场付出定努力
2做客户接工作着公司业务断扩客户接工作成重中重办公室作职部门2007年接烟（集团）公司山东中烟公司**中烟公司包括限公司储运站等16家烟厂客户工作量非常尤生产旺季均天接40次手少接务重情况办公室精心组织综合协调周密安排着节约体现方特色原提高接工作水服务质量确保满足客户合理性需求配合领导圆满完成烟厂客户级视察访等类接务赢客户领导广泛评保持企业良形象做出贡献
3做勤保障工作积极抓二食堂理工作确保广职工提供良伙食条件尤旺季生产食堂加班加点全力配合保证饭菜供应时品种价格实惠二年职工宿舍理进行改革外承包保洁公司进行专门理年企业节约理费3万元职工宿舍环境卫生改善理水提高进步职工提供良生活环境满足广职工群众基生活求力支持公司生产营工作
4做档案理工作年搞档案理工作公司领导高度重视档案工作列入议事日程办公室做工作：进步建立健全档案工作理制度调整充实档案工作领导组科室兼职档案员完善基础设施确保档案安全二抓档案开发利编印全宗指南组织机构革事记基础数字汇编等资料利者公司项工作服务档案理水进步提高年省档案局委托市档案局组织检查中受评
5做企业宣传工作年**烟草网站投入运营办公室设立信息员积极组织公司岗位宣传员撰写企业报道通网络时宣传企业取新成绩工作动态2007年**烟草网站投稿33篇树立企业形象发挥积极作进步扩影响提高企业知名度
（二）树立正确工作意识做办文办会办事工作
办公室日常运转工作效率高低关系企业形象全局着眼树立正确工作意识认真做办文办会办事等日常服务工作变动服务动服务工作量想前面做前面讲求效率断提高服务工作质量
1认真做办文工作2007年起草校核种文件材料100余份公文处理突出规范性公文理规定充分利烟草协办公系统公司电脑局域网处理种文发文做收**记传阅交办发文审核签发印发等程序做时序运转提高工作效率节约办公耗材办文程中严格求精心做文稿审核校关严文字政策关确保文件出问题差错保证公文质量注意做保密工作
2认真办会议筹备组织公司董事会议年度旺季工作会议民生活会办公会中层会等会议70余次会议材料准备会场布置会务服务等环节精心做服务工作努力提高服务质量确保类会议利召开
3认真办种事务积极做印章理字复印公司文件领导决策传达办公品配备车辆调度医疗卫生等工作规范化建设求提高工作质量效率功夫确保日常工作正常序运转圆满完成项务提供保障
（三）强化服务意识努力做三服务工作
始终职工群众满意部门基层满意领导满意工作目标坚持做基层群众服务兄弟单位服务领导服务三服务工作坚持事着眼事做起努力提高服务质量
围绕领导决策参谋助手准确领会贯彻领导意图起草重文件工作报告年度工作计划等提出具体建议领导科学决策提供领导交办工作认真落实握全局性发挥综合协调作做督办工作效落实领导安排部署保证项工作利进行
二发挥桥梁枢纽作做传达协调工作加强部协调积极动部门单位互通情况努力做统认识步调致围绕生产营工作搞服务参谋充分发挥办公室联系枢纽作确保协调位落实力做工作保证公司项工作利开展
三热情基层职工群众服务访办事职工群众热情接帮助解决困难妥善处理信访工作关问题时转领导审阅
（四）强化部学理断提高运作效率
搞学针办公室员较少工作务重身兼数职特点着重加强思想政治文秘工作业务计算机等知识学进步增强局意识服务意识创新意识断提高工作力
二加强理年办公室进步完善部理制度包括文件理制度印章理制度办公品理制度文印理制度等办公室项服务工作开展够规范序提高运作效率
二存问题薄弱环节
时工作质量标准领导求定差距方面体力素质够高材料质量方面工作量时间较紧工作效率高二时工作敏感性强领导交办事够敏感时工作没提前量报情况够时 三身学抓紧尤学方面加压精神强工作标准求较差距四领导参谋助手作发挥够明显全局工作情况掌握细动提前谋思路想办法
三办公室2008年工作算
2008年办公室工作目标：科学发展观行业价值观指导认真学贯彻十七会议精神紧紧围绕公司中心工作充分发挥参谋助手信息反馈督促检查协调综合职作强化服务意识奉献意识改革创新意识加快制度化规范化程序化科学化建设争创流工作业绩办公室真正成企业窗口代表企业形象
（）服务公司中心工作题开展办公室工作强化服务意识围绕公司中心工作提高服务质量增强服务意识努力寻找办公室工作公司中心工作业务科室（车间）工作佳结合点服务公司领导班子决策实际效果作检验标准效保证公司生产营工作利运转二强化横服务意识围绕公司工作重点提高协作水做桥梁纽带办公室工作效拓展生产营线中保证公司领导班子决策真正落实三强化服务意识围绕职工群众需求提高解决实际问题力帮助职工解决实际问题办实事办事
（二）改革创新贯穿办公室工作始终适应新形势新务办公室工作提出新求面新形势新务办公室工作果囿传统思维方式工作方式思改革求创新项工作低水徘徊办公室做接勤服务办文办会办事工作环节鉴继承切行效办法措施时面新形势研究新问题探索新思路总结新验胆改革锐意创新断取新突破
（三）制度化规范化程序化科学化建设作办公室项工作切入点制度化规范化程序化科学化建设保证办公室日常工作快速高效运转关键前提制度化基础没制度化谈规范化程序化科学化2008年制度建设放办公室项工作首位进步建立健全项规章制度办公室项工作环节做章循规实现事制度事转变逐步规范化制度化方迈进确保办公室项工作快速高效运转
（四）争创流工作业绩树企业形象作办公室工作根目标较发挥职作必须树立敢先追求卓越勇气信心争创流工作业绩树企业形象作工作目标围绕目标制定方案措施分解落实项工作环节时时处处高标准严求办公室部组织开展学政治理政策法规业务知识计算机操作技容学活动营造争先创优争创流浓厚氛围办公室项工作新台阶
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2007年办公室公司领导班子领导兄弟单位力支持认真贯彻二届二次董事会议精神公司工作会议精神始终坚持务实高效勤奋廉洁工作作风紧紧围绕生产营重点工作切实履行办公室职领导职工群众服务做量成效工作全面推进项工作利开展较完成工作务现年工作情况总结汇报：
2007年办公室工作情况
（）增强履行职意识切实生产营工作服务
1做贯标类资质申报换证年检等工作2007年贯彻ISO9001：2000版标准工作中办公室进步明确规范工作程序责分工加强学理解吃透文件精神积极配合注重沟通负责程序文件操作严谨工作细致确保标准贯彻落实利通北京卷烟厂年组织第二方质量认证时办公室积极关部门加强沟通协调利完成企业营业执机构代码证专卖生产许证车辆等年检工作京鲁公司获更市场通行证进争取更客户占领市场付出定努力
2做客户接工作着公司业务断扩客户接工作成重中重办公室作职部门2007年接烟（集团）公司山东中烟公司**中烟公司包括限公司储运站等16家烟厂客户工作量非常尤生产旺季均天接40次手少接务重情况办公室精心组织综合协调周密安排着节约体现方特色原提高接工作水服务质量确保满足客户合理性需求配合领导圆满完成烟厂客户级视察访等类接务赢客户领导广泛评保持企业良形象做出贡献
3做勤保障工作积极抓二食堂理工作确保广职工提供良伙食条件尤旺季生产食堂加班加点全力配合保证饭菜供应时品种价格实惠二年职工宿舍理进行改革外承包保洁公司进行专门理年企业节约理费3万元职工宿舍环境卫生改善理水提高进步职工提供良生活环境满足广职工群众基生活求力支持公司生产营工作
4做档案理工作年搞档案理工作公司领导高度重视档案工作列入议事日程办公室做工作：进步建立健全档案工作理制度调整充实档案工作领导组科室兼职档案员完善基础设施确保档案安全二抓档案开发利编印全宗指南组织机构革事记基础数字汇编等资料利者公司项工作服务档案理水进步提高年省档案局委托市档案局组织检查中受评
5做企业宣传工作年**烟草网站投入运营办公室设立信息员积极组织公司岗位宣传员撰写企业报道通网络时宣传企业取新成绩工作动态2007年**烟草网站投稿33篇树立企业形象发挥积极作进步扩影响提高企业知名度
（二）树立正确工作意识做办文办会办事工作
办公室日常运转工作效率高低关系企业形象全局着眼树立正确工作意识认真做办文办会办事等日常服务工作变动服务动服务工作量想前面做前面讲求效率断提高服务工作质量
1认真做办文工作2007年起草校核种文件材料100余份公文处理突出规范性公文理规定充分利烟草协办公系统公司电脑局域网处理种文发文做收**记传阅交办发文审核签发印发等程序做时序运转提高工作效率节约办公耗材办文程中严格求精心做文稿审核校关严文字政策关确保文件出问题差错保证公文质量注意做保密工作
2认真办会议筹备组织公司董事会议年度旺季工作会议民生活会办公会中层会等会议70余次会议材料准备会场布置会务服务等环节精心做服务工作努力提高服务质量确保类会议利召开
3认真办种事务积极做印章理字复印公司文件领导决策传达办公品配备车辆调度医疗卫生等工作规范化建设求提高工作质量效率功夫确保日常工作正常序运转圆满完成项务提供保障
（三）强化服务意识努力做三服务工作
始终职工群众满意部门基层满意领导满意工作目标坚持做基层群众服务兄弟单位服务领导服务三服务工作坚持事着眼事做起努力提高服务质量
围绕领导决策参谋助手准确领会贯彻领导意图起草重文件工作报告年度工作计划等提出具体建议领导科学决策提供领导交办工作认真落实握全局性发挥综合协调作做督办工作效落实领导安排部署保证项工作利进行
二发挥桥梁枢纽作做传达协调工作加强部协调积极动部门单位互通情况努力做统认识步调致围绕生产营工作搞服务参谋充分发挥办公室联系枢纽作确保协调位落实力做工作保证公司项工作利开展
三热情基层职工群众服务访办事职工群众热情接帮助解决困难妥善处理信访工作关问题时转领导审阅
（四）强化部学理断提高运作效率
搞学针办公室员较少工作务重身兼数职特点着重加强思想政治文秘工作业务计算机等知识学进步增强局意识服务意识创新意识断提高工作力
二加强理年办公室进步完善部理制度包括文件理制度印章理制度办公品理制度文印理制度等办公室项服务工作开展够规范序提高运作效率
二存问题薄弱环节
时工作质量标准领导求定差距方面体力素质够高材料质量方面工作量时间较紧工作效率高二时工作敏感性强领导交办事够敏感时工作没提前量报情况够时 三身学抓紧尤学方面加压精神强工作标准求较差距四领导参谋助手作发挥够明显全局工作情况掌握细动提前谋思路想办法
三办公室2008年工作算
2008年办公室工作目标：科学发展观行业价值观指导认真学贯彻十七会议精神紧紧围绕公司中心工作充分发挥参谋助手信息反馈督促检查协调综合职作强化服务意识奉献意识改革创新意识加快制度化规范化程序化科学化建设争创流工作业绩办公室真正成企业窗口代表企业形象
（）服务公司中心工作题开展办公室工作强化服务意识围绕公司中心工作提高服务质量增强服务意识努力寻找办公室工作公司中心工作业务科室（车间）工作佳结合点服务公司领导班子决策实际效果作检验标准效保证公司生产营工作利运转二强化横服务意识围绕公司工作重点提高协作水做桥梁纽带办公室工作效拓展生产营线中保证公司领导班子决策真正落实三强化服务意识围绕职工群众需求提高解决实际问题力帮助职工解决实际问题办实事办事
（二）改革创新贯穿办公室工作始终适应新形势新务办公室工作提出新求面新形势新务办公室工作果囿传统思维方式工作方式思改革求创新项工作低水徘徊办公室做接勤服务办文办会办事工作环节鉴继承切行效办法措施时面新形势研究新问题探索新思路总结新验胆改革锐意创新断取新突破
（三）制度化规范化程序化科学化建设作办公室项工作切入点制度化规范化程序化科学化建设保证办公室日常工作快速高效运转关键前提制度化基础没制度化谈规范化程序化科学化2008年制度建设放办公室项工作首位进步建立健全项规章制度办公室项工作环节做章循规实现事制度事转变逐步规范化制度化方迈进确保办公室项工作快速高效运转
（四）争创流工作业绩树企业形象作办公室工作根目标较发挥职作必须树立敢先追求卓越勇气信心争创流工作业绩树企业形象作工作目标围绕目标制定方案措施分解落实项工作环节时时处处高标准严求办公室部组织开展学政治理政策法规业务知识计算机操作技容学活动营造争先创优争创流浓厚氛围办公室项工作新台阶
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